Recepcionista i

2 semanas atrás

Guarulhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Inglês intermediário

Experiência na função

Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.

Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.

Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes

Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)

Entregar RPP (NFC-e s) /RPS ao hóspede

Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes

Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.

Imprimir extrato para conferência

Ler e atualizar o log book

Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento

Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos

Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema

Realizar o fechamento do caixa de seu turno.

Realizar welcome call / courtesy call

Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês

Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança

Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios

Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais


Responsabilidade Secundária:


Apoiar os demais setores quando necessário

Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens

Consultar os canais de venda


  • Recepcionista I

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Colégio Escola Tempo inteiro

    **Recepcionista I** Estamos em busca de uma profissional dinâmica e receptiva para se juntar à nossa equipe. Como Recepcionista, você será o primeiro ponto de contato para todos que visitam nossa instituição, desempenhando um papel fundamental na criação de uma imagem positiva e acolhedora para pais, alunos e visitantes. Sua responsabilidade...

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    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Colégio Escola Tempo inteiro

    **Recepcionista I**Estamos em busca de uma profissional dinâmica e receptiva para se juntar à nossa equipe.Como Recepcionista, você será o primeiro ponto de contato para todos que visitam nossa instituição, desempenhando um papel fundamental na criação de uma imagem positiva e acolhedora para pais, alunos e visitantes.Sua responsabilidade principal...

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    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Jardim encantado Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400 por ano

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    2 semanas atrás

    GUARULHOS, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil The HEINEKEN Company Tempo inteiro

    Banco de Talentos - Afirmativo Para Mulheres - Guarulhos/SP Banco de Talentos – CDA Guarulhos/SPVenha fazer parte do nosso time de estrelas! Banco de Talentos – CDA Guarulhos/SPVenha fazer parte do nosso time de estrelas!Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no...

  • Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Guarulhos/SP Join to apply for the Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Guarulhos/SP role at Vivo (Telefônica Brasil) Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Guarulhos/SP Join to apply for the Vaga Exclusiva para...