Head de operações

Há 3 dias

Brasil Netvagas Tempo inteiro

Olá, candidato(a),

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos em busca de um(a) Head de Operações, para fazer parte do time que possui mais de 11 anos de experiência no ensino de inglês e criador do método inovador que já impactou mais de 25 mil alunos e está em plena expansão. Essa pessoa será responsável por liderar a operação da empresa, garantindo que os processos fluam com excelência, apoiando a CEO na gestão e fazendo a ponte entre a estratégia e a execução.

Se você é alguém organizado(a), com perfil de liderança, experiência em gestão e paixão por resultados, essa vaga pode ser para você

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Estamos torcendo por você

Principais responsabilidades da função:

  • Responsável por garantir o cumprimento das metas operacionais da empresa, sendo o elo entre planejamento estratégico e execução com qualidade, prazos e eficiência financeira.
  • Organizar e liderar a operação da empresa no dia a dia, com foco em excelência e escala;
  • Apoiar o CEO na transição de uma liderança operacional para uma atuação mais estratégica;
  • Desenvolver e acompanhar coordenadores internos e externos, promovendo autonomia e formação de novos líderes;
  • Estabelecer e manter rituais de gestão, indicadores de performance e acompanhamento de resultados;
  • Garantir o alinhamento e execução dos processos entre áreas como comercial, atendimento, suporte, produto e conteúdo;
  • Estruturar processos que viabilizem a expansão da empresa com consistência e qualidade;
  • Identificar oportunidades de automação, especialmente com o uso de inteligência artificial aplicada à operação;
  • Liderar os coordenadores atuais das áreas de conteúdo, comercial, suporte e comunicação, promovendo integração, alinhamento de entregas e desenvolvimento de novas lideranças.
  • Supervisionar a criação, produção e lançamento de infoprodutos, assegurando qualidade, valor agregado e alinhamento com as necessidades do mercado.
  • Colaborar com a equipe de marketing e vendas para promover os produtos, atingir metas de vendas e atrair novos clientes.
  • Apoiar o CEO no controle do orçamento operacional, com foco em otimização de recursos, controle de custos e eficiência entre áreas.
  • Supervisionar e elaborar projetos, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade.
  • Criar, organizar e conectar os processos e projetos a fim de atingir os resultados da empresa.
  • Assegurar que o escopo e prazo do projeto sejam seguidos.
  • Cultivar um ambiente de trabalho que promova o desenvolvimento de talentos e o bem estar dos colaboradores.
Requisitos:

Requisitos Técnicos:

  • Experiência com gestão de operações digitais;
  • Conhecimento em metodologias ágeis.
  • Conhecimento em projetos de marketing digital, incluindo formatos, canais e linguagens.
  • Experiência em formação e acompanhamento de líderes;
  • Habilidade em criação de projetos e gestão.
  • Conhecimento em ferramentas de gestão e automação;
  • Visão estratégica e capacidade de execução tática.

Requisitos Comportamentais:

  • Perfil estruturado e prático, com forte senso de responsabilidade e foco em entregas;
  • Proatividade para propor melhorias e liderar mudanças;
  • Capacidade de liderar com empatia e presença, sendo referência para os times.

Outras informações

Local: Brasília/DF
Modelo de contratação: PJ
Carga horária: Integral.
Ajuda de custo: R$ 1.000,00
Remuneração: Enviar pretensão salarial

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