Consultor(a) de marketplace sênior

4 semanas atrás


Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Este aviso é pra você:

Não buscamos um(a) atendente de cliente.
Procuramos alguém com visão de crescimento, obsessão por dados e fome de resultado real.

Você vai gerenciar contas, pensar estratégia e executar plano com múltiplos clientes ao mesmo tempo: em ritmo de agência, com padrão de consultoria.

Se você domina o jogo do e-commerce e dos marketplaces, respira métricas e sabe conduzir uma call estratégica com autoridade, a cadeira é sua.

Missão do cargo

Atuar como especialista sênior na operação e performance de contas no Mercado Livre, sendo o principal ponto focal para estratégias de crescimento, otimização de catálogo e gestão de campanhas dentro da plataforma. Deve garantir a execução eficiente dos planos táticos e gerar resultados consistentes com base em dados e visão comercial.

Principais responsabilidades

  • Criar e executar estratégias personalizadas para crescimento (growth) de lojas virtuais e marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee);
  • Diagnosticar gargalos, identificar alavancas e propor planos de ação orientados a dados;
  • Conduzir atendimentos consultivos: calls, apresentações, dashboards e follow-ups com tom executivo;
  • Gerenciar múltiplas contas com clareza de prioridades, entregas e comunicação;
  • Utilizar ferramentas como ClickUp, ERPs, Google Suite e hubs de integração com fluidez;
  • Adotar uma postura IA first, no qual precisará usar soluções de IA no dia a dia para ganhar mais eficiência e escala;
  • Participar da evolução de processos internos, playbooks e padrões de entrega;
  • Representar a DG com autoridade e foco em performance sempre.

    Conhecimentos necessários
  • Funcionamento avançado do Mercado Livre (algoritmo, buy box, reputação, catálogo, mercado ads, full, flex etc.);
  • Estratégias de posicionamento de produto e precificação no Meli;
  • Gestão de reputação e indicadores de conta;
  • Ferramentas de integração e ERP (ex.: Bling, Tiny, Olist conhecimento desejável);
  • Lógica básica de e-commerce e métricas como conversão, CAC, LTV, ROI;
  • Google Sheets para análise e controle de indicadores.

    Habilidades Essenciais

  • Otimização de títulos, descrições e atributos para o Meli;
  • Criação, acompanhamento e ajuste de campanhas no Mercado Ads;
  • Diagnóstico de queda de performance e plano de ação para recuperação;
  • Análise de concorrência e tendências no Meli;
  • Organização de backlog de melhorias com foco em impacto e agilidade;
  • Comunicação clara com clientes e equipes internas.

    Atitudes esperadas
  • Foco em resultado com experiência do cliente;
  • Visão de dono sobre a conta do cliente (autonomia e proatividade);
  • Raciocínio analítico e mentalidade orientada a dados;
  • Comprometimento com entregas e prazos;
  • Colaboração ativa e respeito às decisões coletivas;
  • Postura de aprendizado contínuo (Beta Contínuo);
  • Senso de urgência sem perder qualidade (Qualidade sem Demora).

    O que você vai encontrar aqui
  • Time de elite com foco real em entrega e aprendizado contínuo;
  • Cultura direta, com espaço para decisão, autonomia e protagonismo;
  • Ferramentas modernas e metodologia afiada;
  • Feedback constante, visibilidade e oportunidade real de crescimento;
  • Clima remoto com ritmo acelerado e clareza de metas.

    Pronto(a) para ser o cérebro estratégico por trás do crescimento dos nossos clientes?

Candidate-se agora e venha fazer parte da agência e consultoria mais acelerada do mercado de performance e e-commerce.



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