Assitente de cco

OPORTUNIDADE PARA ASSISTENTE DE CCO EM CONTAGEM   O que você precisa ter? Ensino médio completo; Conhecimento básico em Excel. Conhecimento em sistemas de rastreamento ou controle operacional. Disponibilidade para trabalhar em turnos, inclusive finais de semana e feriados, se necessário. Boa comunicação, agilidade, proatividade e capacidade para trabalhar sob pressão. Salário: A combinar. Horário: Escala 12x36 18:00 às 06:00 Benefícios: Vale-alimentação; assistência médica; auxílio combustível; seguro de vida em grupo; convênio com faculdades; adiantamento de salário; vale-transporte.   O que você irá fazer? Monitorar a operação em tempo real por meio de sistemas de rastreamento, aplicativos ou painéis de controle. Apoiar o controle das escalas, jornadas e alocação de motoristas e veículos. Registrar e tratar ocorrências operacionais (atrasos, desvios de rota, ausência de motoristas etc. Acionar os motoristas em caso de desvios ou falhas, fornecendo orientações para correção imediata. Comunicar eventuais problemas à liderança e sugerir ações corretivas. Alimentar planilhas, sistemas e relatórios com dados da operação. Apoiar a logística de substituição de veículos ou condutores em situações emergenciais. Auxiliar no acompanhamento de indicadores operacionais (pontualidade, produtividade, utilização de frota etc. Manter comunicação clara e eficaz com áreas internas (RH, manutenção, atendimento etc. Realizar consultas, inclusões, analise de rotas de acordo com as solicitações dos clientes. Atender e avaliar sugestões dos motoristas e clientes. Encaminhar as rotas.