Supervisor de Assistência Técnica

4 semanas atrás


Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Desejamos que você possua:

Ensino Superior Completo em Engenharia e/ou Tecnólogo ou áreas afins (mecânica, produção, elétrica, automação, mecatrônica);

Experiência em gestão ou operação de área de suporte técnico;

Gestão ou implantação de projetos;

Experiência em organização de atividades técnicas e administrativas, desenho de processos e implementação de sistema;

Necessário experiência anterior em indústria e em gestão de equipe.

Supervisão e Organização das atividades da área de assistência técnica, sendo responsável pela gestão operacional e da equipe, responsável pelo programa de credenciamento e gestão dos técnicos credenciados e pela implementação; e gestão de uso das ferramentas estabelecidas no setor.

Principais atividades:

Supervisionar as atividades dos técnicos interno de suporte e dos técnicos de campo;

Monitorar a realização das atividades e atuação da rede credenciada em campo (instalação, revisão e atendimentos em garantia);

Realizar análise e mapeamento do fluxo atual do setor sugerindo melhorias para implantação visando auxiliar os processos do dia a dia;

Atualizar, controlar e acompanhar o progresso de indicadores de monitoramento visando atingir melhores resultados;

Elaborar relatório de caso com o histórico dos clientes conforme solicitação do SAC (históricos de equipamentos, garantias, técnicos envolvidos, reclamações e 

evidências);

Participar das auditorias internas ou externas envolvendo o setor de Assistência Técnica e realizar o tratamento das não conformidades recebidas;

Captação de novos técnicos/assistências técnicas no mercado para regiões que não possuem assistência técnica credenciada;

Analisar a documentação de novas assistências técnicas e realizar o processo de credenciamento com base nos critérios de seleção vigente;

Realizar o processo de descredenciamento de assistências técnicas conforme solicitação ou situação apresentada e desativar dos canais de divulgação;

Manter atualizado os documentos internos e garantir a divulgação nos devidos canais de comunicação; 

Elaborar documentos e prestar suporte na revisão dos procedimentos e processos do setor com base no Sistema de Gestão da Qualidade;

Solicitação de serviços à rede credenciada a pedido do setor de Licitação, Comercial  e Franquias parceiras;

Planejar, preparar e ministrar o treinamento técnico (categorias: iniciante e atualização).



  • Palhoça, Brasil Olsen Indústria e Comércio Tempo inteiro

    Há mais de 40 anos no mercado, somos uma indústria genuinamente brasileira e trazemos o compromisso com a inovação no nosso nome. Buscamos garantir aos clientes o máximo em confiabilidade e segurança em nossos consultórios, com produtos acima dos padrões internacionais de qualidade e com certificações garantidas pelos mais importantes órgãos...

  • Supervisor de Vendas

    4 semanas atrás


    Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O PERFIL QUE PROCURAMOS:Você é um profissional de vendas obstinado por resultados e com fortes habilidades de liderança e gestão de equipes? Então se liga nessa oportunidade!Estamos em busca de um Supervisor Comercial para integrar nosso time de vendas B2B. Nessa posição, o foco será garantir as entregas e atingimentos de resultados de nossos...


  • Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para ocupar nossa vaga deSupervirsor de Ativaçãoque possua experiência na área e que esteja em busca de desenvolvimento. Então se você gosta de desafios técnicos,tem vivência atuando como técnico de telecomunicaçõese ama essa área, essa vaga é pra você! Suas responsabilidades serão: Supervisionar as tarefas e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiro

    Ambev -Escala: 08:00 às 17:00 de Segunda à Sexta/ Sábado: 08:00 às 12:00Salário: 3.200,00 + VR: 22,00 ao dia + VR: 122,00 por mês + VTTSTRealizar integrações com os novos colaboradores e reciclagensFazer a gestão de material de EPI geralRealizar visitas em loja para avaliar a utilização dos materiais de EPIs pelos colaboradores, assim como a...


  • Palhoça, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Nosso trabalho é conectar pessoas e empresas gerando oportunidades para que as pessoas possam mostrar suas habilidades e dar o seu melhor. Usamos jogos em nossos processos de seleção para que nossa experiência juntos seja sempre leve e agradável. Queremos que as horas que passamos juntos seja com qualidade e descobertas. Se você busca participar de um...

  • Auxiliar de Engenharia

    1 dia atrás


    Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você vai fazer?   Controlar a equipe técnica nos projetos do setor técnico; Realizar agendamento de vistorias técnicas nas unidades com os moradores;  Auxiliar na separação/compra de peças para as obras; Produzir documentação técnica e informativos; Auxiliar no treinamento da equipe de instalação; Realizar a controle de qualidade dos...


  • Palhoça, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Nosso trabalho é conectar pessoas e empresas gerando oportunidades para que as pessoas possam mostrar suas habilidades e dar o seu melhor. Usamos jogos em nossos processos de seleção para que nossa experiência juntos seja sempre leve e agradável. Queremos que as horas que passamos juntos seja com qualidade e descobertas. Se você busca participar de um...


