Analista de suporte de sistemas

4 semanas atrás

State of São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP

 Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico, 

essa pode ser a sua oportunidade.

Salário inicial R$ 2.300,00

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência ágil e eficiente na resolução de demandas. O profissional será responsável pelo suporte via chat (Movidesk), telefone e abertura de chamados internos para a equipe de QA e TI.

Responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente via chat (Movidesk), telefone e e-mail;
  • Registro e acompanhamento de chamados internos com as equipes de TI;
  • Apoio na identificação e resolução de problemas relacionados ao sistema ERP;
  • Comunicação clara e empática com os usuários.

Requisitos:

  • Experiência com atendimento técnico ao cliente;
  • Conhecimento em processos de ERP (vendas, faturamento, compras, recebimento etc.);
  • Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
  • Formação ou cursando Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins.

Diferenciais:

  • Conhecimento em SQL Server;
  • Experiência prévia com plataformas de atendimento como Movidesk;
  • Vivência em empresas que utilizam sistemas integrados de gestão.

Benefícios:

  • Modelo de trabalho híbrido (presencial em Sorocaba/SP);
  • Benefícios a consultar a aplicabilidade junto ao Rh.
  • Convénio Unimed Sorocaba 50 % titular.
  • Convénio odontológico (consultar tabela)
  • Vale Refeição R$ 30,00 por dia
  • Vale alimentação
  • Auxílio combustível 
  • Auxílio educação
  • Auxílio academia.

Se você se identifica com esse perfil e quer fazer parte de um time que valoriza tecnologia e atendimento de excelência, envie seu currículo e venha conversar com a gente

  • Analista de sistemas e de suporte

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de analistas ou operadores de suporte técnico para atendimento dos usuários do sistema de gestão.ResponsabilidadesAtender usuários do sistema de gestão orientando-os quanto ao correto uso dos recursos.Realizar atendimentos por telefone e pessoalmente.Realizar treinamentos aos usuários de forma online.Qualificar os chamados através da...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    State of Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Chave para o Sucesso Job Description: Nossa empresa está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico talentoso(a) para integrar nosso time e contribuir para a entrega de soluções de alta qualidade. Funções: Prestar suporte técnico a clientes por meio de canais como chat, telefone e e-mail; Resolver dúvidas e...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil MOSTEIRO SAO GERALDO DE SAO PAULO Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso time! Este profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa. Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro

    A Tech For está com oportunidade para Analista de Suporte a Sistemas Sênior, em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, próximo ao Shopping Eldorado.Modalidade PJSobre a posição:Buscamos um Analista para atuar no suporte diário e na implementação de pequenas melhorias em sistemas...

  • Especialista em Suporte de Soluções de Negócios

    3 semanas atrás

    State of São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Uma oportunidade de carreira em suporte de aplicações está disponível para profissionais proativos e colaborativos. Descrição da Vaga A empresa busca um Analista Suporte Aplicações Junior para atuar em um cliente do setor de varejo e construção, com sede na França. Resolvemos incidentes nos módulos SAP SD e MM priorizando conforme a criticidade....

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    A Softtek está em busca de um(a) Analista de Suporte COUPA Junior para integrar nosso time! Se você gosta de atuar próximo às áreas de negócio, tem perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Requisitos: Experiência em suporte N1 e...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiro

    Oferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar o usuário quanto aos procedimentos do sistema, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção. **Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao cliente, suporte aos usuários do sistema, análise e gerenciamento de Incidentes, melhorias do sistema. **Requisitos...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA Tempo inteiro

    Nós da SPIN PRICE OUTSOURCING estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Sistemas. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, realizar análises detalhadas de problemas e desenvolver soluções eficazes para garantir o bom funcionamento dos sistemas. Requisitos: - Sólida experiência em...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiro

    Oferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar o usuário quanto aos procedimentos do sistema, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção.**Responsabilidades e atribuições**Atendimento ao cliente, suporte aos usuários do sistema, análise e gerenciamento de Incidentes, melhorias do sistema.**Requisitos e...

  • Analista de suporte de sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua oportunidade. Salário inicial R$ 2.300,00 Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos nossos...