Analista de Suporte Técnico JR
3 semanas atrás
;Requisitos:– Solução de incidentes relacionados aos sistemas de informação, através de alterações na codificação do(s) sistema(s) para correção ou melhoria; Desenvolvimento de funcionalidades (demandas) solicitadas pelas áreas – para isso, é necessário que o analista estude a viabilidade do que foi solicitado, modele soluções que melhor atendam à necessidade do usuário, elabore documentos de especificação (para que o solicitante possa estar ciente do que será feito) e, assim que a(s) funcionalidade(s) estiver (em) pronta (s), garantir seu bom funcionamento; Execução de serviços referentes aos sistemas de informação (por exemplo, consultas à base de dados) solicitada pelas áreas; Orientação e suporte ao usuário, para o caso de dúvidas referentes ao(s) sistema(s) de informação; Execução da atividade em que o analista júnior é o líder técnico. O analista também deve garantir o bom andamento do projeto. Caso seja necessário adquirir mais informações para o entendimento do projeto, o analista deve buscá-las, através de reuniões, documentos, conversas com o solicitante (alinhado com a gestão de demandas), etc.. Prezar pela qualidade de entrega e cumprimento de prazos das atividades realizadas, através de testes no código do programa, apoio a homologação, planejamento, etc.. Passagem de sistemas antigos para novos, quando isso ocorrer. Análise de LOGs para abertura de BUGs. Atender a fila de chamados conforme critérios de prioridade e impacto, solucionando conforme procedimentos técnicos, e dentro do SLA estabelecido. Desejáveis:Experiência Profissional (na área): 1 ou 2 anos na área de Tecnologia da InformaçãoFormação Acadêmica: Formação superior completa em Análise em Desenvolvimento de dados, Ciências da Computação, Processamento de Dados ou equivalentes.Formação Complementar (Cursos/ Certificações/ especializações): Desejável conhecimento em SQL, ou ORACLE. Conhecimentos Específicos:– Conhecimentos em bancos de dados– Conhecimento em servidores de aplicação– Inglês intermediário/técnico Responsabilidades principais: Atualização e suporte a sistemas, equipamentos e resolução de problemas em 2º Nível de atendimento.Tratar o backlog de chamados conforme prioridade e impacto para o negócio. Análise LOGs e criação BUGs e geração de plano de ação.Criação de procedimentos para base de conhecimento.Apoio e Treinamento à equipe de atendimento Assistente Técnico de Suporte I Equipamentos necessários: Notebook (Kit: mouse, teclado, mochila e Headset)
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Analista de Suporte Jr
Há 6 dias
Barueri, Brasil Grupo JCA Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por tecnologia, tem perfil analítico e está procurando uma oportunidade para iniciar ou consolidar sua carreira em TI? Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Jr.** para integrar nosso time e contribuir com a estabilidade, segurança e melhoria contínua dos sistemas e serviços de tecnologia do Grupo JCA. Se você valoriza...
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Analista de Suporte Jr
Há 5 dias
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Analista De Suporte Jr
Há 3 dias
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Analista De Suporte Jr
Há 2 dias
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Analista de Suporte Jr
1 dia atrás
Barueri, Brasil Stefanini Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE** Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...
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Analista de Suporte Jr
Há 6 horas
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Analista de Suporte Técnico de Campo Jr
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiroLuandre em parceria com empresa de grande porte no segmento de tecnológico, a Servertech altamente especializada e qualificada, oferecendo serviços com proatividade, suporte remoto, telefônico e on-site contrata profissional para atuar como Analista de Suporte de Campo Jr Atividades Montagem e manutenção de computadores e notebooks.Inspeções de...
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Analista de Suporte Junior
Há 6 dias
Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiroO **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.-...
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Analista de Suporte Técnico Jr
2 semanas atrás
Barueri, Brasil credsystem Tempo inteiro**Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!**A Credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga aberta para **Analista de Suporte Técnico Jr.**, em aberto.**Responsabilidades e atribuições**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESNesta posição, você será...
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Analista De Suporte Jr
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Orot Group Tempo inteiro**Analista de Suporte Jr.(Home Office)****Modalidade**: 100% remoto**Regime de contratação**: CLT**Horário de trabalho**:Segunda a sexta-feira: das 09h00 às 18h00 (com 1h de intervalo para almoço)Banco de horas**Remuneração**: R$ *****,00**Benefícios**:- Vale-alimentação/refeição: R$ 660,00 (com 20% de desconto conforme PAT)- Auxílio home...