  • Palhoça, Brasil MUNDIALMIX COMERCIO DE ALIMENTOS Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:- Realizar manutenção das instalações elétricas, inclusive balcões, compressores, câmaras frias, iluminação e luminárias. Executar a manutenção:- Verificar e consertar vazamentos de fluido de refrigeração, saber trabalhar com casa de maquinas(Rack) refrigeração;- Consertar máquinas e equipamentos de açougue e padaria;-...


  • Palhoça, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiro

    Ambev -Escala: 08:00 às 17:00 de Segunda à Sexta/ Sábado: 08:00 às 12:00Salário: 3.200,00 + VR: 22,00 ao dia + VR: 122,00 por mês + VTTSTRealizar integrações com os novos colaboradores e reciclagensFazer a gestão de material de EPI geralRealizar visitas em loja para avaliar a utilização dos materiais de EPIs pelos colaboradores, assim como a...


  • Palhoça, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiro

    Ambev -Escala: 08:00 às 17:00 de Segunda à Sexta/ Sábado: 08:00 às 12:00Salário: 3.200,00 + VR: 22,00 ao dia + VR: 122,00 por mês + VTTSTRealizar integrações com os novos colaboradores e reciclagensFazer a gestão de material de EPI geralRealizar visitas em loja para avaliar a utilização dos materiais de EPIs pelos colaboradores, assim como a...

  • Head de Marketing

    Há 2 dias


    Palhoça, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Head de Marketing - Palhoca, Brasil - Incubadora de Talentos DescriçãoVaga para: Head de Marketing Se você é deseja trabalhar com Marketing, essa é a oportunidade perfeitaAtividades : Planejamento de estratégias da área de Marketing; Criação de conteúdos digitais. Domínio em :Illustrator, Canva, Wordpres, Facebook, Google Analytics e gravação...

  • Comercial

    4 semanas atrás


    Palhoça, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Nosso trabalho é conectar pessoas e empresas gerando oportunidades para que as pessoas possam mostrar suas habilidades e dar o seu melhor. Usamos jogos em nossos processos de seleção para que nossa experiência juntos seja sempre leve e agradável. Queremos que as horas que passamos juntos seja com qualidade e descobertas. Se você busca participar de um...

  • Assistente Contábil

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão:Organizar documentos e efetuar sua conciliação contábil;Gerar lançamentos contábeis e conciliar contas;Gerar relatórios contábeis e financeiros;Lançar e conciliar fechamentos fiscais;Atualização dos cadastros no ERP Conexos e Protheus.Auxiliar na apuração de impostos.Para esta posição, será...


  • Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    * Curso superior completo em Farmácia;* Ser comunicativo e gostar de trabalhar em equipe;* Conhecimento em Microsoft Word e Microsoft Excel.* Assistência farmacêutica aos pacientes, para esclarecimento de dúvidas sobre o uso e de suas fórmulas com objetivo de oferecer segurança e contribuir para a adesão aos tratamentos;* Contato direto com o...


  • Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    * Curso superior completo em Farmácia; * Assistência farmacêutica necessária aos pacientes, buscando solucionar dúvidas para objetivar o uso correto dos produtos;* Conferência inicial e final das fórmulas (análise de ficha de pesagem com a receita médica, se está de acordo com o pedido do cliente e com a posologia usual);* Contato direto com o...

  • Farmacêutico(a) (9)

    4 semanas atrás


    Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    * Curso superior completo em Farmácia;* Conhecimento em pacote Office. *Assistência farmacêutica necessária aos pacientes, buscando solucionar dúvidas para objetivar o uso correto dos produtos;* Conferência inicial e final das fórmulas (análise de ficha de pesagem com a receita médica, se está de acordo com o pedido do cliente e com a posologia...


  • Palhoça, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Nosso trabalho é conectar pessoas e empresas gerando oportunidades para que as pessoas possam mostrar suas habilidades e dar o seu melhor. Usamos jogos em nossos processos de seleção para que nossa experiência juntos seja sempre leve e agradável. Queremos que as horas que passamos juntos seja com qualidade e descobertas. Se você busca participar de um...

  • Estágio no comercial

    4 semanas atrás


    Palhoça, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Nosso trabalho é conectar pessoas e empresas gerando oportunidades para que as pessoas possam mostrar suas habilidades e dar o seu melhor. Usamos jogos em nossos processos de seleção para que nossa experiência juntos seja sempre leve e agradável. Queremos que as horas que passamos juntos seja com qualidade e descobertas. Se você busca participar de um...


  • Palhoça, Brasil MUNDIALMIX COMERCIO DE ALIMENTOS Tempo inteiro

    - Criação, atualização e gestão de relatórios de performance da área (indicadores gerais, dashboard, atingimento de objetivos- avanço de performance, projetos específicos, newsletters, etc);- Análises e apresentação de resultados e interação com time comercial(interface com time de perdas, fornecedores e gerentes de categoria) ;- Suporte...

  • Auxiliar Administrativo RH

    3 semanas atrás


    Palhoça, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo RH Nosso cliente é uma indústria de congelados de médio porte localizada em Palhoça/SCBuscamos uma profissional de nível assistente com vivência em setores administrativos e recursos humanos para dar apoio ao setor de RH e financeiro. As atividades incluem: ;· Fornecer suporte a Assistente da área nas rotinas de recrutamento...