Analista de Documentação

4 semanas atrás

Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atividades:

·                     Realizar auditoria em tickets de suporte, garantindo coerência entre o assunto e o atendimento realizado.

·                    Avaliar a qualidade das respostas enviadas pelos analistas, considerando clareza, objetividade e cordialidade.

·                    Acompanhar o índice de satisfação do cliente (CSAT) e retornar ao cliente em casos de avaliações negativas.

·                    Apoiar times de suporte e desenvolvimento com registros claros e acessíveis.

·                    Documentar funcionalidades, integrações, APIs e fluxos de sistemas.

·                    Colaborar na construção e atualização da base de conhecimento, identificando pontos de dúvida frequentes e propondo conteúdos.

 

Requisitos:

Ensino Superior Cursando;

 Colaborar na construção e atualização da base de conhecimento, identificando pontos de dúvida frequentes e propondo conteúdos;

Desejavel com onhecimento da ferramenta (JIRA)

 Desejavel conhecimento da cadeia de abastecimento do atacadista/distribuidor.

 

  • Analista de Documentação

    Há 6 dias

    Goiânia, Brasil Soluti Tempo inteiro

    **Atividade**: Analisar documentações e videoconferências, conferindo dados e autenticidade dos documentos apresentados. Realizar processos de validação, emissão e revogação de certificados digitais. **Requisitos**: Ensino Médio Completo Experiência com processos de análise documental será um diferencial **Informações...

  • Analista de Documentação

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Soluti Tempo inteiro R$1.301 por ano

    Atividade:Analisar documentações e videoconferências, conferindo dados e autenticidade dos documentos apresentados.Realizar processos de validação, emissão e revogação de certificados digitais.Requisitos:Ensino Médio CompletoExperiência com processos de análise documental será um diferencialInformações GeraisLocalidadeGOIÂNIANível...

  • Analista de Documentação

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SOLUTI CERTIFICAÇÃO DIGITAL Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    Atividade:Analisar documentações e videoconferências, conferindo dados e autenticidade dos documentos apresentados.Realizar processos de validação, emissão e revogação de certificados digitais.Requisitos:Ensino Médio CompletoExperiência com processos de análise documental será um diferencialHorário: 13h às 19h, segunda a sexta-feiraTipo de...

  • Analista de Documentação de Software

    Há 2 dias

    Goiânia, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Realizar documentacao do software, e garantir que a documentacao segue padroes definidos, promovendo uniformidade e alinhamento nas informacoes. Criar materiais que ajudem os usuarios finais a compreender e utilizar o software de maneira eficiente. Assegurar que o conhecimento tecnico seja registrado e preservado, evitando perda de...

  • Assistente de documentação veicular

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    *Vaga: Assistente de documentação veicular*Localização da empresa: St. BuenoModelo de contratação CLT - Salário R$: 2.000,00 + VTSegunda à sexta feira – 08:00hs às 18:00hsResponsabilidades: Realizar o controle e acompanhamento de multas de trânsito da frota, gestão de IPVAs e demais tributos, acompanhamento de processos de compra e venda,...

  • ANALISTA DE MELHORIA CONTÍNUA SÊNIOR | GO

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina. Nosso site: Desafios dessa posição: ANALISTA DE PROCESSOS | Goiânia (Vaga Presencial) * Responsável por mapear, modelar e analisar processos organizacionais, identificando oportunidades de melhoria e automação;* Elaborar e...

  • Analista de Licitação

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil APEX Licitações Tempo inteiro

    Overview Área e especialização profissional: Jurídica - Advocacia GeralNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Goiânia, GORegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralAnalista de Licitações Sênior Sobre a vaga Analista de Licitações para integrar nosso time de especialistas em assessoria e...

  • Analista de Serviços de Vendas

    1 semana atrás

    Goiânia, GO, Brasil Analista de Serviços de Vendas Tempo inteiro

    Prestar o suporte à rede de agências; - Realizar análises das situações e procedimentos relacionado a venda; - Demais atividades pertinentes à função. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.240,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação -...

  • Analista de Processos Sgq

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil BK IMPORTACOES DE ADESIVOS PLASTICOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre a empresa: Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina. Estamos em busca de um Analista de Processos para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por analisar, mapear, modelar e otimizar processos organizacionais, garantindo maior eficiência operacional, redução de...

  • Analista Paralegal

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Contabinet Consultoria Contábil Tempo inteiro

    **Descrição**:Escritório Contábil admite Analista Paralegal em Goiânia (Setor Goiânia 2).**Responsabilidades**:Preparar e revisar documentação para registro e constituição de empresas. Acompanhar processos de abertura e encerramento de empresas, obtendo registros e licenças necessários. Manter-se atualizado sobre regulamentações e leis que...