Analista pedagógico

SEJA PROTAGONISTA NA TRANSFORMAÇÃO DA EDUCAÇÃO E SAÚDE

Somos um ecossistema dinâmico de Edtech e Healthtech com a missão clara de repensar educação e saúde.

Investimos em soluções digitais e iniciativas sociais para democratizar o acesso a serviços de qualidade.

Estamos em busca de um(a) Analista Pedagógico

Responsabilidades:

• Apoiar localmente o cliente na utilização dos produtos contratados, garantindo a qualidade da execução do serviço;
• Realizar visitas e formações regulares dos diversos módulos (ou produtos) contratados, visando o bom uso da solução em toda sua potencialidade, gerando valor junto ao cliente;
• Ser interlocutor do cliente perante a empresa e vice-versa;
• Confeccionar relatórios de desempenho e satisfação do cliente;
• Coletar de necessidades e dificuldades que os clientes apresentam no uso do produto;
• Acompanhar a implementação de serviços;
• Gerir o relacionamento com clientes locais e atuar como ponto de contato pedagógico. 

Competências: 

• Gestão de relacionamento com clientes e suporte pedagógico;
• Familiaridade com normas de conformidade e controle de qualidade;
• Experiência com as estruturas da educação brasileira e das rotinas escolares;
• Familiaridade com a BNCC, compreensão das diferentes políticas públicas e estruturas organizacionais da educação brasileira.

Formação: 

• Nível superior completo;
• Diferencial pós-graduação (ou vivência) no mercado de tecnologia ou educacional (preferencialmente público). 

Atuação presencial em Lorena (SP).