Operador de teleatendimento
Há 11 horas
Vaga 100% presencial em Brasília.
Requisitos obrigatórios do cargo:
I. Ensino Médio Completo;
Principais atribuições do cargo:
I. Realizar atividades de apoio à área de operações com base no contrato estabelecido;
II. Apoiar em processos de monitoramento da execução dos serviços prestados;
III. Avaliar e encaminhar informações visando a efetividade dos contratos estabelecidos;
IV. Acompanhar e executar ações de acordos estabelecidos para o bom andamento dos serviços prestados;
V. Elaborar relatórios periodicamente com informações das atividades executadas;
VI. Participar de reuniões com a gestão;
VII. Elaborar documentações diversos referentes à área;
VIII. Realizar atendimento ao cliente interno e externo, dando suporte com informações e documentações sempre que necessário;
IX. Apoiar as atividades e processos da equipe e do superior imediato, assim como das áreas de interface;
X. Atuar em atividades correlatas e inerentes à função a partir das demandas da área;
XI. Auxiliar na resolução de problemas ligados aos processos e intercorrências na área;
XII. Receber documentações e realizar trâmite necessário, de acordo com procedimentos previstos;
XIII. Propor melhorias na rotina e na gestão dos processos da área, visando otimizar tempo e mitigar riscos;
XIV. Elaborar e atualizar documentações de controle referentes à área e proceder com encaminhamentos quando necessário;
XV. Participar de reuniões e alinhamentos, quando demandado;
XVI. Zelar pela conservação de bens, equipamentos e outros ativos da Companhia sob sua responsabilidade;
XVII. Executar as atividades de responsabilidade, em conformidade às políticas e normas de trabalho da BRB Serviços.
Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo:
I. Experiência com teleatendimento ou atendimento ao público;
II. Boa dicção;
III. Proativo,
IV. Boa comunicação;
V. Seu um ouvinte atencioso;
VI. Inteligência Emocional;
VII. Noções de conhecimentos necessários conforme demanda contratual;
VIII. Aplicativos de escritório (nível básico, ênfase em editor de texto, planilhas de cálculos);
IX. Desejável experiência de a partir de 6 meses na área.
Banco de Talentos:
Estamos sempre em busca de profissionais talentosos para compor nosso banco de talentos. Se você deseja fazer parte da nossa equipe no futuro, convidamos você a cadastrar seu currículo.
Ao cadastrar seu currículo, você estará se candidatando para futuras oportunidades que possam surgir em nossa empresa. Nosso banco de talentos é uma ferramenta essencial para identificar e selecionar candidatos qualificados assim que novas vagas forem abertas.
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Operador(a) de Teleatendimento
Há 3 dias
Brasília, Brasil Huork.com Tempo inteiroOperador(a) de Teleatendimento Local: Brasília Salario: R$ 1.518,00 Benefícios: Vale Transporte (VT), Vale Alimentação (VA), Comissão e Bonificação por produtividade Atividades: Atuar com atendimento noturno em empresa do ramo de call center. Requisitos: - Ensino superior concluído ou estar cursando; - Conhecimento em internet; - Habilidade...
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Operador de Teleatendimento
Há 6 dias
Brasília, Brasil SICOOB Tempo inteiro**Descrição**: A Superintendência de **Atendimento** está com oportunidades para formação do **Banco de Talentos** para **Operador de Teleatendimento** no ano de **2025**. **Atividades**: - Recepcionar atendimento telefônico; - Atender e registrar chamados através da ferramenta TopDesk; - Realizar atendimento ativo e/ou receptivo; - Prestar suporte...
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Operador(A) De Teleatendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto De Cardiologia E Transplantes Do Distrito Federal Tempo inteiro**Descrição**:- Atender o cliente para agendamento de consultas e exames, dentro dos padrões definidos pela área;- Orientar o cliente com relação à sua solicitação e procedimentos adequados a realização dos exames;- Providenciar cancelamentos e transferências de exames e consultas, quando solicitado;- Efetuar o call back para confirmar exames e...
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Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Brasília, Brasil COLEGIO BIANGULO LTDA Tempo inteiroO operador de Call Center e Teleatendimento compete atender chamadas, fornecer informações e resolver problemas dos interlocutores, além de registrar as interações conforme as políticas da empresa. Registrar**detalhes das chamadas e interações no CRM definido pela empresa, preenchimento de as planilhas de atendimento, controle de ligações,...
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Operador De Teleatendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Assefaz Tempo inteiroCódigo da vaga: Resolução N. 254/2025 Período de Inscrição: 04/09/2025 a 11/09/2025 Setor: Central de Atendimento Tipo de recrutamento: Externo Local de trabalho: Setor Comercial sul - Assefaz Horário de trabalho: Escala 6x1 / 6 horas diárias / Horário a ser definido Atividades: Realizar atendimento e fornecer informações aos beneficiários,...
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Operador De Teleatendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Assefaz Tempo inteiroCódigo da vaga: Resolução N. 254/2025 Período de Inscrição: 04/09/2025 a 11/09/2025 Setor: Central de Atendimento Tipo de recrutamento: Externo Local de trabalho: Setor Comercial sul - Assefaz Horário de trabalho: Escala 6x1 / 6 horas diárias / Horário a ser definido Atividades: Realizar atendimento e fornecer informações aos beneficiários,...
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Operador De Teleatendimento
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAtividades Realizar atendimento e fornecer informações aos beneficiários, colaboradores e fornecedores. Atender ligações, triá-las e transferir chamadas telefônicas identificando as necessidades dos clientes e encaminhando para os setores / processos que atendam à demanda. Sanar dúvidas relacionadas aos serviços oferecidos e contratos. Realizar...
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Operador de Telemarketing
Há 5 dias
Brasília, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroRequisitos: Escolaridade mínima: Ensino Médio completo; Digitação mínima de 100 toques por minuto; Experiência com microinformática, Internet, Microsoft Office e sistema operacional Windows; Boa fluência verbal, clareza e objetividade na comunicação (oral e escrita), boa dicção e audição; Capacidade para seguir normas e procedimentos; Atender...
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Operador de Suporte
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Desenvolvedor De Teleatendimento O nosso cliente procura um profissional para atender aos clientes e fornecer informações sobre os serviços oferecidos.Atender ligações, triar e transferir chamadas telefônicas identificando as necessidades dos clientes;Sanar dúvidas relacionadas aos serviços oferecidos e contratos;Realizar anotações pertinentes aos...
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Operador de Teleatendimento
Há 2 dias
Brasília, DF, Brasil Fisiotrauma Tempo inteiro**Principais atividades**: Atender clientes por telefone e WhatsApp, negociando e definindo formas de atendimento. Agendar pacientes para consultas através de diversos meios de contato. Realizar contatos ativos para confirmar agendamentos, registrar faltas, entre outros; Oferecer outros tratamentos da clínica aos clientes; Fornecer informações sobre...
