Empregos atuais relacionados a Estagiário customer success technician - Guararapes - Netvagas


  • Guararapes, Brasil Intersolid Software Tempo inteiro

    Customer Success Implantation (Implantação ERP) SOBRE A EMPRESA: A Intersolid Software é uma empresa de tecnologia ERP voltada aos Supermercados, buscando trazer soluções inovadoras. O ambiente de trabalho é dinâmico, temos o selo GPTW (melhores empresas para se trabalhar), e prezamos muito por isso. NOSSOS VALORES: Ética União Inovação Respeito...


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  • GUARARAPES, Brasil INTERSOLID DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

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  • Guararapes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Intersolid Software Tempo inteiro

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  • Guararapes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Intersolid Software Tempo inteiro

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Estagiário customer success technician

5 meses atrás


Guararapes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

ESTAGIÁRIO CUSTOMER SUCCESS TECHNICIAN (Suporte ao cliente)

 SOBRE A EMPRESA:

A Intersolid Software é uma empresa de tecnologia ERP voltada aos Supermercados, buscando trazer soluções inovadoras. O ambiente de trabalho é dinâmico, temos o selo GPTW (melhores empresas para se trabalhar), e prezamos muito por isso.

NOSSOS VALORES:

  •  Ética
  •  União
  •  Inovação
  •  Respeito
  •  Qualidade

RESPONSABILIDADES (VOCÊ IRÁ):

  • Apoiar o Customer Success Technical nas seguintes atividades:
  • Oferecer suporte técnico aos clientes/usuários na utilização, esclarecimento de dúvidas e solução de problemas;
  • Realizar os processos de cadastros, e de auxílio aos clientes/usuários na utilização do sistema nas rotinas diárias;
  • Identificar os problemas e dúvidas e encaminhar as solicitações para os analistas de requisitos de desenvolvimento;
  • Levantar informações junto aos usuários, no registro e na elaboração de relatórios dos atendimentos
  • Registrar os atendimentos realizados e pendentes, com o intuito de realizar o controle e a aferição de sua qualidade;
  • Realizar teste em programas e simular problemas em ambientes controlados, confeccionar, atualizar e disponibilizar arquivos (relatórios do sistema, relatórios técnicos e atualização de versão).

REQUISITOS:

  • Graduação em andamento Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação, e proatividade;
  • Residir em Guararapes - SP.