Consultor Comercial

O Consultor Comercial é o profissional responsável pela jornada do cliente desde a prospecção até o atendimento de pós-venda, oferecendo todas as informações e especificações necessárias sobre o produto.

Tem como missão a prioriorização e garantia da boa experiência do cliente, do conhecimento do produto a sua boa utilização.

PRÉ-REQUISITOS

Ensino médio completo;

Pacote Office intermediário;

Experiência anterior na função;

DIFERENCIAL

• Estar cursando ensino superior em Gestão de Negócios, Administração, Administração Comercial, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Inglês intermediário/avançado;
• Experiência em atendimento e vendas remotas.

HABILIDADES

• Ser simpático e gentil para prestar o melhor atendimento ao cliente;
• Ter visão de negócios para saber quais clientes são prospects em potencial;
• Ser ouvinte atento e capaz de captar as necessidades de cada cliente;
• Ter espírito colaborativo para desenvolver ações em conjunto com a equipe;
• Ser flexível para entender que cada cliente age de forma diferente e possui demandas distintas;
• Ser organizado;
• Ser comunicativo;
• Ter facilidade em trabalhar com metas;
• Ter mentalidade empreendedora;
• Ter vontade de fazer acontecer.

ATIVIDADES

• Construir e manter relacionamentos com clientes;
• Realizar atendimento remoto;
• Prospectar novos clientes;
• Realizar negociações de venda;
• Esclarecer dúvidas em relação ao produto ou ao processo de venda;
• Preparar e enviar propostas personalizadas para clientes;
• Verificar e acompanhar propostas enviadas pelos representantes;
• Enviar propostas para aprovação do gerente;
• Gerar venda de propostas aprovadas;
• Enviar ordem de produção;
• Extrair relatórios para acompanhamento de vendas;
• Cuidar da carteira de clientes e manter estreito relacionamento comercial.