Costumer service- pleno/sênior

2 semanas atrás


São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Na RmaisH, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Estamos buscando uma pessoa carismática e atenciosa para atuar como Costumer Service para atender todas as demandas de um dos nossos clientes

Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente

Aumentar a quantidade de depoimentos positivos por meio de ações (adição de novas aulas para esclarecer temas, envio de e-mails para engajar os alunos, inclusão de tarefas práticas para que eles apliquem os ensinamentos do curso em suas vidas, etc.) que levem os alunos atingirem a promessa do curso em que se inscreveram

Aumentar a quantidade de estudos de caso.

Aumentar o % de aulas assistida pelos alunos por meio de e-mails enviados ou outras ações pertinentes

Aumentar % de conclusão do curso pelos alunos por meio de e-mails enviados ou outras ações pertinentes

Diminuir a % de cancelamentos de inscrição que impliquem em reembolsos solicitados pelos alunos, isso por meio de uma boa experiência de onboarding e lapidação do conteúdo presente no curso

Aumentar o número de alunos que atingiram os marcos de faturamento por meio do curso “5 Liberdades” ou outros cursos afins (simbolizado por placa de premiação)

Subsidiar as equipes de toda operação com insights para melhoria do engajamento dos alunos

Elaborar e implementar ações de retenção de clientes, que diminuam o churn da base em X %

Atendimento ao cliente Ativo - acompanhamento do uso da ferramenta, ugrade de produtos, etc.



Necessário ter perfil técnico da ferramenta Saas -Email Marketing



Salário Fixo


  • Costumer Service Assistant

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empresa de serviço de logí­stica Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logí­stica admite Costumer Service Assistant em São Paulo Bela Vista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Solicitação e confirmação de booking aos agentes na origem, armadores e/ou coloaders. Confirmação de embarque junto a origem. Cobrança e envio de documentos-invoice, packing list. Tracking para acompanhar a chegada...

  • Costumer Service Assistant

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de logí­stica Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logí­stica admite Costumer Service Assistant em São Paulo Bela Vista para atuar em Tempo integral, A combinar. Solicitação e confirmação de booking aos agentes na origem, armadores e/ou coloaders.Confirmação de embarque junto a origem.Cobrança e envio de documentos-invoice, packing list.Tracking para acompanhar a chegada da...

  • Costumer Service Assistant

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviço De Logí­Stica Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logí­stica admite Costumer Service Assistant em São Paulo (Bela Vista)Principais Responsabilidades:Solicitação e confirmação de booking aos agentes na origem, armadores e/ou coloaders. Confirmação de embarque junto a origem. Cobrança e envio de documentos-invoice, packing list. Tracking para acompanhar a chegada da carga no...

  • Head de Costumer Success

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Head de Costumer Success, para fazer parte do time de uma empresa que oferece serviço de hospedagem de conteúdo para infoprodutores, atendendo a grandes players do mercado digital.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorteNós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro

    Atender os clientes através dos meios de comunicação utilizados pela empresa;Faturamento de pedidos através do sistema integrado;Cadastrar clientes no sistema, fazer a gestão dos processos e manter os envolvidos informados;Abrir solicitações de liberação de crédito; Gerar e acompanhar a carteira de pedidosCargo: Assistente de Costumer ServiceTipo...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias


    São José dos Campos, Brasil Tony VeículosOncar Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Sobre a Empresa e o Desafio Somos um grupo que atua no setor automotivo em diferentes frentes de negócio. Seu escopo será otimizar todas as ações voltadas para o CRM de vendas, seja com ajustes de campos e dados dentro da ferramenta, criar e melhorar fluxos de comunicação/automações e operar ações de marketing direto para...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás


    São José dos Campos, Brasil Tony VeículosOncar Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Sobre a Empresa e o Desafio Somos um grupo que atua no setor automotivo em diferentes frentes de negócio. Seu escopo será otimizar todas as ações voltadas para o CRM de vendas, seja com ajustes de campos e dados dentro da ferramenta, criar e melhorar fluxos de comunicação/automações e operar ações de marketing direto para...


