Atendimento ao cliente | itajaí

3 semanas atrás

Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Como parte da nossa equipe de Atendimento ao Cliente, sua principal responsabilidade será oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes, ajudando-os a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter por meio dos nossos canais de comunicação, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail.

Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.

Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para você

Responsabilidades e atribuições: 

  • Atender os clientes através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;
  • Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;
  • Prestar um atendimento acolhedor e empático, buscando maneiras de superar as expectativas do cliente em relação ao serviço prestado. Garantir que o cliente se sinta ouvido e valorizado, demonstrando interesse genuíno em ajudá-lo;
  • Interagir com outras áreas da empresa para solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente. Comunicar e colaborar com outras equipes, visando encontrar soluções efetivas e duradouras para os problemas enfrentados pelos clientes;
  • Fornecer feedbacks regulares sobre as tendências e necessidades observadas na área de atuação, bem como os casos atendidos. Ajudar a equipe a identificar padrões e tendências, permitindo uma melhoria contínua do atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações: 

  • Conhecimentos mínimos de tecnologia (computador, e-mails, navegação na internet, etc.);
  • Organização e gestão de tempo;
  • Compromisso com o cliente;
  • Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;
  • Ter boa oratória e escrita;
  • Diferencial possuir CPA-20 ou CEA (ou disponibilidade para tirar).

Serão considerado diferenciais:

  • Experiência com atendimento no modelo de Inside Sales;
  • Experiência prévia no mercado financeiro (bancos, cooperativas, corretoras, etc.);
  • Vivência com atendimento ao cliente, suporte e sistemas de chamados.

Informações adicionais: 

Benefícios:

Salário

VA/VR de R$ 1.812

Plano de Saúde Unimed 

Vale Transporte

Colaboradores da EQI tem descontos com vários parceiros no Programa EQI VC+  

Auxílio Creche

Gympass

Como funciona nosso processo seletivo?

  1. Etapa: Cadastro. Não esqueça de completar seu cadastro
  2. Etapa: Entrevista Time Talent;
  3. Etapa: Entrevista com Gestores;
  4. Etapa: Proposta;
  5. Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.

Boa sorte

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de alguém para atendimento ao cliente do nosso e-commerce. **Aqui você irá**: - Prover um bom atendimento para os nossos clientes respondendo dúvidas e solucionando dificuldades de maneira eficiente em diferentes canais de comunicação; - Dar feedbacks e sugestões sobre os produtos e serviços: você será a ponte entre a...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de alguém para atendimento ao cliente do nosso e-commerce.**Aqui você irá**:- Prover um bom atendimento para os nossos clientes respondendo dúvidas e solucionando dificuldades de maneira eficiente em diferentes canais de comunicação;- Dar feedbacks e sugestões sobre os produtos e serviços: você será a ponte entre a...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Clínica Amor Saúde Itajaí Tempo inteiro

    Buscamos atendente ao cliente, com perfil comercial, que ouça e atenda as necessidades do cliente, organizado, focado, comunicativo, tenha excelente oratória, empático, foco em preservar atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tantos valorizamos.O que esperamos?Alguém que goste de desafios, tenha experiência com metas,...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clínica Amor Saúde Itajaí Tempo inteiro R$11.000 - R$22.230 por ano

    Buscamos atendente ao cliente, com perfil comercial, que ouça e atenda as necessidades do cliente, organizado, focado, comunicativo, tenha excelente oratória, empático, foco em preservar atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tantos valorizamos.O que esperamos?Alguém que goste de desafios, tenha experiência com metas,...

  • Atendimento ao Cliente Itajaí

    Há 5 dias

    Itajaí, Brasil EQI Tempo inteiro

    Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente. **Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para você!** **Responsabilidades e...

  • Auxiliar de Atendimento SAC

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil BRF Tempo inteiro

    ... Centro de Serviços Compartilhados Auxiliar de Atendimento SAC - Itajaí SC Itajaí, SC, BR, 88301-210 Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar. Descrição do Cargo - Realizar atividades rotineiras...

  • Vendedor Externo

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Realizar atendimento e negociação com clientes externos, elaborar propostas comerciais, finalizar vendas e desenvolver novos clientes. Cargo: VENDEDOR EXTERNO - ITAJAI | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. **| Area**: Comercial, Vendas. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Itajaí / SC

  • Atendente Comercial

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência com atendimento a clientes presencial e via WhatsApp, vendas de produtos/serviços, controle do estoque, cadastro de produto, envio de produto via motoboy, abertura e fechamento de caixa. Obrigatório ensino médio completo. Morar em Itajaí ou ter fácil acesso ao bairro Fazenda. Cargo: ATENDENTE COMERCIAL - ITAJAI | Salario: R$ 1.548,00.**|...

  • Corretor de imóveis

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil NS Imóveis Itajaí Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA NS Imóveis é uma empresa que atua no setor imobiliário na cidade de Itajaí há mais de 8 anos, uma empresa familiar que busca cada ves mais espaço no setor imobiliário.Descrição do CargoEstamos procurando um Corretor de Imóveis para se juntar à nossa equipe em Itajaí, SC. Este cargo é responsável por gerenciar e promover...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Stb Itajaí Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas apaixonado(a) por viagens e novas culturas para se juntar à nossa equipe em Itajaí.O profissional será responsável por atender clientes, apresentar nossos produtos e soluções, identificar oportunidades de negócio e acompanhar todo o processo de vendas, garantindo a melhor experiência para cada...