Analista Administrativo

4 semanas atrás

Florianópolis, Brasil IONICS Tempo inteiro

Temos vaga no time IONICS para atuar como Analista Administrativo (back office) :)


Resumo do cargo:

Apoiar as operações internas que garantem uma experiência positiva e eficaz para os clientes. Este (a) profissional atua nos bastidores, gerindo processos administrativos, analisando dados e colaborando com diversos times para assegurar que as necessidades dos clientes são atendidas de forma eficiente.


Atenção:

Vaga para trabalhar de forma híbrida, em Florianópolis/SC.

(2 vezes na semana, presencialmente, na sede da empresa)


Principais Responsabilidades:


1- Gestão de Processos Administrativos:

  • Organizar e manter atualizados os registros e documentações relacionadas ao atendimento ao cliente.
  • Suportar o time de Sucesso do Cliente em tarefas administrativas, como a criação de relatórios e a monitorização de indicadores de desempenho.
  • Realizar atividades de cobrança de pagamentos em atraso, incluindo negociações com clientes inadimplentes para quitações de débitos.
  • Agendamentos de visitas dos agentes técnicos autorizados, incluindo o controle de documentos e relatórios pós visita técnica.
  • Entrada de pedidos de compra.
  • Emissão de propostas comerciais.
  • Reservas de passagens aéreas e hospedagem das viagens do time e agentes técnicos.


2- Análise de Dados:

  • Recolher, analisar e interpretar dados de interações com clientes para identificar tendências e áreas de melhoria.
  • Preparar relatórios e apresentações que ajudem a equipe a tomar decisões baseadas em dados.


3- Coordenação e Colaboração:

  • Trabalhar em estreita colaboração com times de Relacionamento com o cliente, TI, e outros departamentos para garantir a resolução eficiente de problemas e a melhoria contínua dos processos.
  • Facilitar a comunicação entre as diferentes partes envolvidas para garantir que as expectativas dos clientes sejam cumpridas.


4- Apoio na Melhoria de Processos:

  • Identificar ineficiências nos processos administrativos e propor soluções para otimizar o fluxo de trabalho.
  • Implementar e monitorar novas práticas e ferramentas que melhorem a eficácia das operações de back office.


5- Gestão de Ferramentas e Sistemas:

  • Assegurar o correto funcionamento dos sistemas e ferramentas utilizados pelo time de Relacionamento com o Cliente.
  • Realizar a manutenção e a atualização de sistemas, garantindo que todas as funcionalidades necessárias estão disponíveis e operacionais.



Qualificações Necessárias:

  • Experiência anterior em funções administrativas, preferencialmente em ambientes de atendimento ao cliente.
  • Capacidade analítica e habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados
  • Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
  • Conhecimento de ferramentas de CRM e ERP será considerado um diferencial.


Competências Desejadas:

  • Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma independente.
  • Atenção aos detalhes e capacidade de manter padrões de precisão.
  • Habilidade de organização de processos e atividades.


Este cargo é essencial para assegurar a fluidez e a eficiência dos processos administrativos que suportam a área de Relacionamento com Clientes, contribuindo para a satisfação e retenção dos clientes da empresa.



Benefícios:

Vale-refeição ou alimentação (R$ 33,00 / dia útil); Plano de saúde Unimed; Plano odontológico; Seguro de Vida; Assistência Médica via Telemedicina (Sesi Viva+) com acesso a médicos, psicólogos e nutricionistas com valores mais acessíveis; Apoio Pass (benefício para auxílio de orientação psicológica, nutricional, contábil, financeira e social); Incentivo para atividades físicas e corridas de rua; frutas e café no ambiente de trabalho e vale combustível ou vale-transporte.



  • Analista Administrativo

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    937-Analista Administrativo Localidade Florianópolis/SC Tipo de vaga Presencial Indústria e comércio de cosméticos seleciona para seu setor administrar a operação ATIVIDADES: Administração – básico Tem treinamento na empresa. FORMAÇÃO: Administração-superior completo ou quase no final do curso – da Udesc ou Ufsc. COMPETÊNCIAS: pacotte...

  • Analista Administrativo

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    937-Analista Administrativo Localidade Florianópolis/SC Tipo de vaga Presencial Indústria e comércio de cosméticos seleciona para seu setor administrar a operação ATIVIDADES: Administração – básico Tem treinamento na empresa. FORMAÇÃO: Administração-superior completo ou quase no final do curso – da Udesc ou Ufsc. COMPETÊNCIAS: pacotte...

  • Analista Administrativo: Desenvolvedor de Processos

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atuação em Processos Internos**O Analista Administrativo atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, necessitando conhecimento na área de atuação.Requisitos**Formação Acadêmica**: Não informado**Salário**: A combinar**Cargo**: Analista Administrativo**Empresa**: Neo Gestão de Pessoas**Consultoria...

  • Analista de Finanças Administrativas

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Finanças Administrativas, desempenhando atividades essenciais para a gestão financeira da empresa.Responsabilidades:Elaboração e análise de relatórios financeiros;Gestão de documentos e processos administrativos;Suporte em atividades de planejamento...

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil IONICS Tempo inteiro

    Temos vaga no time IONICS para atuar como Analista Administrativo (back office) :)Resumo do cargo:Apoiar as operações internas que garantem uma

  • Analista Administrativo

    Há 6 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Armazém Mercado Express Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Supermercado admite Analista Administrativo em Florianópolis (Centro). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Alimentação - Vale Transporte **Salário**: - 2.800,00 por mês. **Observações**: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo integral - Horário de trabalho: Horário...

