operador atendimento i

1 semana atrás


Limeira, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Obrigatório: Ensino médio completo

Desejável:

Principais funções de um operador de atendimento

1. Atendimento ao cliente/usuário

Receber mensagens, e-mails ou contatos presenciais.

Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e oferecer informações.

2. Registro e acompanhamento de demandas

Registrar atendimentos em sistemas (protocolos, chamados, ordens de serviço).

Acompanhar o andamento de solicitações até sua resolução.

3. Resolução de problemas

Identificar a necessidade do cliente.

Propor soluções imediatas ou encaminhar para áreas responsáveis.

4. Encaminhamento á triagem

Direcionar o cliente ao setor adequado quando necessário.

Filtrar e priorizar demandas urgentes.

5. Orientação e suporte ao cliente.

Apoiar o cliente no uso de sistemas ou plataformas.

6. Pós-atendimento

Confirmar se a solicitação foi resolvida.

Realizar pesquisas de satisfação quando solicitado.

7. Cumprimento de metas e indicadores

Atingir metas de tempo de atendimento, qualidade e resolução.

Seguir scripts ou fluxos definidos pela empresa.

8. Manutenção da qualidade do atendimento

Tratar clientes com cordialidade, empatia e profissionalismo.

Manter postura adequada mesmo em situações de conflito.

9. Feedback interno

Informar a empresa sobre falhas recorrentes, reclamações frequentes ou melhorias necessárias


  • Operador I

    2 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Apoiar e ser apoiado pelo operador II em todas as atividades de pátio, bem como zelar pela correta organização do estoque e cumprimento das orientações recebidas. Quando capacitado e habilitado operar equipamentos de movimentação, máquinas de corte, dobradeiras de coluna e uso de acessórios de apoio conforme padrões operacionais estabelecidos, bem...

  • operador atendimento i

    1 semana atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino médio completo Desejável: Principais funções de um operador de atendimento 1. Atendimento ao cliente/usuário Receber mensagens, e-mails ou contatos presenciais. Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e oferecer informações. 2. Registro e acompanhamento de demandas Registrar atendimentos em sistemas (protocolos,...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$141.200 - R$324.580

    Desenvolver a Carreira como Operador de TelemarketingNós estamos em busca de um profissional organizado e comunicativo para atuar como operador de telemarketing. O candidato ideal deve ter boa comunicação, ser proativo e conseguir lidar com o público.Requisitos FundamentaisExperiência em telemarketing ou atendimento ao cliente (desejável)Boa...

  • Operador de Corte

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Inove Embalagens Tempo inteiro

    Responsável por operar máquinas automáticas ou semiautomáticas de corte e solda de materiais (como plástico, papel, filmes ou outros), seguindo especificações técnicas, garantindo a qualidade e a produtividade do processo. Get notified about new Operador de Corte jobs in Limeira, São Paulo, Brazil . Operador de Produção I (Centro de Usinagem) ...

  • Operador(a) de Supermercado

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Savegnago Supermercados Tempo inteiro

    Porque Trabalhar ConoscoGrupo Savegnago oferece um ambiente de trabalho estimulante, oportunidades de crescimento profissional e uma equipe acolhedora que valoriza a colaboração e a inovação. Sobre a VagaO Operador(a) de Supermercados, responsável pelo acompanhamento e preparação da produção de alimentos frios, reposição e organização de...


  • Limeira, São Paulo, Brasil CCS Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Limeira/SP do ramo Produção, contrata Operador de produção. Atribuições: A ccs, uma das s empresas de transformação de aço do mundo, com 2 plantas no brasil e 2300 funcionários, busca operador de produção i para sua unidade em limeira-sp. A empresa é especialista no fornecimento de conjuntos soldados de alta...

  • Operador(a) de Atendimento

    1 semana atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$21.000 - R$32.930

    **Vaga de Atendimento ao Cliente**: Esta oportunidade é ideal para você que busca uma carreira em atendimento e está procurando por um ambiente acolhedor e inovador.**Sua Contribuição**: Como Operador(a) de supermercados, você irá trabalhar em equipe para oferecer aos clientes uma experiência excepcional no ponto de venda. Isso inclui:Controle de...

  • Operador de Produção

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Galzerano Tempo inteiro

    Responsabilidades Será responsável por abastecimento da linha de pintura colocando as peças nas gancheiras para banho e para pintura, separação de produtos; Verificação da qualidade dos produtos estampados; Abastecimento dos carrinhos; Garantir a rastreabilidade dos produtos. Benefícios Assistência médica Assistência odontológica Auxilio...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Ccs Tempo inteiro

    Descrição Geral:A ccs, uma das maiores empresas de transformação de aço do mundo, com 2 plantas no brasil e 2300 funcionários, busca operador de produção i para sua unidade em limeira-Sp. A empresa é especialista no fornecimento de conjuntos soldados de alta complexidade para os maiores players do mercado de mineração, construção, agrícola e...

  • Operador(a) de Loja

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil GPA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições No GPA: todos(as) são bem-vindos(as) . Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas Atender clientes de...