Agente de atendimento
1 semana atrás
Experiência comprovada em atendimento ao cliente, com ênfase em relacionamento B2B. Vivência em ambientes B2C é um grande diferencial.Habilidades excepcionais de comunicação (verbal e escrita), empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de cliente.Mentalidade analítica e proativa para identificar problemas e propor soluções, indo além do atendimento reativo.Capacidade de escuta ativa e resiliência para lidar com situações desafiadoras.Espírito colaborativo, curiosidade para aprender e senso de dono para se apropriar dos desafios e entregar resultados.Conforto com tecnologia e ambientes dinâmicos, típicos de fintechs.O Desafio:Você será o ponto de contato estratégico, sendo a voz e os ouvidos da Pagaleve para nossos parceiros varejistas (B2B) e, em segunda instância, para os consumidores finais (B2C). Sua missão vai além de resolver dúvidas: você será essencial para fortalecer nossos relacionamentos, entender as dores dos clientes em profundidade e garantir uma experiência excepcional, identificando oportunidades de melhoria contínua em nossos produtos e processos.Principais Responsabilidades:Atendimento e Suporte de Excelência: Gerar confiança e solucionar com agilidade dúvidas, solicitações, reclamações e problemas de usabilidade relatados por varejistas e usuários finais através dos nossos canais.Resolução Estratégica de Problemas: Investigar a fundo as ocorrências, analisar causas raízes e propor soluções definitivas, assegurando a satisfação do cliente e a saúde do negócio.Gestão de Relacionamento B2B: Atuar de forma consultiva com nossos varejistas, entendendo suas necessidades operacionais e traduzindo insights em ações que melhorem a parceria.Ponte com as Áreas Internas: Comunicar-se de forma clara e eficaz com as equipes de Produto, Engenharia e Operações para encaminhar problemas complexos e contribuir para correções e melhorias sistêmicas.Melhoria Contínua: Elaborar e acompanhar estratégias para resolver gargalos operacionais, além de sugerir e implementar melhorias nos processos de atendimento.Vaga 1: Terça a sábado das 13h as 22hVaga 2: Domingo a quinta das 10h as 19h
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Agente de Atendimento CX
1 semana atrás
BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Agente de Atendimento CX Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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Agente de atendimento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEstamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por...
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Agente de atendimento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por...
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Agente de Atendimento
Há 5 dias
São Paulo, Brasil INED - Instituto Nacional de Educação Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Agente de Atendimento** para integrar nossa equipe! O profissional será responsável por atender clientes, esclarecer dúvidas, registrar informações no sistema e prestar suporte no dia a dia, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente. **Requisitos**: - Boa comunicação verbal e escrita - Responsabilidade e...
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Agente De Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gto Rh Tempo inteiro R$193.320 por anoEstamos em busca de um profissional comprometido e proativo para atuar como AGENTE DE ATENDIMENTO em nossa cozinha industrial. Se você tem experiência e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para vocêVaga: AGENTE DE ATENDIMENTOResponsabilidades:-Auxiliar no atendimento ao cliente; -Higienização das áreas de trabalho, equipamentos e...
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Agente de Atendimento Receptivo
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoO TEL Centro de Contatos está em busca de um Agente de Atendimento Receptivo para se juntar à nossa equipe.Como Agente, você será o ponto de contato principal para nossos clientes, oferecendo suporte abrangente e soluções eficazes para suas necessidades.Este é um ambiente dinâmico e colaborativo onde cada interação faz a diferença.Nossa cultura...
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Agente De Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gto Rh Tempo inteiro R$193.320 por anoEstamos em busca de um profissional comprometido e proativo para atuar como AGENTE DE ATENDIMENTO em nossa cozinha industrial. Se você tem experiência e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para vocêVaga: AGENTE DE ATENDIMENTOResponsabilidades:-Auxiliar no atendimento ao cliente; -Higienização das áreas de trabalho, equipamentos e...
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Agente De Atendimento
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiroAGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (ITAQUERA) Requisitos: Ensino Superior Completo e experiência na função.Atividades: Credenciamento do público prioritário do Sesc, Atendimento na Loja Sesc, Matrícula no Sistema Gestor de Cursos, Operacionalização em PDV, Inscrição em Turismo Social,Recepção do Público, Agendamento Escolar.Salário: 5.,00 + VT...
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AGENTE DE ATENDIMENTO
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiroAGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (ITAQUERA) Requisitos: Ensino Superior Completo e experiência na função. Atividades: Credenciamento do público prioritário do Sesc, Atendimento na Loja Sesc, Matrícula no Sistema Gestor de Cursos, Operacionalização em PDV, Inscrição em Turismo Social,Recepção do Público, Agendamento Escolar. Salário: 5.,00 +...
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Agente de atendimento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoO TEL Centro de Contatos está em busca de um Agente de Cobranças para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida.Como Agente de Cobranças, você será responsável por garantir o cumprimento das metas de cobrança, negociando e solucionando dúvidas dos clientes para garantir o recebimento de valores devidos.Este é um papel fundamental para...
