Atendente de suporte técnico

Há 22 horas

Timbó, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Habilidades:

Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico;

Boa comunicação;

Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;

Senso de inovação.


Formação:

Ensino médio completo.

Técnico ou superior na área é considerado diferencial.

  • Atender clientes através dos canais de comunicação.
  • Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
  • Identificar e buscar resolução da demanda.
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo.
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
  • Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Atendente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    OverviewQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu matchQueremos teu currículo na nossa caixa de entrada...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos felizões em apresentar uma oportunidade de vaga afirmativa em nosso time de Suporte Técnico, onde ajudamos nossos clientes a superar dúvidas ou problemas técnicos em nossos serviços. Se você manja de configuração de equipamentos e redes, deu matchMas Keep Calm, também damos as boas-vindas a pessoas que desejam aprender e crescer nesses...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    1 month ago Be among the first 25 applicants Após treinamento, horários de trabalho disponíveis (Home Office):12:00 16:00 17:00 21:00 - SAB 08:00 12:00 Estamos felizões em apresentar uma oportunidade de vaga afirmativa em nosso time de Suporte Técnico, onde ajudamos nossos clientes a superar dúvidas ou problemas técnicos em nossos serviços. Se você...

  • Atendente de Suporte Técnico Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente!...

  • Atendente de Suporte Técnico Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente!...

  • Atendente de Suporte Técnico Timbó

    4 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)**Esta...

  • Atendente de Suporte Técnico Timbó

    4 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)**Esta...