  • Analista Administrativo

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Armazém Mercado Express Tempo inteiro

    Supermercado admite Analista Administrativo em Florianópolis Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Segunda a Sábado.. Somos um mercado de vizinhança moderno e diferenciado, setorizado com Açougue, Padaria, Hortifruti, Vinhos, Produtos Importados, Mercearia e muito mais. Nossa matriz está localizada no bairro Trindade e a filial no...

  • Analista Administrativo

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Armazém Mercado Express Tempo inteiro

    Supermercado admite Analista Administrativo em Florianópolis Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Segunda a Sábado.. Somos um mercado de vizinhança moderno e diferenciado, setorizado com Açougue, Padaria, Hortifruti, Vinhos, Produtos Importados, Mercearia e muito mais. Nossa matriz está localizada no bairro Trindade e a filial no...

  • Analista Administrativo

    Há 9 horas

    Florianópolis, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    937-Analista Administrativo Localidade Florianópolis/SC Tipo de vaga Presencial Indústria e comércio de cosméticos seleciona para seu setor administrar a operação ATIVIDADES: Administração – básico Tem treinamento na empresa. FORMAÇÃO: Administração-superior completo ou quase no final do curso – da Udesc ou Ufsc. COMPETÊNCIAS: pacotte...

  • Analista Administrativo

    1 hora atrás

    Florianópolis, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    937-Analista Administrativo Localidade Florianópolis/SC Tipo de vaga Presencial Indústria e comércio de cosméticos seleciona para seu setor administrar a operação ATIVIDADES: Administração – básico Tem treinamento na empresa. FORMAÇÃO: Administração-superior completo ou quase no final do curso – da Udesc ou Ufsc. COMPETÊNCIAS: pacotte...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil NSC Comunicação Tempo inteiro

    Recebimento fiscal de contas a pagar; Controle de caixa; Atendimento a clientes internos e fornecedores; Controle de CNDs e documentação societária; Controle de contratos e despesas fixas; Desenvolver ferramentas de operação administrativa; Negociação com fornecedores para compra de pequeno valor; Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de...

  • Analista Administrativo

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Armazém Mercado Express Tempo inteiro

    Supermercado admite Analista Administrativo em Florianópolis (Centro). Somos um mercado de vizinhança moderno e diferenciado, setorizado com Açougue, Padaria, Hortifruti, Vinhos, Produtos Importados, Mercearia e muito mais.Nossa matriz está localizada no bairro Trindade e a filial no bairro Lagoa da Conceição em Florianópolis. Temos como missão...

  • Analista Administrativo

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil NSC Comunicação Tempo inteiro

    Recebimento fiscal de contas a pagar; Controle de caixa; Atendimento a clientes internos e fornecedores; Controle de CNDs e documentação societária; Controle de contratos e despesas fixas; Desenvolver ferramentas de operação administrativa; Negociação com fornecedores para compra de pequeno valor; Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de...

  • Analista Administrativo

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil NSC Comunicação Tempo inteiro

    Recebimento fiscal de contas a pagar; Controle de caixa; Atendimento a clientes internos e fornecedores; Controle de CNDs e documentação societária; Controle de contratos e despesas fixas; Desenvolver ferramentas de operação administrativa; Negociação com fornecedores para compra de pequeno valor; Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de...

  • Analista Administrativo

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Armazém Mercado Express Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Armazém Mercado Express está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Administrativo. Nossa empresa é um mercado de vizinhança moderno e diferenciado, com uma variedade de produtos e serviços para atender às necessidades dos nossos clientes.Atribuições do Cargo:Realizar entradas em Notas...

  • Analista Administrativo

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Portobello, a maior empresa cerâmica do Brasil, contrata:Analista administrativo (contrato temporário até dezembro/2024)Requisitos:Graduação concluída em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas afins;Conhecimento fiscal;Nível intermediário em Excel e Google Sheets;Atividades:Fazer o lançamentos de gastos das lojas (reserva...

  • Analista Administrativo Junior

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Analista Administrativo JrNosso cliente é um restaurante de alto padrão localizado no Bairro Cacupé. ;Buscamos um(a) profissional da área administrativa que irá concentrar-se em executar e monitorar os processos administrativos. Desejável que tenha perfil de liderança, visão estratégica, capacidade de organização e dinamismo. ;Irá deslocar-se...

  • Analista Administrativa Confeitaria

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    3037-Analista Administrativa-Confeitaria Localidade Florianópolis/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Salário R$ 2. 300,00 Oportunidade para quem tem conhecimento para gerenciamento de processos operacionais, padronização do negócio, gestão de RH e questões administrativas no geral. Somos uma confeitaria, estamos estruturando a empresa e...

  • Analista Administrativo Junior

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil HAZAN GESTÃO DE RH LTDA Tempo inteiro

    Será responsável por executar processos administrativos que envolvem: compras, controle de estoque, rotinas de pessoal, organização e controle de documentações, providenciar documentações para envio a outros setores ou contabilidade, acompanhamento do controle de reservas e atendimento a clientes pelos meios digitais quando necessário afim de...

  • Analista Administrativo Junior

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil HAZAN GESTÃO DE RH LTDA Tempo inteiro

    Será responsável por executar processos administrativos que envolvem: compras, controle de estoque, rotinas de pessoal, organização e controle de documentações, providenciar documentações para envio a outros setores ou contabilidade, acompanhamento do controle de reservas e atendimento a clientes pelos meios digitais quando necessário afim de...