Client Advisor

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil FERRAGAMO Tempo inteiro

NOSSO PATRIMÔNIO E PAIXÃO EM IMPULSIONAR SEU TALENTO E CRIATIVIDADE

Estamos vivendo um novo capítulo: uma conversa entre nosso rico patrimônio e uma visão clara do futuro. Para aqueles que são apaixonados e querem abraçar desafios, dizemos: junte-se a nós e faça parte da nossa mudança

Abaixo, você encontrará o cargo que preparamos especialmente para você e descobrirá como sua contribuição será essencial para o nosso crescimento.

A Ferragamo é certificada como um Great Place to Work (saiba mais sobre a certificação aqui).


Atualmente, estamos buscando um Client Advisor para uma de nossas lojas em São Paulo.

O Cliente Advisor proporciona um excelente e especializado atendimento ao cliente, criando relacionamentos emocionalmente enriquecidos com os clientes; desenvolvendo e nutrindo relacionamentos significativos e leais por meio de conexões pessoais e iniciativas de CRM; gerenciando e impulsionando as vendas ao entender os desejos dos clientes e criar uma experiência personalizada para alcançar o melhor desempenho de vendas.

Responsabilidades

Liderança Inclusiva

• Demonstrar liderança ativa no ambiente de vendas, para impulsionar os objetivos individuais e da equipe e ser responsável pelos resultados de vendas.

Colaboração

• Promover ativamente um ambiente de trabalho positivo por meio de trabalho em equipe e colaboração.

• Auxiliar a equipe de operações mantendo o estoque da área designada no piso de vendas e no estoque.

Centralidade no Cliente

• Transformar cada experiência do cliente em momentos mágicos, criando uma experiência personalizada e engajando-se na cerimônia de vendas que faz o cliente se sentir confiante e energizado.

• Cultivar um vínculo autêntico e de longo prazo com os clientes, fazendo-os sentir que a experiência é realmente sobre eles.

• Ter um papel ativo no ambiente de vendas e tomar ações para garantir uma experiência memorável para o cliente, colocando o cliente no centro de cada decisão. Demonstrar conhecimento especializado em estilo e da marca.

• Promover vendas cruzadas para aumentar os indicadores de UPT.

• Capturar dados de clientes no banco de dados de CRM da empresa para conectar-se com os clientes e manter e desenvolver relacionamentos.

Agilidade

• Pensar de forma inovadora sobre como podemos melhorar e gerar novas maneiras de criar valor tangível e magia para o cliente.

• Vendas—presenciais, por telefone, e-mail, etc.—o que inclui a habilidade física de atender clientes e ajustar calçados de maneira adequada.

• Compreender claramente os KPIs estabelecidos pela empresa e demonstrar a capacidade de identificar estratégias para melhorar os padrões de desempenho.

• Adotar uma abordagem agregada para identificar e recomendar mercadorias em todos os canais.

Qualificações

• Consultor de clientes autêntico e cuidadoso: um associado de vendas intuitivo com paixão por estilo.

• Pensando primeiro no cliente e em sua experiência, você possui um conhecimento profundo dos desejos, necessidades e expectativas de clientes de luxo.

• Um comunicador poderoso, que lida com os clientes com cuidado pessoal e empatia, colocando o cliente no centro de cada decisão.

• Ser um mestre na arte de contar histórias e de fazer perguntas envolventes.

• Corajoso com ideias e inovador na sua abordagem, sempre pronto para crescer e aprender.

• Conhecimento de informática para rastrear inventário.

• Proficiência em inglês; conhecimento de segunda língua preferido.

• Experiência prévia em vendas no varejo é preferível, experiência em varejo de luxo é um diferencial.

• Fortes habilidades interpessoais e de comunicação; capacidade de ler, escrever e interpretar documentos instrucionais. Capacidade de se comunicar efetivamente com clientes, colegas e gerência. Capacidade de se comunicar ao telefone com etiqueta apropriada.

• Capacidade de realizar múltiplas tarefas enquanto presta atenção aos clientes e permanece flexível às necessidades do negócio. Capacidade de trabalhar em equipe e tomar iniciativas independentemente de supervisão direta.

Requisitos físicos

• Esta posição envolve movimento constante, fala, audição, alcance, pegar, carregar e ficar em pé por períodos prolongados.

• Pode envolver ocasionalmente curvar-se, sentar-se, ajoelhar-se, agachar-se e subir em degraus.

• Envolve levantar pelo menos 9 kg.

Horário

• De acordo com a escala, normalmente 5 dias por semana com duas folgas – escala 5x2.

• Horário integral 8 horas por dia.

• Necessário trabalhar em horários variados, que podem incluir manhãs, noites e fins de semana, com base nas necessidades da loja.

  • Client Advisor

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Louis Vuitton Tempo inteiro

    POSTE Louis Vuitton South America is seeking a highly motivated, curious and customer focused Client Advisor with an undeniable passion for creating memorable experiences for our worldly clientele. As a Client Advisor, you will be an ambassador of our Brand, ensuring that every Client is treated according to the Louis Vuitton promise. By striving to...