  • São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Costumer Experience em São Paulo Brás para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Acompanhar e auxiliar o processo de implantação dos serviços adquiridos. Relacionar-se com o cliente por meio de telefone e mensagens. Buscar a melhora na experiência do cliente após a aquisição dos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Costumer Experience em São Paulo Brás para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Acompanhar e auxiliar o processo de implantação dos serviços adquiridos.Relacionar-se com o cliente por meio de telefone e mensagens.Buscar a melhora na experiência do cliente após a aquisição dos...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias


    São José dos Campos, Brasil Tony VeículosOncar Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGASobre a Empresa e o DesafioSomos um grupo que atua no setor automotivo em diferentes frentes de negócio. Seu escopo será otimizar todas as ações voltadas para o CRM de vendas, seja com ajustes de campos e dados dentro da ferramenta, criar e melhorar fluxos de comunicação/automações e operar ações de marketing direto para...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tony Veiculos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa e o Desafio Somos um grupo que atua no setor automotivo em diferentes frentes de negócio. Seu escopo será otimizar todas as ações voltadas para o CRM de vendas, seja com ajustes de campos e dados dentro da ferramenta, criar e melhorar fluxos de comunicação/automações e operar ações de marketing direto para incentivar o avanço dos...

  • Consultor de Projetos Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...)Principais responsabilidades/atividades:Colaboração com os clientes para identificar e definir escopo, requisitos e objetivos;Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas à medida que o projeto evolui;Monitorar o progresso do projeto.Requisitos:Experiência de 2 ou mais anos em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CIAL Dun & Bradstreet Tempo inteiro

    Analista de Costumer ServiceSistema de trabalho: híbridoLocal: São Paulo/SPA vida aqui na CIAL Dun & Bradstreet está mudando - para melhor. Nosso propósito é cultivar as relações mais valiosas nos negócios, descobrindo a verdade e o significado nos dados. Somos apaixonados por nosso propósito e ele nos faz evoluir em tudo aquilo que fazemos.Nossa...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a)Front-end React Pleno ou Sênior Experiência em desenvolvimento utilizando linguagem de programação ReactJS; Experiência com estrutura Tailwind CSS. Desenvolvimento de sistemas Desenvolvimento front-end Candidaturas por e-mail: Caso não queira se cadastrar na plataforma, você poderá nos enviar o seu currículo atualizado no e-mail


  • São Paulo, Brasil BIRD | Strategy. Smartsourcing. Business Traction Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Marketing Pleno Sênior altamente qualificado e experiente para fazer parte de nossa equipe de marketing. Se você é

  • Vendedor Técnico

    Há 1 mês


    São José dos Campos, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado e solar fotovoltaico no Brasil. ATIVIDADES Colaborador será responsável pelas atividades relacionadas a venda efetiva de produtos e serviços da empresa. Suas principais rotinas são: - Venda de produtos de energia solar a fim de garantir a satisfação plena de nossos...

  • Vendedor Técnico

    1 semana atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado e solar fotovoltaico no Brasil. ATIVIDADES Colaborador será responsável pelas atividades relacionadas a venda efetiva de produtos e serviços da empresa. Suas principais rotinas são: - Venda de produtos de energia solar a fim de garantir a satisfação plena de nossos...

  • Vendedor Técnico

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado e solar fotovoltaico no Brasil. ATIVIDADES Colaborador será responsável pelas atividades relacionadas a venda efetiva de produtos e serviços da empresa. Suas principais rotinas são: - Venda de produtos de energia solar a fim de garantir a satisfação plena de nossos...


  • São José dos Campos, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Engenharia Pleno em São José dos Campos Jardim Satélite para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável pelo suporte do desenvolvimento, validação, controle, documentação e implementação de projetos para novos processos de manufatura, equipamentos/tecnologia e...

  • BDR - Nível Pleno

    1 semana atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil PXP Connection Tempo inteiro

    Uma agência de marketing e comunicação full service, está em busca de um profissional BDR de nível pleno para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é um especialista em geração de leads e tem paixão por impulsionar o crescimento dos negócios, queremos ouvir vocêResponsabilidades:Prospecção B2B e montagem de lista; Gerar leads...