Assistente de Suporte TI

Há 7 dias


Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação:

  • Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, ou áreas afins.
  • Compreensão dos princípios básicos de hardware de computadores e periféricos. Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de software e hardware em computadores desktops, laptops e dispositivos móveis. Familiaridade com sistemas operacionais Linux e Windows. Experiência em suporte a softwares ERPs e pacotes de escritório, tais como LibreOffice, Google Workspace, entre outros. Conhecimento de ferramentas de suporte remoto. Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados. Capacidade de aprender e se adaptar rapidamente a novas tecnologias e procedimentos.


Desejável:

  • Experiência prévia em suporte técnico ou função similar.
  • Conhecimento básico de sistemas operacionais, redes e aplicativos de produtividade. Familiaridade com ERPs, ferramentas de suporte remoto e de gestão de chamados será considerada uma vantagem.
  • Servir como ponto central para todos os chamados, realizando o atendimento inicial e a triagem adequada. Oferecer suporte técnico de primeira linha aos usuários internos, resolver problemas de forma ágil e eficiente para garantir o mínimo de interrupção nas atividades diárias.
  • Registrar de forma precisa e detalhada todos os incidentes e solicitações de suporte utilizando ferramentas de Gestão (GLPI), assegurar um histórico completo para referência futura e garantir que sejam encaminhados à equipe apropriada para resolução, quando necessário.
  • Manter documentação detalhada sobre os chamados atendidos, soluções aplicadas e feedback dos usuários;


  • Manter os usuários informados sobre o status de seus chamados e das soluções em curso, promovendo uma comunicação clara e efetiva.
  • Trabalhar em colaboração com o restante da equipe de TI, sob a orientação do Supervisor de Atendimento e Suporte, para garantir a resolução eficaz de problemas complexos e a implementação de melhorias contínuas nos processos de suporte.


  • Campo Grande, Brasil Atacadista Mega Tempo inteiro

    Formação:Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, ou áreas afins.Compreensão dos princípios básicos de hardware de computadores e periféricos.Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de software e hardware em computadores desktops, laptops e dispositivos móveis.Familiaridade com sistemas operacionais Linux e...

  • Assistente de Suporte TI

    1 semana atrás


    CAMPO GRANDE, Brasil Atacadista Mega Tempo inteiro

    Formação: Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, ou áreas afins. Compreensão dos princípios básicos de hardware de computadores e periféricos. Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de software e hardware em computadores desktops, laptops e dispositivos móveis. Familiaridade com sistemas operacionais Linux e...

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil Atacadista Mega Tempo inteiro

    As pessoas fazem carreira aqui!Por aqui, temos como princípios nossa missão, visão, valores e pilares estratégicos.Consideramos muito importante respeitar o local onde estamos, as pessoas, a empresa e a comunidade.Prezamos por assumir a responsabilidade de todas as atividades, atitudes comportamentos e compromissos.Sendo sempre verdadeiro, coerente,...

  • Assistente De Ti

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil Conforti Comércio De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Algumas das principais funções de um técnico de redes são:*- Projetar e instalar redes de computadores, conexões e cabeamentos;*- Testar e configurar softwares;*- Manter e reparar hardwares e dispositivos periféricos;*- Executar diagnósticos de falhas do sistema;*- Identificar gargalos para garantir a eficiência da rede;*- Controlar os níveis de...

  • Assistente de Ti

    Há 5 dias


    Campo Grande, Brasil #VemserAssai em Campo GrandeMS - O atacadista com mais de 48 anos de tradição! Tempo inteiro

    **#VemserAssaí, vem fazer a diferença com a gente!** Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: - Empatia - Relacionamento Interpessoal - Foco no cliente -...


  • Várzea Grande, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Responsável por realizar manutenção e monitoramento dos ativos de TI, auxiliar os usuários na utilização do sistema e equipamentos, além de manter o controle e a organização dos mesmos.Visando garantir a disponibilidade dos recursos (hardware e software) necessários para todas as filiais e bandeiras da região de atuação.Endereço da Unidade -...

  • Assistente De Ti

    Há 2 dias


    Campo Grande, Brasil #Vemserassai Em Campo GrandeMs - O Atacadista Com Mais De 48 Anos De Tradição! Tempo inteiro

    **#VemserAssaí, vem fazer a diferença com a gente!**Crescer é a nossa estratégia!Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades.Valorizamos e destacamos profissionais que tenham:- Empatia- Relacionamento Interpessoal- Foco no cliente- Comprometimento-...


  • Campo Grande, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Técnico de Campo** Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial; Atuar nas imediações de Campo Grande/MS; Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. **Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2; Suporte a sistemas operacionais e redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem; Atendimentos de...

