Analista de suporte de sistemas

Há 3 dias

State of São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP

 Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico, 

essa pode ser a sua oportunidade.

Salário inicial R$ 2.300,00

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência ágil e eficiente na resolução de demandas. O profissional será responsável pelo suporte via chat (Movidesk), telefone e abertura de chamados internos para a equipe de QA e TI.

Responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente via chat (Movidesk), telefone e e-mail;
  • Registro e acompanhamento de chamados internos com as equipes de TI;
  • Apoio na identificação e resolução de problemas relacionados ao sistema ERP;
  • Comunicação clara e empática com os usuários.

Requisitos:

  • Experiência com atendimento técnico ao cliente;
  • Conhecimento em processos de ERP (vendas, faturamento, compras, recebimento etc.);
  • Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
  • Formação ou cursando Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins.

Diferenciais:

  • Conhecimento em SQL Server;
  • Experiência prévia com plataformas de atendimento como Movidesk;
  • Vivência em empresas que utilizam sistemas integrados de gestão.

Benefícios:

  • Modelo de trabalho híbrido (presencial em Sorocaba/SP);
  • Benefícios a consultar a aplicabilidade junto ao Rh.
  • Convénio Unimed Sorocaba 50 % titular.
  • Convénio odontológico (consultar tabela)
  • Vale Refeição R$ 30,00 por dia
  • Vale alimentação
  • Auxílio combustível 
  • Auxílio educação
  • Auxílio academia.

Se você se identifica com esse perfil e quer fazer parte de um time que valoriza tecnologia e atendimento de excelência, envie seu currículo e venha conversar com a gente

  • Analista de sistemas de TI

    4 semanas atrás

    State of São Paulo, Brasil Lemar Transportes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Infra T.I para atuar em nossa equipe de TI, responsável por gerenciar e dar suporte a ambientes de infraestrutura física e em nuvem. O profissional será responsável pela administração, configuração e suporte de sistemas críticos e soluções de rede, além de garantir o desempenho e segurança da infraestrutura. Se...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MOSTEIRO SAO GERALDO DE SAO PAULO Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso time! Este profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa. Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade...

  • Analista Suporte TI Júnior

    2 semanas atrás

    State of São Paulo, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Ter conhecimento ou vivência com conjunto de práticas e metodologia ITIL. Realizar registro de suas atividades no Sistema oficial da Empresa GLPI. Realizar gestão e controle de estoque de suprimentos de informática. Documentar e atualizar suas atividades, para o compartilhamento das mesmas aos demais integrantes da...

  • Analista de sistemas e de suporte

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de analistas ou operadores de suporte técnico para atendimento dos usuários do sistema de gestão.ResponsabilidadesAtender usuários do sistema de gestão orientando-os quanto ao correto uso dos recursos.Realizar atendimentos por telefone e pessoalmente.Realizar treinamentos aos usuários de forma online.Qualificar os chamados através da...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    State of Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Chave para o Sucesso Job Description: Nossa empresa está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico talentoso(a) para integrar nosso time e contribuir para a entrega de soluções de alta qualidade. Funções: Prestar suporte técnico a clientes por meio de canais como chat, telefone e e-mail; Resolver dúvidas e...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Colégio Santo Américo Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte de Sistemas role at Colégio Santo Américo Join to apply for the Analista de Suporte de Sistemas role at Colégio Santo Américo Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso timeEste profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro

    A Tech For está com oportunidade para Analista de Suporte a Sistemas Sênior, em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, próximo ao Shopping Eldorado.Modalidade PJSobre a posição:Buscamos um Analista para atuar no suporte diário e na implementação de pequenas melhorias em sistemas...

  • Analista de Sistemas ERP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor Tempo inteiro

    Overview Trocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor provided pay range Responsibilities Implantação do novo sistema ERP "ORACLE". Programação Suporte ao ERP, com familiaridade e conhecimento do sistema ERP "ORACLE". Ter experiência generalista Suporte aos departamentos Qualifications Familiaridade e conhecimento do...

  • Analista de Sistemas ERP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor Tempo inteiro

    OverviewTrocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor provided pay rangeResponsibilitiesImplantação do novo sistema ERP "ORACLE".ProgramaçãoSuporte ao ERP, com familiaridade e conhecimento do sistema ERP "ORACLE".Ter experiência generalistaSuporte aos departamentosQualificationsFamiliaridade e conhecimento do sistema ERP...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    7886 - Analista de Suporte a Sistemas Atendimento nos Projetos de Telecom no cliente Claro; Atendimento de suporte a sistemas; Documentação da Área.Ensino superior cursando ou completo em cursos de TI; Experiência na área de Suporte à Sistemas; Conhecimento em Banco de Dados Oracle; Requisitos e conhecimentos desejáveis: Cursos e Certificações...