Operador de atendimento receptivo

2 semanas atrás

Aparecida, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiro

Descrição:

Realizar atendimento telefônico, prestando informações e suporte aos devotos, a fim de resolver dúvidas e solicitações;

Realizar atendimento híbrido (multicanais), utilizando diversas plataformas de comunicação, para garantir que todas as demandas dos devotos sejam atendidas;

Realizar pré-cadastro e cadastros dos devotos, coletando e inserindo dados no sistema, para manter o banco de dados atualizado e organizado;

Atualizar dados cadastrais, revisando e corrigindo informações dos devotos, para assegurar a precisão dos registros;

Sanar dúvidas e prestar informações, atendendo às perguntas dos devotos com clareza;

Realizar captação de doação (boleto ou cartão), incentivando contribuições e registrando as transações, para apoiar os projetos da Família dos Devotos;

Orientar o devoto sobre as formas de doações, explicando os métodos disponíveis, para facilitar o processo de contribuição;

Inserir no sistema os dados de cartões de crédito, registrando as informações de forma segura, para processar doações de maneira eficiente;

Efetuar o envio de boleto por e-mail, quando solicitado, respondendo às solicitações dos devotos, para assegurar que recebam os boletos para doação;

Retornar ligações de transbordo e realizar ativo para projetos específicos da Família dos Devotos, seguindo listas de contatos e campanhas planejadas, a fim de promover e apoiar iniciativas específicas;

Registrar ocorrências recebidas por todos os meios de contato, anotando as interações no sistema, para manter um histórico completo e organizado dos atendimentos;

Registrar intenções de oração e intenções de missa, anotando as solicitações dos devotos;

Inserir todas as informações referentes ao atendimento no sistema SAD (Sistema de Atendimento ao Devoto), documentando o histórico do atendimento.

Observações sobre a remuneração: Não informado

  • Operador de atendimento receptivo

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiro

    Descrição: Realizar atendimento telefônico, prestando informações e suporte aos devotos, a fim de resolver dúvidas e solicitações; Realizar atendimento híbrido (multicanais), utilizando diversas plataformas de comunicação, para garantir que todas as demandas dos devotos sejam atendidas; Realizar pré-cadastro e cadastros dos devotos, coletando...

  • Operador de Telemarketing

    Há 2 dias

    Aparecida, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiro

    Comunicativo, Comercial e Empático. job_description Atuar como responsável pelo atendimento ativo e receptivo da Central de Atendimento do Televendas da Loja Oficial do Santuário Nacional, utilizando-se de ferramentas de tecnologia (plataformas de venda e relacionamento) para prestar atendimento de qualidade e...

  • Operador de Caixa

    3 semanas atrás

    Aparecida, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente, recebimento de valores, emissão de NFs, abertura e fechamento de caixa.**CARGO**: Operador de Caixa**LOCAL**: Aparecida - Santos/SP**SALÁRIO**: R$ 1.777,80**HORÁRIO**: 14h às 22h20 - Escala 6x1**BENEFÍCIOS**: refeição no local, vale transporte, cesta básica, assistência médica e odontológica, cartão...

  • Operador De Telemarketing Receptivo

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil Congregação Do Santíssimo Redentor Tempo inteiro

    REQUISITOS:Curso Nível Médio completo/Superior nas áreas correlatasConhecimento em Pacote Office básico, Excel e RM sistema ProtheusCursos básicos de até 200 horas em telemarketing1 ano de experiência na áreaRESPONSABILIDADES:Operar estação telefônica recebendo chamados através das diversas ferramentas de atendimento disponíveis a clientes.Os...

  • Operador de Telemarketing Receptivo

    1 semana atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil CONGREGAÇÃO DO SANTÍSSIMO REDENTOR Tempo inteiro R$1.875 - R$25.250 por ano

    REQUISITOS:Curso Nível Médio completo/Superior nas áreas correlatasConhecimento em Pacote Office básico, Excel e RM sistema ProtheusCursos básicos de até 200 horas em telemarketing1 ano de experiência na áreaRESPONSABILIDADES:Operar estação telefônica recebendo chamados através das diversas ferramentas de atendimento disponíveis a clientes.Os...

  • Auxiliar de atendimento

    3 semanas atrás

    Aparecida, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiro

    Descrição: Retirar a urna de doação junto à coordenação ou assistente, no início do expediente, conferindo a mesma e os talões de recibo que são disponibilizados individual e diariamente; Realizar a abertura do balcão que for designado por escala para iniciar o atendimento direcionado aos devotos; Zelar pela organização do posto de...

  • Auxiliar De Atendimento

    Há 7 dias

    Aparecida, Brasil Santuário Nacional De Aparecida Tempo inteiro

    Dinâmico e acolhedorjob_descriptionPrestar atendimentos na Secretaria de Pastoral, oferecendo suporte e orientação aos devotos, com o propósito de criar uma experiência espiritual acolhedora e significativa.AtividadesPrestar atendimento aos romeiros e visitantes presencialmente e por telefone, prestando informações diversas ou fazendo o encaminhamento...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 4 dias

    Aparecida, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiro

    Departamento responsável pela estrutura de marketing de relacionamento e captação de recursos. Como destaque central do departamento está a Família os Devotos job_description Prospectar novos colaboradores e manter relacionamento com devotos já colaboradores da Família dos Devotos, além de atender todos os visitantes que procuram...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Aparecida, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiro

    DescriçãoProspectar novos colaboradores e manter relacionamento com devotos já colaboradores da Família dos Devotos, além de atender todos os visitantes que procuram informações.Atividades- Retirar a urna de doação junto à coordenação ou assistente, no início do expediente, conferindo a mesma e os talões de recibo que são disponibilizados...

  • Auxiliar de atendimento

    2 semanas atrás

    Aparecida, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiro

    Descrição: Prestar atendimento aos romeiros e visitantes presencialmente e por telefone, prestando informações diversas ou fazendo o encaminhamento aos setores competentes; Alimentar e atualizar o sistema SIS com informações de cadastro do devoto, marcação da intenção de missas e geração de arquivo com as intenções para o presidente da...