  • Client Advisor

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Louis Vuitton Tempo inteiro

    **Poste**: - Louis Vuitton South America is seeking a highly motivated, curious and customer focused Client Advisor with an undeniable passion for creating memorable experiences for our worldly clientele. - As a Client Advisor, you will be an ambassador of our Brand, ensuring that every Client is treated according to the Louis Vuitton promise. By striving...

  • Client Advisor

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Louis Vuitton Malletier Tempo inteiro

    Louis Vuitton South America is seeking a highly motivated, curious and customer focused Client Advisor with an undeniable passion for creating memorable experiences for our worldly clientele. As a Client Advisor, you will be an ambassador of our Brand, ensuring that every Client is treated according to the Louis Vuitton promise. By striving to discover your...

  • Client Advisor

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Cartier Tempo inteiro

    Reference Code: 99257**Client Advisor**: - São Paulo, SP, BR- PermanentThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities are...

  • Manager Marketing Services, Advisors Client

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro

    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Client Advisor

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Tiffany & Co. Tempo inteiro

    Tiffany & Co... o nome instila imagens de Beleza, Romance e a icônica Caixa Azul. É um símbolo de excelência. Por mais de 180 anos, Tiffany criou um legado de designs requintados e ideais românticos. A rica herança de artistas famosos, marcos históricos e joias magníficas da Tiffany & Co. cria a base a partir da qual nossos funcionários se baseiam a...

  • Client Advisor

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Tiffany & Co. Tempo inteiro

    **Position**: Tiffany & Co... o nome instila imagens de Beleza, Romance e a icônica Caixa Azul. É um símbolo de excelência. Por mais de 180 anos, Tiffany criou um legado de designs requintados e ideais românticos. A rica herança de artistas famosos, marcos históricos e joias magníficas da Tiffany & Co. cria a base a partir da qual nossos...

  • Consultant, Advisors

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro

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  • Bra Advisor Private Bkg Ii

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Advisor Private Bkg II SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Descrição**: Robusta experiência comercial e técnica para realizar a gestão de investimentos de famílias do segmento High Net Worth e Ultra High Net Worth. Acompanhamento das carteiras, diminuição da dispersão entre os clientes, e recomendação de ativos em linha com as...

  • Client Advisor

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Louis Vuitton Tempo inteiro

    POSTE A Louis Vuitton South America está buscando um Client Advisor altamente motivado, curioso e focado no cliente com uma paixão inegável por criar experiências memoráveis para nossos clientes. Como Client Advisor, você será um embaixador da nossa Marca, garantindo que cada Cliente seja tratado de acordo com a promessa da Louis Vuitton. Ao se...

  • Manager Marketing Services, Advisors Client Services

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro

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  • Consultant, Advisors Client Services, Performance

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro

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  • Consultant, Advisors Client Services, Performance

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro

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  • Financial Advisor

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil deVere Group London Tempo inteiro

    We are expanding our European footprint and seeking self-motivated, entrepreneurial thinking Wealth Managers to join our team. If you are an experienced Financial Advisor seeking to maximise your income and skillset whilst ensuring you have a global support and training platform; together with industry-leading products and services, then we want to speak...

  • Client Advisor

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil FERRAGAMO Tempo inteiro

    NOSSO PATRIMÔNIO E PAIXÃO EM IMPULSIONAR SEU TALENTO E CRIATIVIDADEEstamos vivendo um novo capítulo: uma conversa entre nosso rico patrimônio e uma visão clara do futuro. Para aqueles que são apaixonados e querem abraçar desafios, dizemos: junte-se a nós e faça parte da nossa mudança!Abaixo, você encontrará o cargo que preparamos especialmente...

  • Consultant, Advisors

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro

    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Infrastructure Innovation Advisor

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Fiserv, Inc. Tempo inteiro

    Quem Somos? Fintech líder global de tecnologia que atende ao setor de serviços financeiros, impulsionando a inovação em pagamentos, serviços de processamento, risco e conformidade, gerenciamento de clientes e canais e percepções e otimização de negócios. Infrastructure Innovation Advisor (Skills) - Solid knowledge in Cloud technologies (ie, AWS /...

  • Associate Managing Consultant, Advisors

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro

    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Client Advisor

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FERRAGAMO Tempo inteiro

    NOSSO PATRIMÔNIO E PAIXÃO EM IMPULSIONAR SEU TALENTO E CRIATIVIDADE Estamos vivendo um novo capítulo: uma conversa entre nosso rico patrimônio e uma visão clara do futuro. Para aqueles que são apaixonados e querem abraçar desafios, dizemos: junte-se a nós e faça parte da nossa mudança!Abaixo, você encontrará o cargo que preparamos especialmente...

  • Communications - Advisor I

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Fiserv, Inc. Tempo inteiro

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...