Agente de atendimento ao usuário

3 semanas atrás


Campos Altos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Ensino médio completo (obrigatório);Desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Logística, Atendimento ao Cliente ou Áreas Correlatas;Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em ambiente rodoviário, varejo ou serviços;Conhecimento básico sobre sistemas de pedágio eletrônico (Free Flow);Informática básica (uso de totens, tablets ou sistemas de registro).Recepcionar, orientar e prestar suporte direto aos usuários nas bases operacionais da rodovia, com foco na explicação e facilitação do processo de pagamento do pedágio eletrônico (Free Flow), garantindo uma experiência de atendimento eficiente, humanizada e alinhada com os padrões da concessionária.Principais Atividades e Responsabilidades:Recepcionar usuários nas bases operacionais com cordialidade e atenção;Explicar de forma clara o conceito e funcionamento do sistema de pedágio eletrônico (Free Flow);Orientar sobre as formas de pagamento disponíveis, especialmente o uso dos totens de autoatendimento;Auxiliar os usuários no processo de pagamento, tirando dúvidas e resolvendo situações simples diretamente;Esclarecer dúvidas sobre notificações de passagem sem pagamento e instruir sobre regularização;Monitorar o funcionamento dos totens e informar a equipe técnica em caso de falhas;Coletar feedback dos usuários e relatar ocorrências, sugestões ou reclamações ao superior imediato;Apoiar ações educativas e informativas promovidas pela concessionária;Cumprir os procedimentos operacionais e de segurança definidos pela empresa.



  • Campos Altos, Brasil Way Brasil Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por ano

    Olá Estamos entusiasmados em receber você aqui. Junte-se ao nosso time. Estamos em busca de profissionais talentosos, motivados e comprometidos com a qualidade e a inovação.Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma equipe orientada pela excelência e por resultados, inscreva-se agora e venha construir um futuro promissor...


  • Campos dos Goytacazes, Brasil Correoandalucia Tempo inteiro

    REMAX DRAC busca Agente Asociado con Mentalidad EmpresarialEl puesto es de Agente Asociado en REMAX DRAC, responsable de la intermediación inmobiliaria.Las funciones principales incluyen:Posicionamiento en su zona.Elaboración y distribución de marketing.Captación de propiedades y clientes.Seguimiento de bases de datos, clientes y propiedades.Valoración...


  • Campos dos Goytacazes, Brasil Correoandalucia Tempo inteiro

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  • São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem...


  • São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

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  • Campos Sales, Ceará, Brasil Traga seu talento para o Inec Tempo inteiro R$17.121 - R$18.054 por ano

    Buscamos por pessoas com boa comunicação, proativas, bom desempenho na abordagem e atendimento de clientes.Agente de Microcrédito atuará no time de Microfinanças, executando as etapas de captação, análise, concessão e negociação de crédito para pequenos empreendedores do programa de Microfinanças do Agroamigo .Acha que o desafio é para você?...

  • UX Writer

    1 semana atrás


    São José dos Campos, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia especializada em **Inteligência Artificial**, com foco no desenvolvimento de agentes virtuais que otimizam vendas e atendimento. Nossa missão é criar soluções humanizadas e estratégicas que alinhem tecnologia e experiência do cliente, garantindo resultados impactantes. **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um...

  • Agente de Registro

    Há 3 dias


    Campos dos Goytacazes, Brasil SIG CERTIFICADOS Tempo inteiro

    O AGR é o profissional responsável por coletar a biometria do cliente, validar e verificar todas as informações e documentos necessários para o processo de obtenção da certificação digital. Tudo isso é feito de acordo com as regras do ICP-Brasil. Ele é a primeira pessoa com quem o cliente vai ter contato na AR. Ou seja, o atendimento do agente de...

  • Agente de Registro

    4 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Brasil SIG CERTIFICADOS Tempo inteiro

    O AGR é o profissional responsável por coletar a biometria do cliente, validar e verificar todas as informações e documentos necessários para o processo de obtenção da certificação digital. Tudo isso é feito de acordo com as regras do ICP-Brasil.Ele é a primeira pessoa com quem o cliente vai ter contato na AR. Ou seja, o atendimento do agente de...

  • UX Writer

    Há 5 dias


    São José dos Campos, Brasil Relou RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Conversational Designer para integrar nosso time e atuar na criação de fluxos de conversação e treinamento de agentes de IA voltados para vendas e atendimento. O profissional será responsável por desenvolver diálogos persuasivos e personalizar a experiência do usuário, garantindo alinhamento com os objetivos...