[genbiud] product owner

A GenBiud é uma joint venture entre a General Shopping e a BIUD Tecnologia, criada para transformar shopping centers em ecossistemas inteligentes de dados, mídia e negócios. Nossa missão é conectar consumidores, lojistas e marcas por meio de Inteligência Artificial, Retail Media e inteligência de jornada, gerando valor real para todo o ecossistema do varejo físico. O GenChat é uma das principais soluções da GenBiud: uma plataforma que transforma a experiência de compra em shopping centers por meio de um concierge virtual inteligente via WhatsApp. Utilizamos IA para conectar consumidores e lojistas em tempo real, oferecendo ofertas personalizadas e criando um novo modelo de monetização baseado em Retail Media. Somos uma startup em fase de expansão, com MVP validado em dois shopping centers e em processo de estruturação para escala nacional, atuando lado a lado com grandes redes de shopping do Brasil. O Desafio Como Product Owner, você será responsável por conduzir a evolução do GenChat de um MVP funcional para uma plataforma escalável e monetizável. Estará no centro das decisões estratégicas, equilibrando as necessidades de múltiplos stakeholders (consumidores, lojistas, marcas e administrações de shopping), garantindo viabilidade técnica e impacto comercial. Estamos migrando de um modelo de disparos manuais de WhatsApp para uma experiência conversacional automatizada com IA. Seu papel será definir o que construir, para quem e por quê, guiando o produto rumo à escala. Responsabilidades Estratégia e Visão de Produto Definir e comunicar a visão de produto alinhada aos objetivos da GenBiud e parceiros Priorizar funcionalidades com base em impacto, viabilidade e feedback real Criar e manter o roadmap, alinhando stakeholders internos e clientes B2B2C Gestão de Backlog Escrever e refinar user stories com critérios de aceite claros Priorizar backlog considerando value vs. effort Trabalhar com o time técnico em entregas iterativas e incrementais Stakeholders e Descoberta Conduzir entrevistas com lojistas, consumidores e gestores de shopping Apresentar evolução do produto e KPIs para parceiros e investidores Traduzir demandas de negócio em requisitos claros para engenharia Dados e Métricas Definir KPIs de produto (check-in, engajamento com IA, conversão, vendas atribuídas) Analisar dados de uso e validar hipóteses Conduzir testes A/B para otimização de jornadas Colaboração Atuar junto a engenharia, arquitetura e design Participar de cerimônias ágeis Ser ponte entre negócio, comercial e tecnologia Requisitos Obrigatórios 3+ anos como Product Owner, Product Manager ou função similar Experiência com produtos digitais B2B2C ou marketplaces Entregas incrementais com metodologias ágeis Familiaridade com APIs, integrações e microsserviços Análise de dados de uso e conversão Ferramentas: Jira, ClickUp, Notion, Miro ou similares Comunicação clara, mentalidade data-driven, senso de dono, resiliência e empatia Diferenciais Experiência com IA, chatbots ou automação conversacional Vivência com WhatsApp Business API Conhecimento em varejo físico ou shopping centers Experiência com Retail Media Atuação em produtos em fase de validação ou escala UX / Design Thinking Inglês intermediário ou avançado O Que Oferecemos Construção de um produto com impacto real no varejo físico Autonomia e protagonismo Contato direto com líderes de shopping centers e grandes marcas Time técnico sênior e multidisciplinar Cultura de experimentação e aprendizado contínuo Modelo de Trabalho Remoto Brasil Reuniões síncronas em horário comercial