Assistente de recuperação e relacionamento

1 semana atrás


São Bento do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Ensino médio completo;Conhecimentos em cobrança será um diferencial.Realizar a gestão da carteira de cobrança com visão 360° da conta e/ou do grupo econômico com maior nível de endividamento, utilizando canais digitais, com efetividade e qualidade, consolidando promessas de pagamento e negociações assertivas junto aos cooperados, com foco na solução da conta;Realizar contatos com cooperados para negociar operações em atraso, efetivar acordos ou refinanciamentos, enviar boletos e acolher propostas de recuperação de crédito, acompanhando a efetividade dos acordos firmados e tratando eventuais quebras para ampliar os resultados da cobrança; Registrar e certificar-se que todos os acionamentos estejam devidamente lançados nos Sistemas de Cobrança e Recuperação de Crédito, conforme contatos realizados pelos canais, mantendo o histórico sempre atualizado para apoiar negociações em andamento ou futuras com o cooperado;Realizar proposta de acordo no sistema, conferindo as tratativas de negociação, exceção e/ou contraproposta, conforme aprovações realizadas pelas alçadas responsáveis, mantendo os registros; Solicitar visitas pelo sistema e encaminhá-las às Unidades de Atendimento quando o cooperado não for localizado ou houver impacto relevante nos indicadores, visando agilidade e efetividade nas ações; Apoiar e orientar às Unidade de Atendimento nas tratativas de negociações, refinanciamentos e acordos com cooperados devedores; Registrar protocolos de ações realizadas, no CRM, pela área de recuperação junto as contas dos cooperados;Auxiliar na juntada de documentação processual, por meio de separação e encaminhamento dos documentos necessários, preservando a integridade e a conformidade das informações nos processos jurídicos;Solicitar a abertura de processos nos fluxos de pagamento utilizando sistemas internos, com registros realizados conforme as normas vigentes, promovendo agilidade e precisão no andamento financeiro;Solicitar a abertura de chamados para encaminhamento jurídico, identificando casos fora do escopo da régua de cobrança, por meio de sistema ou canal interno, e os casos críticos para tentativa de recuperação via ação judicial;Solicitar pesquisa de bens junto ao sistema, dos cooperados que se enquadram na régua de cobrança aptos para envio a judicial;Realizar contato com as assessorias jurídicas parceiras solicitando informações sobre o andamento dos processos judiciais, alternativas de propostas comerciais e tratamento de objeções dos cooperados, ampliando as oportunidades de negociação e aumentando a efetividade na recuperação de crédito;Receber as notificações extrajudiciais em nome da Cooperativa e direcionar para a Central através da abertura de chamado solicitando o tratamento das ações;Realizar atendimento inicial nas demandas advindas do jurídico e direcionar aos responsáveis para as tratativas internas;Recepcionar as dúvidas relacionada as questões jurídicas, apoiando e direcionando para abertura de chamado junto a Central; Realizar outras atividades relativas ao cargo.



  • SAO BENTO DO SUL, Brasil Ailos - Cooperativa Civia Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Conhecimentos em cobrança será um diferencial. Realizar a gestão da carteira de cobrança com visão 360° da conta e/ou do grupo econômico com maior nível de endividamento, utilizando canais digitais, com efetividade e qualidade, consolidando promessas de pagamento e negociações assertivas junto aos cooperados, com foco na...


  • São Bento do Sul, Santa Catarina, Brasil, - Ailos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriptionSe a sua essência é Cooperar, venha fazer parte da nossa EquipeSomos Protagonistas que buscam fazer a diferença na vida das pessoas.No nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos, pois aqui Fazemos Juntos um Mundo Melhor.ResponsibilitiesRealizar a gestão da carteira de...


  • São Bento do Sul, SC, Brasil Civia | Cooperativa Ailos Tempo inteiro

    Realizar atividades diversas relacionadas aos processos de Recuperação de Crédito, visando o cumprimento dos planos de trabalho e atingimento dos objetivos da área. **Responsabilidades e atribuições** - Atender demandas advindas das assessorias parceiras, dando os devidos encaminhamentos, visando melhorar e facilitar a recuperação do crédito; -...


  • São Paulo, Brasil YAPP Tempo inteiro

    ?? Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança?? Local: São Paulo – Itaim Bibi ??? Modelo híbrido: 1x presencial ?? Sobre a vaga:Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e, ao...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil YAPP Tempo inteiro R$1.212 - R$3.500 por ano

    ?? Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança?? Local: São Paulo – Itaim Bibi ??? Modelo híbrido: 1x presencial ?? Sobre a vaga:Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e, ao...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$19.500 por ano

    ?? Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança?? Local: São Paulo – Itaim Bibi ??? Modelo híbrido: 1x presencial ?? Sobre a vaga: Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e,...

  • Analista Operacional

    1 dia atrás


    São Paulo, Brasil ITAPEVA Recuperação de Créditos Tempo inteiro

    À procura de talentosos profissionais para fortalecer ainda mais o nosso Jurídico Estratégico. Junte-se à nossa equipe! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar cobrança de clientes inadimplentes. - Confecção de relatórios. - Acompanhamento de Fornecedores. - Validações internas. **Requisitos e qualificações** - Experiência prévia em...


  • Rio do Sul, Brasil SICOOB ALTO VALE Tempo inteiro

    **Descrição**: Realizar análises de operações de repactuação/renegociação inadimplente; Auxiliar em relatórios e lançamentos (Pagamentos de Guias de recolhimento judicial) Auxiliar na organização de dossiês para escritórios jurídicos Auxiliar nas demandas do setor com empresas terceirizadas de cobrança (Confirmação de pagamentos,...


  • São Caetano Do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiro

    🎯 VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM CompanyPRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro CerâmicaRemuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horasVaga Efetiva (com experiência de 3 meses)⚠️


  • São Caetano do Sul, Brasil Sales Rocket Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a SextaResponsabilidades da posição: Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento Comercial para atuar em um evento no setor de moda e tecidos. O foco principal da posição é o suporte, atendimento e...