Analista de Suporte de Sistemas

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edil System Tempo inteiro

Descrição da Empresa

Somos uma software house especializada no desenvolvimento de aplicações para gestão empresarial. Nosso objetivo é oferecer soluções eficientes e integradas para a gestão de empresas de diversos setores. Valorizamos o desenvolvimento contínuo e a capacitação de nossos colaboradores.

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um Analista de Suporte de Sistemas para se juntar à nossa equipe em Formiga, MG. O profissional atuará diretamente com nossos clientes, prestando suporte especializado no sistema de gestão empresarial, auxiliando no uso das funcionalidades, solucionando dúvidas e intermediando demandas técnicas.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico especializado aos usuários do sistema.
  • Auxiliar clientes na utilização das funcionalidades do sistema (financeiro, estoque, documentos fiscais, relatórios, etc.).
  • Intermediar demandas técnicas junto ao responsável técnico da equipe.
  • Documentar e acompanhar chamados, garantindo atendimento ágil e eficaz.
  • Contribuir para melhorias do sistema e processos internos do suporte.

Qualificações

  • Suporte Técnico e Solução de Problemas: Experiência em suporte técnico e resolução de problemas para garantir a continuidade dos serviços e a satisfação dos usuários.
  • Habilidades Analíticas e Tecnologias da Informação: Necessário possuir habilidades analíticas robustas para diagnosticar e resolver problemas complexos em diversos sistemas operacionais e tecnologias da informação.
  • Além das qualificações mencionadas, será considerado um diferencial possuir conhecimento em TI e em diferentes sistemas operacionais.

Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e quer crescer na área, queremos você no nosso time

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IClass Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) analista para somar com time de suporte com foco no acompanhamento e auxílio aos clientes, sempre tendo como objetivo realizar um contato humanizado criando um relacionamento de parceria com as empresas, para que assim obtenham sucesso com nosso produto.Tenha a oportunidade de atuar com clientes do mercado nacional e internacional...

  • Analista De Sistemas

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Integra Rh Consultoria E Captação De Talentos Tempo inteiro

    Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJJoin to apply for the Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ role at Integra RH Consultoria e Captação de TalentosAnalista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJJoin to apply for the Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ role at Integra RH Consultoria e Captação de TalentosResponsável por desenvolver e implantar...

  • Analista de Suporte a Sistemas Junior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Nossas principais ferramentas são Portal web, APP e APIs de integração entre sistemas. Estamos em constante evolução acompanhando as tendências de mercado e evoluindo as nossas aplicações.**Nesse time, você terá a oportunidade de**:Realizar atendimentos via chamado;Analisar o uso das APIs da nossa plataforma;Elaborar e extrair relatórios;Monitorar...

  • Analista de Sistema Suporte Junior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO Tempo inteiro

    Fazer o acompanhamento de upgrade, suporte do banco de dados e sistema operacional.Dar suporte aos usuários e equipe do setor de Tecnologia da Informação.Acompanhar as atividades realizadas por profissionais externos.Testar novas tecnologias a nível de hardware e software.Manter-se atualizado quanto as novas tecnologias.Implantar projetos e normas...

  • Analista de Suporte Internacional

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IClass Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) analista para somar com time de suporte com foco no acompanhamento e auxílio aos clientes, sempre tendo como objetivo realizar um contato humanizado criando um relacionamento de parceria com as empresas, para que assim obtenham sucesso com nosso produto.Tenha a oportunidade de atuar com clientes do mercado nacional e internacional...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 15 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Innolevels - Leveraging Your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de suporte N1 de Fortinet para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Principais requisitos: - Experiência em NSE04 Fortinet;- Atuação no NSE01 a NSE08 nível intermediário.Alocação presencial em...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    **Competências técnicas**:- Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);- Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;- Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de rede);- Possuir...

  • Analista de Sistemas Jr

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Simplifica Sistemas Tempo inteiro

    Dar suporte a clientes.Conhecimento em Mysql, Oracle Cloud, Jelastic, Java, Javascript, PHP, HTML5.Ser resiliente, proativo, ter facilidade em adquirir, assimilar novos conhecimentos.Ter curso superior ou estar cursando analise de sistemas.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De...

  • Estágio em Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IClass Sistemas Tempo inteiro

    **Você é apaixonado por tecnologia e está pronto para transformar conhecimento em experiência prática? Possui domínio em Espanhol?****Esta é a sua chance de estagiar em uma companhia brasileira, que está presente em +12 países oferecendo um software inovador como solução para diversos segmentos do mercado. Venha desenvolver suas habilidades em...