Supervisor de relacionamento com o cliente
2 meses atrás
Atividades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e implementar melhorias contínuas;Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, financeiro, suporte técnico, assistência técnica e contratos, para alinhar as estratégias de atendimento ao cliente;Realizar treinamentos e capacitações contínuas para a equipe de pós-venda;Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.Requisitos:Ensino superior em Engenharia (preferencialmente Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações), Administração ou áreas afins;Experiência anterior na função;Conhecer de ferramentas de solução de problemas;Habilidades de liderança e resolução de conflitos;Boa comunicação verbal e escrita;Excelente relacionamento interpessoal;Colaboração interdepartamental;Desenvolvimento de estratégias;Atendimento ao cliente;Análise de desempenho;Domínio pacote office;Conhecimento sistema Jira (será diferencial);Power BI será um diferencial;Inglês avançado;Espanhol desejável.
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contagem, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Contagem.
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Contagem, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Contagem. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...
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Supervisor de relacionamento com o cliente
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...
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Supervisor de relacionamento com o cliente
2 meses atrás
CONTAGEM, Brasil Nansen Tempo inteiroLiderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e implementar...
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Supervisor de relacionamento com o cliente
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição: Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...
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Supervisor de relacionamento com o cliente
2 meses atrás
Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiroAtividades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...
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Supervisor de relacionamento com o cliente
2 meses atrás
contagem, Brasil Nansen Tempo inteiroAtividades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...
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Supervisor de relacionamento com o cliente
2 meses atrás
contagem, Brasil Nansen Tempo inteiroAtividades: Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...
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Supervisor de relacionamento com o cliente
2 meses atrás
Contagem, MG, Brasil Nansen Tempo inteiroAtividades: Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...
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Coordenador de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
contagem, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiroEmpresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Contagem.
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Supervisor de relacionamento com o cliente
2 meses atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nansen Tempo inteiroAtividades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...
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Coordenador de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiroEmpresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Contagem. Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.).Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema.Realizar A/B testing e otimizar campanhas para retenção e conversão.Analisar KPIs e...
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Coordenador de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
contagem, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiroEmpresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Contagem. Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.).Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema.Realizar A/B testing e otimizar campanhas para retenção e conversão.Analisar KPIs e...
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Supervisor De Relacionamento Com O Cliente
2 meses atrás
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; Supervisionar oatendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...
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Supervisor De Relacionamento Com O Cliente
2 meses atrás
Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiroAtividades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; Supervisionar oatendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...
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Contagem, Brasil Jobbol Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Contagem para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos...
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Coordenador de relacionamento com o cliente
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiroAtividades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 meses atrás
Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiroConstruir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como seu principal ponto de contato, entender suas necessidades e objetivos para garantir a entrega contínua de valor; - Resolver proativamente quaisquer problemas ou preocupações do cliente, trabalhando em colaboração com outras equipes internas, quando necessário, para garantir uma...
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Gerente de Relacionamento com Clientes
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiroA BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA busca um profissional competente para atuar como Gerente de Relacionamento com Clientes.Localizado em Ressaca/Contagem, o candidato ideal terá experiência com atendimento ao cliente e atuação em SAC. Além disso, será responsável por apurar e analisar reclamações dos clientes, investigar histórico de...
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Coordenador de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Contagem para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.). Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema. Realizar A/B testing e otimizar campanhas...