Analista monitoramento junior | presencial

2 semanas atrás

Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Resumo da Posição

O Atendente de NOC será responsável por monitorar, identificar e atuar na resolução de incidentes de infraestrutura de TI, utilizando principalmente a ferramenta Zabbix. Atuará no acompanhamento em tempo real dos ambientes, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços críticos, além de apoiar equipes técnicas em tratativas de incidentes e problemas.

Competencias Iniciais /Requisito
Apoia a monitoração de eventos e alertas bem como fazer a investigação de incidentes e registros de chamado, ainda sem autonomia para tomada de decisão, sempre acompanhado pela liderança direta

  • Desejável superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Redes, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em monitoramento de ambientes de TI, preferencialmente com Zabbix.
  • Conhecimento em infraestrutura de redes, servidores (Linux/Windows) e serviços de internet.
  • Capacidade de análise de logs e diagnóstico inicial de incidentes.
  • Boa comunicação verbal e escrita para interação com equipes técnicas e gestores.
  • Disponibilidade para atuar em regime de escala 12x36 (incluindo finais de semana e feriados).

Descrição da função / Atividades / Responsabilidades

  • Monitorar continuamente servidores, redes, aplicações e serviços críticos através do Zabbix e outras ferramentas de observabilidade.
  • Atuar na triagem, registro e escalonamento de incidentes conforme matriz de escalonamento (N1 N2/N3).
  • Executar procedimentos operacionais padronizados (SOPs) para resolução de alertas e incidentes.
  • Garantir a abertura, acompanhamento e atualização de chamados em sistema de ITSM (ex: GLPI, Qualitor, Jira, ServiceNow).
  • Reportar eventos relevantes, indisponibilidades ou degradações ao time de suporte e áreas responsáveis.
  • Gerar relatórios básicos de disponibilidade, capacidade e tendências a partir dos dados do Zabbix.
  • Auxiliar na configuração de itens, triggers e templates simples no Zabbix, conforme orientação do time especialista.
  • Participar de reuniões de war room quando necessário.
  • Seguir rigorosamente os procedimentos de segurança da informação e de continuidade de negócios.

Diferenciais

  • Experiência com outras ferramentas de monitoramento (Grafana, Prometheus, Nagios).
  • Conhecimento básico em bancos de dados, cloud (AWS, Azure, GCP) e aplicações críticas (IIS, Apache, Tomcat).
  • Certificações ITIL v3/v4 Foundation.
  • Vivência em ambientes de missão crítica (financeiro, telecom, data center).

  • Analista de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Solutis Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Executar o monitoramento de infraestruturas e sistemas presencialmente ou de forma remota; - Atuar como analista no serviço de monitoramento, identificando e escalonando incidentes; - Solucionar problemas remotamente ou presencialmente no 1º atendimento; - Manter os tickets registrados no sistema de gestão de...

  • Analista de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Solutis Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**:- Executar o monitoramento de infraestruturas e sistemas presencialmente ou de forma remota;- Atuar como analista no serviço de monitoramento, identificando e escalonando incidentes;- Solucionar problemas remotamente ou presencialmente no 1º atendimento;- Manter os tickets registrados no sistema de gestão de chamados...

  • Pessoa Analista De Sre Júnior

    Há 11 horas

    Salvador, Brasil METARH Tempo inteiro

    Procuramos uma Pessoa Analista de SRE Júnior para fortalecer o time de tecnologia do nosso cliente, atuando em sustentação, monitoramento e automação inicial da infraestrutura. Seu papel será acompanhar alarmes e métricas para assegurar a confiabilidade do ambiente, com ênfase no uso da stack de observabilidade (Grafana, Prometheus, Loki, Tempo,...

  • Analista Monitoramento Junior | Presencial

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Solutis Tempo inteiro

    Resumo da PosiçãoO Atendente de NOC será responsável por monitorar, identificar e atuar na resolução de incidentes de infraestrutura de TI, utilizando principalmente a ferramenta Zabbix.Atuará no acompanhamento em tempo real dos ambientes, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços críticos, além de apoiar equipes técnicas em...

  • Analista De Contabilidade Júnior

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Contabilidade Júnior em Salvador.Responsabilidades:Colaborar na criação e avaliação de relatórios contábeis e financeiros.Executar conciliações bancárias e de contas contábeis.Contribuir na elaboração e análise de demonstrações financeiras.Dar suporte na preparação de documentos para auditorias internas e...

  • Analista Monitoramento Junior Presencial

    Há 7 dias

    Salvador, Brasil Solutis Tempo inteiro

    **Resumo da Posição** O Atendente de NOC será responsável por monitorar, identificar e atuar na resolução de incidentes de infraestrutura de TI, utilizando principalmente a ferramenta **Zabbix**. Atuará no acompanhamento em tempo real dos ambientes, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços críticos, além de apoiar equipes técnicas...

  • Analista De Geoprocessamento Júnior

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Companhia especializada em serviços de tecnologia da informação admite Analista de Geoprocessamento Júnior em Salvador.Responsabilidades:Reunir, sistematizar e examinar dados geoespaciais para elaborar mapas e visualizações geográficas.Criar e aplicar soluções de geoprocessamento que atendam às demandas dos clientes.Executar análises espaciais e...

  • Analista Monitoramento Junior Presencial

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil Solutis Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**O Atendente de NOC será responsável por monitorar, identificar e atuar na resolução de incidentes de infraestrutura de TI, utilizando principalmente a ferramenta **Zabbix**. Atuará no acompanhamento em tempo real dos ambientes, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços críticos, além de apoiar equipes técnicas em...

  • Analista Administrativo e Financeiro Junior

    1 dia atrás

    Salvador, Brasil SolMirandaRh Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44hrs semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Solmirandarh em parceria com empresa de locação e reservas de imóveis, contrata: Analista Administrativo e Financeiro - Junior **O que você irá fazer**: Responsável...

  • Analista de Operações de Benefícios Junior

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Aon Corporation Tempo inteiro

    **Descrição da postagem**:Analista de Operações de Benefícios JúniorVocê prospera em um ambiente de ritmo acelerado, em que a sua entrada e experiência são levadas em consideração? As palavras "dinâmico" e "inovador" animam seus ouvidos? Se você respondeu "SIM", este pode ser o próximo passo em sua carreira como Analista de Operações de...