Operador de teleatendimento

Há 1 mês


Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Ensino Médio Completo, será um diferencial se estiver cursando superior.

Habilidade com informática (Office), com utilização de várias telas ao mesmo tempo.

Sistema Tasy.

Disponibilidade de horário das 13h às 19h (segunda a sexta) e 07h às 13h (sábado).

Atender prontamente os clientes que entram em contato com a central de agendamento através dos canais disponíveis como: telefone, chat e e-mail. Prestar os atendimentos de forma cordial, conforme roteiro operacional, para agendar exames, confirmar presença, sendo o contato receptivo e ativo se necessário. Passar informações corretas e de acordo com o roteiro operacional, identificando as necessidades do cliente e agindo prontamente nas soluções.

Atender os clientes através de chamadas telefônicas, chat e e-mail, prestando os atendimentos e informações conforme o roteiro estipulado.

Informar ao cliente os valores de exames ou os convênios atendidos, conforme tabela de procedimentos.

Agendar os exames solicitados conforme rotina do setor executante do exame, atentando às agendas disponíveis no sistema de teleatendimento.

Solicitar as informações ao cliente, preencher o cadastro e confirmar o preenchimento de todos os dados necessários para o agendamento de exame.

Orientar e esclarecer dúvidas quanto a preparo para o exame conforme processos estabelecidos e providenciar e-mail ou chat com as orientações no formulário padrão de preparo.

Interagir junto ao superior imediato ou ao médico e verificar possibilidades de encaixes para exames de urgência visando atender às necessidades do paciente ou solicitante.

Acionar os clientes através do relatório de chamadas abandonadas, com o objetivo de recuperar o cliente que não conseguiu ser atendido e atuar nas suas solicitações.

Verificar pendências de agendamento de exames e ou de dados cadastrais dos pacientes e solucionar os assuntos.

Atuar em outras atividades do setor conforme necessidade e orientação do superior imediato, zelando pela manutenção da organização do ambiente.

Realizar o imput de arquivos no sistema de agendamento, como pedido médico, guia de autorização de exames, cartão do convênio ou outro documento que se fizer necessário.

Solicitar ao convênio autorização de guias de exames e dar a devolutiva em sistema e para operação.



  • Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **OPERADOR TELEATENDIMENTO / CAMPINAS / 1 VAGA(S) **:06 / 03 9:10 ( 2655918 ) EXPERT está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas. **Responsabilidades**: Irá trabalhar em empresa de acessórios automotivos. **Requisitos**: Com experiência em atendimento ao cliente jurídico por telefone. Habilidades no pacote Office. **Salário**: R$...


  • Campinas, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAEmpresa: iTS Customer ServiceFunção: Operador(a) de Telemarketing Principais atividades e responsabilidades:Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresaRealizar ligações quando necessárioPreencher planilha de controle de ligações feitas e recebidasRedirecionar as...


  • Campinas, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Empresa:  iTS Customer ServiceFunção: Operador(a) de Telemarketing Principais atividades e responsabilidades: Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa Realizar ligações quando necessário Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas...


  • Campinas, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Atendimento Operador de de Call Center Analista de Back Office Representante de Vendas Assistente de Vendas Auxiliar...


  • Campinas, Brasil Carreiras Vera Cruz Hospital Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um Time que preza pelo cuidado com as pessoas. Gostamos de gente e tratamos todos como queremos ser tratados. Se você assim como nós é apaixonado por Cuidar do outro, essa vaga é para VOCÊ! **Responsabilidades e atribuições** - Agendar exames conforme disponibilidade de agendas no sistema, respeitando as regras para atendimento...


  • Campinas, Brasil JL Consultória Estratégica Tempo inteiro

    O(a) profissional será responsável por atender o cliente de forma receptiva e ativa, fornecendo informações, solucionando dúvidas e agendando exames e consultas. Buscamos alguém comprometido em encontrar alternativas de maneira rápida e eficiente. **Pré-requisitos**:Ensino médio completo; Desejável ter experiência na função; Ter boa...


  • Campinas, Brasil Valor Potencial Tempo inteiro

    **HORARIO DE TRABALHO**:AS 09H AS 22H DE SEGUNDA A SEXTA. O(a) profissional será responsável por atender o cliente de forma receptiva e ativa, fornecendo informações, solucionando dúvidas e agendando exames e consultas. Buscamos alguém comprometido em encontrar alternativas de maneira rápida e eficiente. **Pré-requisitos** Ensino médio...


  • Campinas, Brasil JL Consultória Estratégica Tempo inteiro

    O(a) profissional será responsável por atender o cliente de forma receptiva e ativa, fornecendo informações, solucionando dúvidas e agendando exames e consultas. Buscamos alguém comprometido em encontrar alternativas de maneira rápida e eficiente. **Pré-requisitos**:Ensino médio completo; Desejável ter experiência na função; Ter boa...

