Analista de ouvidoria júnior

Há 1 mês

Ourinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Você não pode deixar de ter:


  • Ensino Superior em andamento, nos cursos de Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
  • Excel Intermediário.


Se você tiver, será um diferencial:


  • Ensino Superior completo, nos cursos de Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
  • Vivência em Telecom;
  • Experiência com Atendimento ao Cliente.

Você vai fazer aqui:


  • Atuar nas demandas recebidas pelo Reclame Aqui.
  • Prestar suporte ao setor de atendimento ao cliente;
  • Identificar e solucionar os possíveis problemas dos clientes;
  • Relatar para a liderança direta oportunidades de melhorias do setor;
  • Auxiliar nas demandas de Anatel em caso de alto fluxo de demandas.

  • Analista de excelência operacional junior

    Há 1 mês

    Ourinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação completa em um ou mais campos de conhecimento, conforme área de atuação da empresa (Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia e/ou afins);Experiência em gestão de performance e rotina;Desejável Inglês;Pacote Office Word, Excel, Power Point (Avançado);Desejável Power BI;Ferramentas da qualidade para análise de falhas e...

  • Analista de Qualidade Jr

    Há 1 mês

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO.** Buscamos um profissional que será o responsável por medir, monitorar e analisar os processos por meio de auditorias, bem como implementar as ações necessárias para atingir os resultados planejados, automatização do processo e a melhoria contínua dos mesmos **Principais Atividades**: - Analise...

  • Analista de Controle de Qualidade Jr

    Há 1 mês

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO.** Buscamos um profissional que faça gestão de contratos, permutas, ativos tangíveis e intangíveis no tocante a sites (locais onde utilizamos como base de repetição/distribuição. **Principais Atividades**: ? Fazer a gestão das bases alugadas, com permuta ou cedidas; ? Ser o elo entre as áreas...

  • Banco de Talentos Lojas Vivo

    Há 1 mês

    Ourinhos, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas Ourinhos/ SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...

  • Banco de Talentos Lojas Vivo

    Há 1 mês

    Ourinhos, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas Ourinhos/ SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....