Assistente de Suporte TI

4 semanas atrás


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação:

Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, ou áreas afins.Compreensão dos princípios básicos de hardware de computadores e periféricos. Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de software e hardware em computadores desktops, laptops e dispositivos móveis. Familiaridade com sistemas operacionais Linux e Windows. Experiência em suporte a softwares ERPs e pacotes de escritório, tais como LibreOffice, Google Workspace, entre outros. Conhecimento de ferramentas de suporte remoto. Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados. Capacidade de aprender e se adaptar rapidamente a novas tecnologias e procedimentos.

Desejável:

Experiência prévia em suporte técnico ou função similar.Conhecimento básico de sistemas operacionais, redes e aplicativos de produtividade. Familiaridade com ERPs, ferramentas de suporte remoto e de gestão de chamados será considerada uma vantagem.Servir como ponto central para todos os chamados, realizando o atendimento inicial e a triagem adequada. Oferecer suporte técnico de primeira linha aos usuários internos, resolver problemas de forma ágil e eficiente para garantir o mínimo de interrupção nas atividades diárias.Registrar de forma precisa e detalhada todos os incidentes e solicitações de suporte utilizando ferramentas de Gestão (GLPI), assegurar um histórico completo para referência futura e garantir que sejam encaminhados à equipe apropriada para resolução, quando necessário.Manter documentação detalhada sobre os chamados atendidos, soluções aplicadas e feedback dos usuários;Manter os usuários informados sobre o status de seus chamados e das soluções em curso, promovendo uma comunicação clara e efetiva.Trabalhar em colaboração com o restante da equipe de TI, sob a orientação do Supervisor de Atendimento e Suporte, para garantir a resolução eficaz de problemas complexos e a implementação de melhorias contínuas nos processos de suporte.
  • Assistente de Suporte TI

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Atacadista Mega Tempo inteiro

    Formação: Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, ou áreas afins. Compreensão dos princípios básicos de hardware de computadores e periféricos. Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de software e hardware em computadores desktops, laptops e dispositivos móveis. Familiaridade com sistemas operacionais Linux e...

  • Assistente de ti

    1 semana atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para assumir esse desafio, você precisa ter:Ensino Superior cursando em Gestão de TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e ferramentas do Google (Gmail, Meet, Agenda, Drive);Habilidades em montagem e manutenção de computadores;Residir em Campo Grande - MS.Você...

  • Técnico em ti jr

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CLICK TI ANALYTICS & CLOUD SERVICES LTDA Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível a clientes internos e  externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Atua de  forma proativa para garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos,  prezando pela satisfação do usuário e cumprimento dos níveis de serviço  estabelecidos. 1....

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Ághil Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria em RH admite Analista de TI em Campo Grande (Centro).**Principais Responsabilidades**:Suporte técnico avançado aos usuários e equipes internas. Gerenciamento de redes e infraestrutura de TI. Implementação e manutenção de sistemas. Garantia da segurança da informação e proteção de dados. Administração e...

  • Gerente de Ti

    Há 6 dias


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Milena de Mendonça Lemos Ltda Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Gerente de Infraestrutura de TIEstamos em busca de um Gerente de Infraestrutura de TI para liderar nossa área de tecnologia, garantindo a eficiência dos processos e a inovação contínua.**Requisitos**:- Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas;- Experiência na implantação de ERP (preferencialmente Totvs e Sênior);-...

  • Auxiliar de Ti

    Há 6 dias


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil UNISAÚDEMS Tempo inteiro

    A nossa empresa está em busca de um talentoso Auxiliar de TI com conhecimentos em redes e segurança da informação. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades técnicas e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, com oportunidade de aprendizado e crescimento, essa é a oportunidade perfeita para você**Principais atividades**:- Instalar e...

  • Auxiliar De Ti

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Unisaúdems Tempo inteiro

    A nossa empresa está em busca de um talentoso Auxiliar de TI com conhecimentos em redes e segurança da informação.Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades técnicas e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, com oportunidade de aprendizado e crescimento, essa é a oportunidade perfeita para você**Principais atividades**:- Instalar e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.588 - R$1.589

    Venha fazer parte de nossa equipe de suporte técnico.Descrição da Vaga:Nossa empresa busca profissionais para realizar o atendimento ao cliente, pessoalmente;Receber e configurar equipamentos de TI, incluindo laptops e impressoras;Configurar Wi-Fi para clientes e colaboradores autorizados;Prestar suporte técnico a sistemas operacionais e...

  • Assistente de Loja

    Há 6 dias


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20O QUE VOU FAZER?- Processo de vendas e trocas;- Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa;- Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos;- Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor;- Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos...

  • Assistente De Loja

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20O QUE VOU FAZER?- Processo de vendas e trocas;- Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa;- Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos;- Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor;- Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos...