Supervisor de Suporte Técnico

Há 15 horas


Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

Segmento de saúde.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a supervisão técnica de time presencial e de regionais;Criar, medir e monitorar indicadores: KPIs e OKRs;Realizar gestão de pessoas com acompanhamento de produtividade, performance desenvolvimento e feedbacks;Gerenciar fila de atendimento de chamados e/ou ligações;Ser facilitador para resolução de incidentes e/ou solicitações de atendimentos de TI;Criar relatórios e apresentações de produtividade e projetos do time;Realizar a gestão de fornecedores e prestadores de suporte e serviços de Service Desk;Apoiar na gestão do catálogo de serviços, dentre outras atividades inerentes a função.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em cursos na área de Tecnologia da Informação;ITIL;Excel/Power BI;Conhecimento em ITSM;Metodologia ágil;Conhecimento básicos de infraestrutura de rede e segurança;Conhecimento básicos de ambiente Microsoft para gestão de estações de trabalho.Informações adicionaisHorário de trabalho: 44h/semanais.#J-18808-Ljbffr


  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Estagiário em Suporte Técnico em nossa equipe de apoio técnico.As principais responsabilidades incluem:Realizar o primeiro atendimento dos chamados;Coletar evidências do problema/queixa do usuário e analisar/resolver chamados;Encaminhar para tratativa pela equipe...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Associacao Brasileira De Recursos Em... Tempo inteiro

    A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a excelência, a integridade e a inovação. Nossa visão é ser a solução natural para as operadoras de serviços de telecomunicações brasileiras, na utilização de soluções de uso compartilhado e gestão integrada.**Responsabilidades:**Operar soluções de TI em ambiente de produção;Atender suporte...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto De Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Estagiário em Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia. O candidato selecionado será responsável por realizar o primeiro atendimento dos chamados, coletar evidências do problema e analisar/resolver os chamados, encaminhando-os para a equipe técnica quando...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Brasília, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Estagiário em Suporte Técnico visa desenvolver habilidades e conhecimentos nos sistemas e processos administrativos da empresa.Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento dos chamados e coletar evidências do problema/queixa do usuário.Analisar e resolver chamados, ou encaminhar para tratativa pela equipe técnica em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte, responsável por realizar o primeiro atendimento dos chamados, coletar evidências do problema e analisar/resolver os chamados. Além disso, o candidato deve ter habilidades para encaminhar os chamados para a equipe técnica em caso de necessidade de...

  • Estágio em Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Leme Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Estamos procurando por um estagiário para compor nosso time comercial atuando em Suporte Técnico. Se você é uma pessoa curiosa, gosta de ensinar e tem familiaridade com tecnologia, essa vaga é para você.**Requisitos e Qualificações**:• Estar cursando Graduação• Desejável experiência com suporte técnico**O que você fará:**Trabalhar no...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Suporte Técnico em Gaspar.**Responsabilidades:**- Prover suporte técnico a clientes e funcionários da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos.- Colaborar com a equipe de tecnologia para melhorar a infraestrutura da empresa.- Manter atualizado os...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários de TIC e habilidades em suporte técnico de TI.Responsabilidades:Receber demandas por meio dos canais de atendimento e realizar...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico de forma presencial a todos os usuários dos...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários de TIC e habilidades em suporte técnico de TI.Responsabilidades:Receber demandas por meio dos canais de atendimento e realizar...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Planetinternetprovedor Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Redes de ComputadoresA Planet Internet, empresa líder no setor de Tecnologia da Informação, está em busca de um profissional talentoso e dedicado para a posição de Suporte Técnico em Redes de Computadores.Perfil do Candidato:Formação em Redes de Computadores;Experiência comprovada em suporte técnico de redes de...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários de TIC e habilidades em suporte técnico de TI.Responsabilidades:Receber demandas por meio dos canais de atendimento e realizar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários de TIC e habilidades em suporte técnico de TI.Responsabilidades:Receber demandas por meio dos canais de atendimento e realizar...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Connectcom Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades para resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente de forma eficaz.ResponsabilidadesReceber solicitações de suporte dos usuários por meio de diferentes canais;Avaliar a gravidade e a urgência de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Fóton Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar em rotinas pertinentes ao cargo de Técnico de Suporte. O candidato ideal terá conhecimento intermediário de sistemas operacionais Windows e Linux, além de experiência com suporte técnico de usuários, identificação e resolução de problemas de software e hardware, configuração de...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente em atendimento ao usuário para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficazes e conhecimento em tecnologia da informação.Responsabilidades:Receber demandas de atendimento e realizar o primeiro nível de suporte ao usuário;Realizar...

  • Supervisor de tecnologia

    2 meses atrás


    Brasília, Brasil Ginco Urbanismo Tempo inteiro

    O Supervisor de Tecnologia Será responsável por liderar e gerenciar a equipe de TI, assegurando a disponibilidade e a eficiência dos sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa. Atua como ponto focal para projetos de tecnologia, garantindo a entrega de soluções alinhadas às necessidades do negócio.Responsabilidades do Cargo:Gestão de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil SAGA BRASIL ADMINISTRACAO E PARTICIPACOES S.A. Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional para atuar como suporte técnico em nossa equipe de TI. O candidato deve ter experiência em resolução de problemas e manutenção de sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico presencial aos colaboradores;Solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes;Diagnosticar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Técnico de InformáticaLocal de trabalho: TST/DFEndereço do local de trabalho: Setor de Administração Federal Sul - Brasília / DF - SAFS QUADRA 08 LOTE 01 TST BLOCO A SALA 270O que buscamosEnsino médio completo a ser comprovado por meio de certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de TI e certificação em Microsoft 680 TS: Windows 7, Configuring ou superior.Responsabilidades:Operar o Service Desk, recebendo, registrando, classificando,...