Empregos atuais relacionados a Coordenador de Atendimento de e-commerce/marketplace - Curitiba - e-Digital

  • Especialista em E-commerce e Marketplaces

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    **Descrição de Vaga: Especialista em E-commerce e Marketplace** **CONTRATAÇÃO PARA INICIO IMEDIATO** **Localidade: Capão da Imbuia / PR** Estamos em busca de um especialista em E-commerce e Marketplaces para impulsionar nosso crescimento em plataformas digitais. O profissional será responsável pela gestão e otimização de nossa loja virtual e...

  • Assistente de E-commerce

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Daju Comércio de Tecidos Ltda Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de E-commerce **Local**: Água Verde, Curitiba -PR Requisitos: Conhecimento em Excel, desejável Conhecimento em Plataformas de e-commerce/ marketplace,Boa comunicação verbal e escrita;Concentração; Pró-atividade. Atribuições:. Separação e embalagem dos pedidos; Faturamento de Nota Fiscal e Etiquetas; Atendimento ao cliente;...

  • Analista de E-commerce

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil TT IMPORT Tempo inteiro

    **Responsabilidades** - Gerenciar o fluxo de tarefas para andamento das atividades de e-commerce, garantindo que os prazos sejam cumpridos. - Monitorar as plataformas de vendas, faturamento e pedidos - Gerenciar os fluxos de lançamento no site e anúncios de Marketplaces - Comunicação com os setores de Marketing e Logística para direcionamento de...

  • Auxiliar E-commerce

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência com atendimento, recuperação de clientes inativos, emissão de pedidos. Necessário bom conhecimento com redes sociais (WhatsApp, Facebook e Instagram). Morar no Santa Quitéria ou ter fácil acesso a região. Ensino médio completo **Horário**: Segunda a sexta-feira das 08h às 18h. Cargo: AUXILIAR E-COMMERCE / MARKETPLACE - CURITIBA |...

  • Gerente de Marketplace

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**: A BringIT é líder no mercado brasileiro de e-commerce especializado em peças para notebooks. Nossa missão é oferecer as melhores soluções para notebooks, proporcionando aos nossos clientes praticidade, qualidade e confiança em cada compra. Com uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz, buscamos constantemente inovar e...

  • Analista de marketplace jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo ou Cursando: Administração, Marketing, Economia, ou áreas afins.Experiência: Familiaridade com o mercado de marketplace e e-commerce, incluindo compreensão das dinâmicas de vendas, concorrência e tendências.Habilidades Técnicas:Intermediário em Excel/Google Planilhas.Conhecimento básico da estrutura de e-commerce e de...

  • Analista de Marketplace Pl

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

    A BringIT é líder no mercado brasileiro de e-commerce especializado em peças para notebooks. Nossa missão é oferecer as melhores soluções para notebooks, proporcionando aos nossos clientes praticidade, qualidade e confiança em cada compra. Com uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz, buscamos constantemente inovar e superar as expectativas...

  • Assistente de E-commerce

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil Grupo A Pagina Distribuidora de livros Tempo inteiro

    **Se você como nós acredita que a literatura é a arte de todas as artes, venha fazer parte do nosso time!!** **Responsabilidades** - Atendimento de vendas de canais de ecommerce - Atendimento pós-vendas de pedidos enviados - Acompanhamento e resposta de clientes em marketplaces - Acompanhamento de fluxo de pedidos com equipe logística e entrega...

  • Aprendiz na área de Atendimento

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Empresa de e-commerce Tempo inteiro

    Empresa de e-commerce admite Aprendiz na área de Atendimento em Curitiba para atuar em Meio-período, Segunda a Sexta-feira. Das 10:00 às 16:00.. Auxiliar no atendimento a clientes via telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços. Apoiar na resolução de problemas e reclamações, garantindo a...

  • Atendente de Marketplace

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil JK Consultoria de RH Tempo inteiro

    ATENDENTE DE MARKETPLACE R$ 2.000,00 + Vale Transporte + Vale Refeição (R$ 22,00) + Convênio Médico Unimed + Plano Odontológico. **Local**: Centro | Curitiba REQUISITOS: Com experiência na função. Ter conhecimento na plataforma Marketplace para envio de NF e conclusão dos pedidos. ATIVIDADES: Atendimento de pedidos da Amazon e outras,...

  • Analista de E-commerce

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil Madepisos Comercio de Pisos e Revestimentos Tempo inteiro

    Profissional com experiência em e-commerce, para alimentação de produtos, descritivos, e manutenção geral da plataforma de vendas e marketplaces. O projeto ainda está em estagio inicial de implantação. Necessário experiência em ferramentas de edição de imagens. Disponibilidade para inicio imediato. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir...

  • Coordenador de Logística para E-Commerce

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fabricação de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    A Fabricação de Eletrodomésticos está em busca de um Coordenador de Logística para E-Commerce em Curitiba.Responsabilidades Principais:Realizar a interface com fornecedores, tanto internos quanto externos. Monitorar de forma sistemática o embarque e a entrega de pedidos junto aos transportadores. Desbloquear pedidos e resolver as causas que impedem a...

  • Coordenador de Logística para E-Commerce

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fabricação de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    A empresa Fabricação de Eletrodomésticos está em busca de um Coordenador de Logística para E-Commerce em Curitiba.Responsabilidades Principais:Realizar a interface com fornecedores, tanto internos quanto externos. Monitorar sistematicamente o embarque e a entrega de pedidos junto aos transportadores. Gerenciar o desbloqueio de pedidos e tratar as causas...

