Empregos atuais relacionados a Analista de experiência do especialista jr - Rio de Janeiro - Netvagas

  • Analista de RH

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Analista de RH - Jr (Temporário) - Consultoria - R$ 2.173,60 - Galeão** **VAGA TEMPORÁRIA, LEIA ATENTAMENTE TODAS AS INFORMAÇÕES ANUNCIADAS ANTES DE SE CANDIDATAR.** Consultoria de Recursos Humanos seleciona **Cargo**: Analista de RH - Jr **Regime de Contratação**: CLT - Temporário **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo /...

  • Analista de Marketing Jr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Hyper Tempo inteiro

    **Quem somos?** De forma geral, somos um grupo de negócios. Formado por times multidisciplinares com soluções empresarias em Gestão, Marketing e Tecnologia. Nosso Propósito é criar recursos para escalar negócios. Nosso ambiente é dinâmico, estamos em constante evolução e aprimoramento. E temos muito orgulho de ser uma empresa certificada pela...

  • Marcas - Analista de Marcas Jr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Consultoria de Carreira - Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Para essa vaga estamos buscando uma pessoa para atuar junto a nossa equipe de Marcas como Analista Junior. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de** um(a) Analista de Marcas Jr**, para atuar junto à nossa equipe de **Marcas**, em nosso escritório do Rio de Janeiro, com as seguintes atividades a serem desenvolvidas: **Requisitos e...

  • Analista Administrativo Jr

    3 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 13681**Analista Administrativo Jr em BARRA DO PIRAÍ - RJ**:Atividades administrativas, elaboração de planilhas, conferência de relatórios, romaneios e notas fiscais.**Cargo**:Analista Administrativo Jr**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Administração de Empresas, Logística**Jornada**:Administrativo de Segunda à...

  • ANALISTA DE CONTROLADORIA JR

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Job description O Grupo Granado abre as portas para você! Estamos em busca de um Analista de Controladoria Jr para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa analítica, focada e comprometida, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de Controladoria JR , você será responsável pelos processos de controle de estoques,...

  • Analista De Desenvolvimento De Produtos Jr. | Rio De Janeiro/Rj

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Agibank Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento de Produtos Jr. | Rio de Janeiro/RJ Cyrela Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Analista de Desenvolvimento de Produtos Jr. | Rio de Janeiro/RJ role at Cyrela Analista de Desenvolvimento de Produtos Jr. | Rio de Janeiro/RJ Cyrela Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Analista de...

  • Analista Jr de Comercialização de Energia

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Analista Jr de Comercialização de Energia; Rio de Janeiro;**Sua nova empresa**Multinacional do setor elétrico**Sua nova posição**Analista Jr de Comercialização de Energia**Local**: Rio de Janeiro**O que precisa para ser bem sucedido**Responsável pela parte inicial do processo de pagamento, envolvendo recepção e gerenciamento denotas fiscais de...

  • Analista De Orçamentos E Propostas Jr.

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Servtec Tempo inteiro

    O Grupo GPS, com mais de 60 anos de experiência, busca profissionais que compartilhem do nosso Espírito de Servir.Atuamos em diversas áreas, incluindo Facilities, Segurança, Logística, Engenharia de Utilidades, Serviços Industriais, Alimentação e Infraestrutura.Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e a inovação!Estamos em busca...

  • Analista comercial jr

    4 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Vaga para Analista Comercial JR Descrição Estamos em busca de um Analista Comercial JR para  atuar no suporte ao relacionamento com médicos parceiros, clínicas e pacientes, garantindo a organização dos processos comerciais. Responsabilidades Apoiar o relacionamento com médicos parceiros e clientes, garantindo um atendimento de qualidade.  ...

  • Analista de Orçamentos e Propostas Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Servtec Tempo inteiro

    O Grupo GPS, com mais de 60 anos de experiência, busca profissionais que compartilhem do nosso Espírito de Servir. Atuamos em diversas áreas, incluindo Facilities, Segurança, Logística, Engenharia de Utilidades, Serviços Industriais, Alimentação e Infraestrutura. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e a inovação! Estamos em...

Analista de experiência do especialista jr

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Esperamos de você:


  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Conhecimento dos principais indicadores de Customer Experience;
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
  • Experiência anterior, mínima de 1 ano, na área de Customer Experience;
  • Gostar de trabalhar em um ambiente acelerado e direcionado a resultados;
  • Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e empatia para compreender nossos especialistas, mantendo a agilidade e qualidade;
  • Escuta ativa para os feedbacks dos especialistas, com foco em identificar oportunidades de melhoria contínua;
  • Capacidade de gerenciar conflitos com inteligência emocional, mantendo a empatia e a qualidade no atendimento;
  • Habilidade para trabalhar em equipe, valorizando a colaboração;
  • Alta produtividade e organização - você faz acontecer com eficiência
  • Autonomia com responsabilidade;
  • Disponibilidade para atuar de maneira híbrida na cidade do Rio de Janeiro.




Você será responsável por:

  • Dominar o conteúdo e informações dos processos operacionais relacionados aos especialistas Conexa e Zenklub; 
  • Ser movido por KPI s para atingimento de resultados;
  • Atender as demandas e dúvidas de profissionais pelos nossos canais oficiais (e-mail, chat e redes sociais);
  • Garantir a satisfação dos especialistas (CSAT, NPS e outros indicadores de qualidade);
  • Trabalhar com metas (TME, TMA, Produtividade, e outras métricas da área de customer experience);
  • Contribuir com insights, reportar e acompanhar problemas técnicos para outras áreas;
  • Construção de relacionamento e percepção de valor sobre a plataforma para garantir a fidelização da carteira de profissionais;
  • Contribuir na construção de materiais de apoio e FAQ para especialistas;
  • Treinamento e suporte de produto e técnico aos profissionais Conexa e Zenklub.