  • Estagiário Ti

    Há 3 dias


    Campo Grande, Brasil WPStecnologia Tempo inteiro

    Estagio na área de suporte técnico em TI Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 24 meses Pagamento: R$1.412,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Escolaridade: - Ensino Técnico cursando ou interrompido (preferencial)

  • Assistente de Suporte Ti

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil Grupo Platinão Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Atender chamados realizando suporte aos usuários nos diversos módulos dos sistemas e configurações de rede, hardwares e equipamentos; - Participar de projetos de implantação, análise técnica e funcional de soluções, sustentação de sistemas, acompanhamento de atualizações, homologações de novos módulos...


  • São Bernardo do Campo, SP, Brasil Advincula Tecnologia - Suporte e Gestão de TI Tempo inteiro

    **Advincula Tecnologia - Suporte e Gestão de TI** **Endereço**: Av. Pereira Barreto, 1479 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09751-000 **Vaga**: Analista Júnior de Suporte em T.I - HELPDESK - INFRA **Responsabilidades**: - Abertura e acompanhamento de chamados técnicos - Instalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft e drivers -...


  • Campo Grande, Brasil Sabrina Rotoli CONSULTORIA EM GESTÃO DE PESSOAS E COACHING Tempo inteiro

    Nome da empresa disponível para cadastrados. Vaga de suporte técnico em TI para implantação de sistema empresarial. Para se candidatar, coloque no assunto o nome da vaga e detalhe as empresas onde trabalhou, cargos ocupados e datas.Responsabilidades:Implantar e dar suporte ao sistema empresarial.Resolver problemas técnicos e fornecer soluções...


  • Campo Grande, Brasil Grupo Platinão Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Atender chamados realizando suporte aos usuários nos diversos módulos dos sistemas e configurações de rede, hardwares e equipamentos;- Participar de projetos de implantação, análise técnica e funcional de soluções, sustentação de sistemas, acompanhamento de atualizações, homologações de novos módulos e...

  • Supervisor de TI

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil WORK4 Tempo inteiro

    Empresa de consultoria e recursos Humanos admite Supervisor de TI em Campo Grande (Centro). Principais Responsabilidades:Supervisionar infraestrutura de TI e garantir operações essenciais (servidores, redes, backups, dispositivos conectados).Implementar políticas de segurança e assegurar conformidade com a LGPD.Liderar desenvolvimento de soluções...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Advincula Tecnologia - Suporte e Gestão de TI Tempo inteiro

    **Advincula Tecnologia - Suporte e Gestão de TI** **Endereço**: Av. Pereira Barreto, 1479 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09751-000 **Vaga**: Analista Júnior de Suporte em T.I - HELPDESK - INFRA **Responsabilidades**: - Abertura e acompanhamento de chamados técnicos - Instalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft e drivers -...

  • Técnico (a) ti i

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter o Ensino técnico concluídoO profissional precisa ter excelente relacionamento interpessoalPossuir CNH Categoria BDisponibilidade para viagensAtender aos usuários internos da Empresa por meio de controle de chamados de suporte de TI;Prestar suporte técnico de hardware, software e redes, que envolve instalação, reparo e configuração de equipamentos...

  • Técnico (a) ti i

    1 semana atrás


    CAMPO GRANDE, Brasil Energisa TECH Tempo inteiro

    Ter o Ensino técnico concluído O profissional precisa ter excelente relacionamento interpessoal Possuir CNH Categoria B Disponibilidade para viagens Atender aos usuários internos da Empresa por meio de controle de chamados de suporte de TI; Prestar suporte técnico de hardware, software e redes, que envolve instalação, reparo e configuração de...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro

    Estamos procurando por um assistente de suporte dedicado e comprometido que possa se destacar em nossa equipe.Se você é uma pessoa organizada e pontual, com uma ótima comunicação e habilidades interpessoais, este é o seu posto!Algumas das responsabilidades incluem:Receber e processar correspondências e documentos;Auxiliar nos registros financeiros e...

  • Assistente De TI

    Há 17 horas


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cortel Tempo inteiro

    Estamos a procura de um Assistente de TI para integrar nosso time de Suporte Técnico com as seguintes atividades: Prestar suporte técnico remoto e/ou presencial via Team Viewer, AnyDesk, telefone e Microsoft Teams. Realizar o suporte básico aos usuários, incluindo resolução de incidentes simples e orientação geral. Diagnosticar e solucionar problemas...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Advincula Tecnologia - Suporte E Gestão De Ti Tempo inteiro

    **Advincula Tecnologia - Suporte e Gestão de TI****Endereço**: Av.Pereira Barreto, 1479 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09751-000**Vaga**: Analista Júnior de Suporte em T.I - HELPDESK - INFRA**Responsabilidades**:- Abertura e acompanhamento de chamados técnicos- Instalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft e drivers-...