  • Assistente de Atendimento e Pós Vendas

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil bringIT e-commerce Tempo inteiro

    Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades! A BringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente z e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para...

  • Coordenador comercial marketplace

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas.Somos mais de 2.000 pessoas que trabalham todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes...

  • Coordenador comercial marketplace

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição: Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Somos mais de 2.000 pessoas que trabalham todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões...

  • Coordenador de Performance em Marketplace

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa Fabricante de Móveis Tempo inteiro

    Uma renomada empresa do setor de móveis está em busca de um Especialista de Operações de Marketplace para integrar sua equipe em Curitiba.Responsabilidades Principais:Realizar o monitoramento de métricas de desempenho operacional e direcionar ações estratégicas para alcançar os objetivos estabelecidos. Gerenciar os processos do marketplace, propondo...

  • Assistente de Marketplace

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Rh Encontra Recolocação Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: Marketing,Gestão comercial,AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Das 08h as 18h de segunda a sexta feira - 44h semanaisResponsabilidades da posição: Negociação com Key Accounts (KA) dos marketplaces e relacionamento com os canais de vendas;Criação e gestão de...

  • Analista de Marketplace Pl

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe apaixonada por inovação e crescimento? Na bringIT, somos líderes em soluções para notebooks e estamos buscando um Analista de Marketplace PL para se juntar ao nosso time. **Sobre a bringIT**: Nós da bringIT acreditamos que cada indivíduo desempenha um papel fundamental em nosso sucesso contínuo....

  • Assistente de E-commerce

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil EQUIPECAS DISTRIBUIDORA DE PECAS LTDA Tempo inteiro

    **A +Caminhão faz parte do Grupo Equipeças que é uma empresa sólida, que atua há mais de 15 anos no mercado atacadista de peças para caminhões.** **Aqui celebramos nossas conquistas respeitando as individualidades de cada pessoa, pois reconhecemos cada indivíduo como único.** **Também acreditamos que nossos clientes devem ser respeitados e...

Coordenador de Atendimento de e-commerce/marketplace

2 meses atrás

Curitiba, Brasil e-Digital Tempo inteiro

O cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente é uma posição que envolve a responsabilidade pela supervisão e coordenação das atividades operacionais voltadas ao cliente. O colaborador E-Digital será responsável por construir, gerir e garantir a operação de forma eficaz junto ao seu time. Vaga 100% presencial.


DESCRIÇÃO DETALHADA- PRINCIPAIS ATIVIDADES:

 

  • Supervisão da equipe de atendimento ao cliente: Liderar, orientar e treinar a equipe de atendimento ao cliente. Definição de metas, atribuição de tarefas, resolução de problemas e o fornecimento de feedback regular para melhorar o desempenho;


  • Garantir a qualidade do atendimento: Medir diariamente padrões de atendimento ao cliente sejam mantidos ou excedidos. Desenvolver diretrizes e procedimentos para a equipe, o monitoramento das interações com os clientes, a análise de métricas de desempenho e a implementação de melhorias contínuas;


  • Resolução de problemas: Lidar com reclamações ou problemas complexos dos clientes que não foram resolvidos pelos colaboradores da equipe de atendimento ao cliente. Envolver a investigação de problemas, a coordenação com outros departamentos e a busca de soluções adequadas para garantir a satisfação do cliente;


  • Treinamento e desenvolvimento: Realizar treinamento ao time de atendimento para trazer o conhecimento e as habilidades necessárias para realizar suas funções de forma eficaz. Planejar e a execução de programas de treinamento, a atualização dos colaboradores da equipe sobre novos serviços e a promoção do desenvolvimento profissional contínuo;


  • Colaboração com outros departamentos: Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como comercial, logística e financeiro, para garantir uma abordagem integrada no atendimento ao cliente. Compartilhando feedback dos clientes, a coordenação de ações para resolver problemas sistêmicos e a participação em projetos de melhoria organizacional;


  • Análise de dados e relatórios: Acompanhar e analisar métricas e indicadores de desempenho do atendimento ao cliente. Realizar a geração de relatórios, a identificação de tendências, a elaboração de análises e a apresentação de recomendações para melhorias com base nos dados coletados;


 Desejáveis: Para desempenhar essas funções, é desejável que o profissional tenha vivência e atuação em e-commerce, capacidade analítica, habilidades em comunicação excepcionais, empatia, capacidade na resolução de problemas, organização, senso de urgência, senso de dono, seja resiliente, tenha total domínio no atendimento ao cliente e conhecimentos avançados no pacote office.


Expertise: Tempo médio de experiencia mínimo 48 meses.


Formação: Desejável ensino superior completo em áreas de exatas e humanas.


Salários e Benefícios:


Salário Base: á combinar

Vale Refeição Flex: R$ 27,00 por dia trabalhado.

Plano de Saúde: sem coparticipação (após o período da experiência)

Plano Odontológico: sem coparticipação (após o período da experiência)

Vale Transporte (sem desconto em folha)

Convênios a Rede Nissei de farmácias

Clube Gazeta

Gympass


Presencial de segunda a sexta-feira das 08h - 17h (CLT) Presencial