  • Operador de Loja

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil VALOR RH TERCEIRIZACAO DE MAO DE OBRA LTDA Tempo inteiro

    Operador de Loja Local : Campinas Valinhos Vaga Temporária Salário: R$ 1.888,00 **Horários**: 14:00 às 22:20 escala 6X1 ➕ Benefícios: VT + Refeição local. Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 180 dias Pagamento: R$1.888,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de...

  • Operador de Supermercado

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Selpe Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    Preencher relatório de abordagens e sugestões de clientes, informar perda de produtos ocorridos na frente de caixa ao setor de prevenção e perdas. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Expriência na área. **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de mercado **Empresa**: Selpe Seleção...

  • Teleatendente

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Valor Potencial Tempo inteiro

    Vaga em Campinas: Operador de teleatendimento Jr. O(a) profissional será responsável por atender o cliente de forma receptiva e ativa, fornecendo informações, solucionando dúvidas e agendando exames e consultas. Buscamos alguém comprometido em encontrar alternativas de maneira rápida e eficiente. Pré-requisitos Ensino médio completo; Desejável...

  • Operador de CNC

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil +55 design - Comércio de móveis Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** - A +55 design é uma marca de móveis de design de alto luxo, que faz parte do grupo J&F e hoje opera na comercialização de móveis, visando o mercado nacional e internacional._ Estamos em expansão e buscamos um **OPERADOR DE CNC ** para o nosso time. **Principais responsabilidades**: - Executar programas 3D em madeira; -...


  • Campinas, Brasil Engesel Equipamentos de Segurança Ltda Tempo inteiro

    Operadores de Solda PVC (3) Confecção: capas chuva, calças e outros. Com ou sem experiência, faremos o treinamento. Remuneração á combinar, (fixo, produção, prêmio) Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.200,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...

  • Radio Operador

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil GSS PRESTADORA DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Qualificação: Escolaridade Ensino Fundamental. - Curso de Rádio Operador Experiência mínima de 6 meses Experiência comprovada e/ou curso em Informática Básica (Windows, Pacote Office, Internet). - Requisitos Gerais: maior de dezoito anos; disposição pessoal para a atividade; equilíbrio emocional e autocontrole; disposição para cumprir ações...

  • Radio Operador

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil GSS PRESTADORA DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Qualificação: Escolaridade Ensino Fundamental. - Curso de Rádio Operador Experiência mínima de 6 meses Experiência comprovada e/ou curso em Informática Básica (Windows, Pacote Office, Internet). - Requisitos Gerais: maior de dezoito anos; disposição pessoal para a atividade; equilíbrio emocional e autocontrole; disposição para cumprir ações...

  • Operador de Loja I

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente em todos os setores da loja, organização e precificação de mercadorias nas gôndolas, verificação de validade e controle de estoque, recebimento de valores, emissão de NFs, abertura e fechamento de caixa. **CARGO**: Operador de Loja I. **LOCAL**: Jardim Primavera - Campinas/SP. **SALÁRIO**:...

  • Jovem Aprendiz

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil ESPRO Tempo inteiro

    Residir em **Campinas** Ensino Médio Completo Idade: 18 até 22 anos Com uma carga horária diária de 6 horas, atuando 4 dias da semana na empresa e 1 dia realizando o curso no ESPRO você será um jovem diferenciado! Horário de Trabalho: 09:00 às 15:00- Segunda a Sexta Etapa inicial EAD: 12 dias (Segunda a Sexta) Horário de Curso: 08:00 às 14:00...

  • Vaga para Operador de Caixa

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil MCA ADMINISTRAÇÃO DE ESTACIONAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE DE EMPREGO PARA OPERADOR DE CAIXA - VAGA EXTENSIVA A PCD. Atividades: - Recepcionar e orientar clientes; **Requisitos**: - Responsabilidade, agilidade, pro atividade e dinamismo. **Benefícios**: - Salário de R$ 1.872,72 - Horário de trabalho: segunda a sexta-feira. - Vale transporte. - Vale alimentação Tipo de vaga: Tempo...


  • Campinas, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVAMENTE PARA PCD Responsável pelo atendimento ao cliente em todos os setores da loja, organização e precificação de mercadorias nas gôndolas, verificação de validade e controle de estoque. CARGO: Operador de Loja I LOCAL: Campinas/Jd Proença **Horário**: 14h às 22h20 - escala 6x1 SALÁRIO:R$ 1.797,24 BENEFÍCIOS: Vale refeição...

  • Agente de SAC

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Delly's Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma da equipe da maior Distribuidora de Food Service do país?Sobre a Delly's:A Delly’s é a maior distribuidora Food Service do Brasil. Com um atendimento especializado, inovador e tecnológico, já conquistamos mais de 150 mil clientes satisfeitos. Fundado em 2015, o Grupo Delly’s tem como objetivo profissionalizar e melhorar a...