Analista de suporte senior 1

3 semanas atrás

Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Você está em busca de um novo desafio em sua carreira? Temos uma oportunidade incrível para quem deseja se envolver em um ambiente dinâmico e inovador, onde seu conhecimento e experiência na área de suporte serão altamente valorizados. Aqui, você poderá contribuir para a excelência no atendimento a nossos clientes e fazer a diferença em suas experiências. Oferecemos um espaço colaborativo, onde o crescimento profissional é estimulado, e as ideias são sempre bem-vindas. Se você é apaixonado por resolver problemas e proporcionar soluções eficazes, queremos conhecê-lo(a) Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a dedicação. Junte-se a nós e transforme sua carreira em um caminho repleto de oportunidades. Não perca essa chance de se destacar e crescer em um ambiente que reconhece e recompensa a excelência.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte e monitoramento contínuo das plataformas IBM Filenet, IBM BPM e IBM BPM BAW.Identificação, diagnóstico e resolução de incidentes e problemas técnicos relacionados aos sistemas.Gestão de chamados, desde a triagem até a resolução final, garantindo que as soluções sejam aplicadas de forma eficiente e dentro dos SLAs estabelecidos.Realização de manutenção preventiva e corretiva nos sistemas, visando sempre a disponibilidade e performance ideais.Atuar em melhorias e otimizações nos processos e integrações das ferramentas IBM.Preparação de documentação técnica e relatórios sobre incidentes, problemas e melhorias.Trabalhar em conjunto com outras equipes de TI e negócios para garantir a evolução e o bom funcionamento das plataformas.Realizar treinamentos ou transferências de conhecimento para equipes internas quando necessário.  Requisitos e qualificaçõesExperiência  com as plataformas IBM Filenet, IBM BPM e IBM BPM BAW.Sólidos conhecimentos em administração, suporte e sustentação das ferramentas IBM citadas..Conhecimento em integrações de sistemas, APIs e arquiteturas relacionadas a essas plataformas.                  Familiaridade com processos de governança e segurança da informação, especialmente relacionados a documentos e BPM.Habilidade para trabalhar com gestão de chamados e priorização de demandas.IBM FileNet: administração, estrutura de repositórios, versionamento e integração com sistemas.IBM BPM / BAW: entendimento dos fluxos de aprovação existentes, análise de erros e suporte a incidentes nos workflows.Integração GED + BPM/BAW: leitura e manutenção de integrações entre os documentos e os processos automatizados.

  • Analista de Planejamento de Obras Sênior

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Grupo Patrimar Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Obras Sênior - (São Paulo/SP) Join to apply for the Analista de Planejamento de Obras Sênior - (São Paulo/SP) role at Grupo Patrimar Analista de Planejamento de Obras Sênior - (São Paulo/SP) Join to apply for the Analista de Planejamento de Obras Sênior - (São Paulo/SP) role at Grupo Patrimar Missão do Cargo:Garantir a...

  • Analista de Suporte Integração

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte Integração - Sênior Join to apply for the Analista de Suporte Integração - Sênior role at Thomson Reuters Brasil. Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Integração, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise...

  • sap mm sênior

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Assurance IT Tempo inteiro R$10.000 - R$30.000 por ano

    OPORTUNIDADE ASSURANCE IT*SAP MM SÊNIOR*Vivência em projetos de implementação, melhorias, suporte.Imprescindível experiência com S4HanaDiferencial de sucesso na vaga é ser experiente, sênior especificamente para negócios.Atividades: Diversas - lidará com projetos em andamento no pipeline da empresa, tratará com fornecedores sendo ponto focal e...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Analista de CRM - Sênior | V4 Colli & Co Analista de CRM - Sênior | V4 Colli & Co Na V4 Company , dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real.Sobre o ambiente de trabalho:Transparência e...

  • Analista de Desenvolvimento de Software em automação Sênior

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil HBR - Instituto Hardware BR Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento de Software Sênior (Automação) Join to apply for the Analista de Desenvolvimento de Software Sênior (Automação) role at HBR - Instituto Hardware BR Analista de Desenvolvimento de Software em Automação Sênior

  • Analista de suporte senior 1

    3 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil Nava Tech for Business Tempo inteiro

    Você está em busca de um novo desafio em sua carreira? Temos uma oportunidade incrível para quem deseja se envolver em um ambiente dinâmico e inovador, onde seu conhecimento e experiência na área de suporte serão altamente valorizados. Aqui, você poderá contribuir para a excelência no atendimento a nossos clientes e fazer a diferença em suas...

  • Analista de controladoria sênior

    Há 3 dias

    CAMPINAS, Brasil MAIZ INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS AGROPECUARIOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Controladoria Sênior Estamos em busca de um Analista de Controladoria Sênior para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por analisar e controlar os processos financeiros da empresa, garantindo a precisão e confiabilidade das informações contábeis e gerenciais. Responsabilidades: Análises de indicadores e...

  • Analista Suporte Interno

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **ANALISTA SUPORTE INTERNO / CAMPINAS / 1 VAGA(S) **:15 / 02 8:50 ( 2641938 ) Empresa no ramo de software está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas. **Responsabilidades**: Suporte do sistema em ERP (software completo), conhecimento com PDV’s (ponto de venda). Ex: Emissão de cupom, sangria, conferência e fechamento de caixa. **Requisitos**: Dar...

  • Supervisor de suporte

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Supervisor de Suporte Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte. Na Superlógica, acreditamos que oferecer suporte vai além de resolver problemas: queremos que nossos clientes se apaixonem pela nossa plataforma. Nosso time...

  • Suporte Técnico Ti

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil BUYBYE Tempo inteiro

    Fala pessoal, temos vagas na Buybye!! Para você que tem espírito inovador e busca se aventurar ainda mais no mundo da tecnologia, vem com a gente! Somos uma empresa de inovação que valida produtos e modelos de negócios, orientados a atender as necessidades de crescimento e performance de cada empresa. Oportunidade para **Suporte técnico TI -...