Coordenador de sustentação de saas

3 semanas atrás


Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Coordenar a equipe de suporte e sustentação de SaaS, garantindo que os SLAs (Service Level Agreements) sejam cumpridos.
Gerenciar incidentes, problemas e solicitações de serviço de forma eficaz, priorizando e escalando conforme necessário.
Desenvolver e implementar procedimentos de suporte e manutenção para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Monitorar a performance dos sistemas e identificar oportunidades de melhoria contínua.
Colaborar com as equipes de desenvolvimento, produto e operações para resolver problemas e implementar novas funcionalidades.
Manter a documentação técnica e de suporte atualizada.
Interagir com clientes para garantir a satisfação e resolver questões complexas de suporte.

Necessário experiência comprovada em sustentação e suporte de soluções de softwares corporativos.
Conhecimentos sólidos de ITIL e gestão de serviços.
Experiência em implementação de ITIL e gestão de serviços alinhadas com as boas práticas do mercado.  

 



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  • Curitiba, Paraná, Brasil Regazzo Consultoria em Informática Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador de Sustentação para liderar e coordenar equipes multidisciplinares em um ambiente dinâmico e desafiador. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em organização, comunicação e tomada de decisão, sendo capaz de gerenciar fornecedores e contratos, conduzir reuniões eficazes e desenvolver indicadores chave...


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  • Curitiba, Paraná, Brasil Regazzo Consultoria em Informática Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Coordenador de projetos de sistemasEmpresa:Regazzo Consultoria em InformáticaConsultoria e desenvolvimento de sistemas.Ramo:Informática/ Tecnologia (CE)


  • Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Regazzo Consultoria em Informática Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Coordenador de projetos de sistemasEmpresa:Regazzo Consultoria em InformáticaConsultoria e desenvolvimento de sistemas.Ramo:Informática/ Tecnologia (CK)

  • Coordenador de Obras

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Engenharia Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia admite Coordenador de Obras em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar equipes. Controlar os recursos materiais e mão de obra. Preencher relatórios diários de obra e avanço.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Engenharia Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia admite Coordenador de Obras em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar. Coordenar equipes.Controlar os recursos materiais e mão de obra.Preencher relatórios diários de obra e avanço. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Coordenador de Implantação

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Coordenador de Implantação em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar projetos de instalação, comissionamento e integração de sistemas, avaliando o custo, rentabilidade e o risco, conforme com escopo, prazo e nível de serviço estabelecido.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.