Assistente de telecom

1 semana atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Se o seu espírito também é ser apaixonado por transformar o mundo através da tecnologia, o seu lugar é aqui

Iniciamos na década de 90 como pioneiros em prover acesso à internet em Belo Horizonte e o nosso DNA inovador nos levou a estarmos presente nas capitais de Minas Gerais, São Paulo e Rio de Janeiro. Buscamos sempre levar o que há de melhor em telecomunicações e tecnologia da informação para cada um dos nossos clientes, gerando a melhor experiência de conectividade possível.

Aqui fazemos mais do que oferecer conectividade, nós entendemos o que cada parceiro precisa para oferecer uma solução customizada que tenha a cara do seu negócio e que complete e otimize os seus resultados.

E para missões tão audaciosas, contamos com um time igualmente grandioso ao nosso lado. Com profissionais detentores de habilidades únicas e sempre sedentos por um novo desafio.

Venha fazer parte do nosso time

A diversidade e a inclusão social fazem parte da nossa essência e da maneira como enxergamos a evolução do mundo. Por isso, todas as nossas vagas são extensivas a PCDs.

O que é preciso para entrar no nosso time?

Ensino superior na área em andamento ou concluído. Curso técnico de informática básico ou avançado.

Além disso será um diferencial

Experiência na área. Conhecimento em Zabbix, MK Solutions, Icinga, Nagvios, Optnet

Conhecimento em redes de telecomunicações, tecnologia GPON (OLT, ONT, Huawei e FiberHome, Fibra, Spliter). Inglês básico. Possuir certificação (CCNA, Cisco, Mikrotik, entre outros). Conhecimento com servidores Linux. Conhecimento com Segurança de Redes. Experiência e/ou conhecimento sobre firewall.

O que você fará no seu dia a dia?

  • Colaboração com o treinamento de outros membros da equipe.
  • Preenchimento de documentos, procedimentos, relatórios e pareceres técnicos.
  • Prestar atendimento de suporte avançado aos clientes e parceiros;
  • Solucionar por acesso remoto ou encaminhar ao próximo nível.
  • Atuar no suporte técnico remoto a clientes ou se necessário in loco (presencial), verificando e solucionando as falhas propondo melhorias para rede interna.
  • Receber as demandas, chamados e incidentes de redes, analisar, identificar a causa e executar o processo de correção pertinente e/ou acionar as empresas concessionárias ou o próximo nível. Garantir o cumprimento da execução dos tickets e escalonamento dentro dos SLAs contratuais, atenção máxima à criticidade dos casos.
  • Atender as demandas encaminhadas pelos clientes através dos canais de atendimentos disponibilizados pela empresa.
  • Acompanhar e analisar o troubleshooting realizados pela equipe anterior; realizar configurações de CPE?s (roteadores e switches) quando necessário. Propor soluções.
  • Realizar troubleshooting do básico até intermediário para resolução de falhas.
  • Validar e comunicar as ativações realizadas. Atendimento de chamado baseado em ligações e alertas de monitoramento.
  • Acompanhar e apoiar as equipes de campo.
  • Garantir o cumprimento da execução dos tickets e escalonamento dentro dos SLAs contratuais. Atenção máxima à criticidade dos casos.

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Agl Telecom Tempo inteiro

    **Faça parte do time AGL Telecom****Vaga para meio período - CLT****Cargo**: Assistente Administrativo**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - 08h ás 12h**Descrição das atividades**:- Responsável pelo acompanhamento de todo o processo de vendas- Atendimento e suporte ao cliente- Rotinas administrativas do setor**Remuneração****Salário**:R$...

  • Assistente De Distribuição

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Centro De Distribuição Tempo inteiro

    Descrição da oferta:Centro de Distribuição admite Assistente de Distribuição em Contagem.Principais Responsabilidades:Apoiar na roteirização e programação das entregas e coletas.Acompanhar os motoristas durante as operações, dando suporte às ocorrências.Controlar prazos, registros e baixas no sistema.Manter contato com clientes e parceiros para...

  • Assistente De Eventos

    1 dia atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Trans Aguiar Centro De Destroca Tempo inteiro

    Auxiliar na organização de eventos sociais, corporativos e no atendimento ao cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Assistente de eventosEmpresa:Trans aguiar centro de destrocaOutras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas anteriormente.Ramo:Comércio - Outros(BD)

  • Assistente de Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Distripack Distribuidora De Embalagens Ltda Tempo inteiro

    O **assistente de Departamento Pessoal **será responsável pelos processos de admissão de novos funcionários, garantindo o correto registro e documentação dos funcionários. Também realiza o processamento dos benefícios na folha de pagamento, incluindo descontos. Além disso, controla férias e licenças, assegurando que os direitos trabalhistas sejam...

  • Assistente de logística

    Há 6 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Js Distribuidora De Pecas Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente Interno e Externo; Separar, conferir, emitir de NF's, e cuidar da transferência de mercadorias; Guardar mercadorias, escriturar NF's, atender e receber fornecedores, realizar processos de devolução; Prestar informações aos clientes sobre Garantias e Cascos dos produtos; Participar e auxiliar nos inventários; Realizar a...

  • Assistente Comercial

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Loja De Autopeças Tempo inteiro

    Descrição da oferta:Loja de Autopeças admite Assistente Comercial (PCD) em Contagem (Industrial).Principais Responsabilidades:Realizar a prospecção de clientes e o contato via telefone e WhatsApp.Efetuar o cadastro de dados e a emissão de relatórios.Prestar suporte aos consultores de vendas.Executar as demais atividades de apoio ao gestor da...

  • Assistente de eventos

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Trans aguiar centro de destroca Tempo inteiro

    Auxiliar na organização de eventos sociais, corporativos e no atendimento ao cliente.                                              Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Assistente de eventosEmpresa:Trans aguiar centro de destrocaOutras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas...

  • Assistente de eventos

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Trans aguiar centro de destroca Tempo inteiro

    Auxiliar na organização de eventos sociais, corporativos e no atendimento ao cliente.                                              Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Assistente de eventosEmpresa:Trans aguiar centro de destrocaOutras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas...

  • Assistente de eventos

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Trans aguiar centro de destroca Tempo inteiro

    Auxiliar na organização de eventos sociais, corporativos e no atendimento ao cliente. Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Assistente de eventosEmpresa:Trans aguiar centro de destrocaOutras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas...

  • Assistente de eventos

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Trans aguiar centro de destroca Tempo inteiro

    Auxiliar na organização de eventos sociais, corporativos e no atendimento ao cliente. Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Assistente de eventosEmpresa:Trans aguiar centro de destrocaOutras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas...