Analista de suporte sistema erp pleno

3 semanas atrás


Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Responsabilidades: 

Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.

Requisitos:

Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;

Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;

Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;

Negociar prazos de solicitações de clientes e soluções com as equipes de desenvolvimento de produto;

Identificar oportunidades de melhoria na capacitação do cliente;

Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;

Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;

Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;

Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;

Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;

Realizar reunião de análise de aderência e treinamentos com clientes;

Escolaridade: Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante;     

Experiência: Experiência 1 ano em suporte ou implantação de sistemas ERP (módulo de faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber, etc

 

Informações :

  • Local: Santo André  - SP Horario: 08:30 as 18h Regime: CLT Modalidade: Presencial  Salário: A combinar  Benefícios: VT, VR ( cartão flex) e Seguro de Vida 

  • Analista de Sistemas ERP

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Analisa e desenvolve projetos de sistemas ERP, levanta requisitos, mapeia processos e realiza modelagem de dados, com objetivo de estudar e implementar sistemas de acordo com as regras de negócio. Analisa o desempenho de sistemas implantados, soluciona problemas técnicos e elaborar manuais.Local de trabalho: Santo André, SPRegime de contratação de tipo:...

  • Analista de Sistemas Jr

    1 semana atrás


    Santo André, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um profissional motivado e competente para se juntar à nossa equipe como Analista de Sistemas Jr. Atividades de Vaga- Suporte as ferramentas e/ou sistemas (Senior, Legado, SAP, Procfit etc.);- Desenvolvimento de sistemas para atendimento ao nosso cliente interno;- Sustentação aos desenvolvimentos Legado;-...

  • Analista Protheus Pleno

    1 semana atrás


    Santo André, Brasil TOTVS Sudeste Meridional Tempo inteiro

    Analista Protheus PlenoRequisitos: Experiência emimplantaçãoesuportenos módulos doBackoffice do Protheus (Compras, Faturamento, Estoque e Financeiro) Conhecimento em outros módulos será diferencial.Contrato: PJ Local: Santo André - SP Horário: Segunda a sexta, das 9:00 às 18:00hs Híbrido (4 dias Presencial e 1 dia Remoto) #vemsertotver Se você é...

  • Analista Protheus Pleno

    1 semana atrás


    Santo André, Brasil TOTVS Sudeste Meridional Tempo inteiro

    Analista Protheus PlenoRequisitos:Experiência emimplantaçãoesuportenos módulos doBackoffice do Protheus (Compras, Faturamento, Estoque e Financeiro)Conhecimento em outros módulos será diferencial.Contrato: PJLocal: Santo André - SPHorário: Segunda a sexta, das 9:00 às 18:00hsHíbrido (4 dias Presencial e 1 dia Remoto)#vemsertotverSe você é...

  • Analista Protheus Pleno

    1 semana atrás


    santo andré, Brasil TOTVS Sudeste Meridional Tempo inteiro

    Analista Protheus Pleno   Requisitos: Experiência em implantação  e suporte  nos módulos do Backoffice do Protheus (Compras, Faturamento, Estoque e Financeiro) Conhecimento em outros módulos será diferencial.   Contrato: PJ Local: Santo André - SP Horário: Segunda a sexta, das 9:00 às 18:00hs Híbrido (4 dias Presencial e 1 dia Remoto)...

  • Analista Protheus Pleno

    1 semana atrás


    Santo André, Brasil TOTVS Sudeste Meridional Tempo inteiro

    Analista Protheus Pleno Requisitos:Experiência em implantação e suporte nos módulos do Backoffice do Protheus (Compras, Faturamento, Estoque e Financeiro)Conhecimento em outros módulos será diferencial. Contrato: PJLocal: Santo André - SPHorário: Segunda a sexta, das 9:00 às 18:00hsHíbrido (4 dias Presencial e 1 dia Remoto)#vemsertotverSe...


  • Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento em:Análise e desenvolvimento de scripts;Pessoa com viés BACK END e FRONT ENDSQL;.NET;C#;NET Core;FRAMEWORKS;Windows Form;Serão diferenciais Java Script;ERP SAP;Ambiente Cloud;Data Lake / Big Data;PL SQL;Power BI.Horário de Atuação08H00 às 17H00OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar...

  • Analista Protheus Pleno

    1 semana atrás


    Santo André, SP, Brasil TOTVS Sudeste Meridional Tempo inteiro

    Analista Protheus Pleno   Requisitos: Experiência em  implantação  e  suporte  nos módulos do  Backoffice do Protheus (Compras, Faturamento, Estoque e Financeiro) Conhecimento em outros módulos será diferencial.   Contrato: PJ Local: Santo André - SP Horário: Segunda a sexta, das 9:00 às 18:00hs Híbrido (4 dias Presencial e 1 dia...

  • Analista Protheus Pleno

    1 semana atrás


    Santo André, SP, Brasil TOTVS Sudeste Meridional Tempo inteiro

    Analista Protheus Pleno   Requisitos: Experiência em  implantação  e  suporte  nos módulos do  Backoffice do Protheus (Compras, Faturamento, Estoque e Financeiro) Conhecimento em outros módulos será diferencial.   Contrato: PJ Local: Santo André - SP Horário: Segunda a sexta, das 9:00 às 18:00hs Híbrido (4 dias Presencial e 1 dia...

  • Analista de sistemas senior

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para...

  • ANALISTA FISCAL TRIBUTÁ…

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Grupo Desafio Tempo inteiro

    Especificação da Vaga Superior Completo Bacharel de 4 anos (Ciências Contábeis) Atribuições: • Apuração de impostos diretos (IR e CS) e indiretos (Icms, ISS, Pis e Cofins); • Apuração dos impostos retidos (INSS, ISS, IRRF, PCC, outros); • Conferência e análise dos livros de entrada, saída, serviços e apuração de ICMS; • Orienta as...

  • Analista Protheus Pleno

    1 semana atrás


    Santo André, Brasil TOTVS Sudeste Meridional Tempo inteiro

    Analista Protheus PlenoRequisitos:Experiência em  implantação  e  suporte  nos módulos do  Backoffice do Protheus (Compras, Faturamento, Estoque e Financeiro)Conhecimento em outros módulos será diferencial.Contrato: PJLocal: Santo André - SPHorário: Segunda a sexta, das 9:00 às 18:00hsHíbrido (4 dias Presencial e 1 dia...

  • Analista Protheus Pleno

    1 semana atrás


    Santo André, Brasil TOTVS Sudeste Meridional Tempo inteiro

    Analista Protheus PlenoRequisitos:Experiência emimplantaçãoesuportenos módulos doBackoffice do Protheus (Compras, Faturamento, Estoque e Financeiro)

  • Programador php pleno

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades: Desenvolver e analisar funcionalmente os produtos da empresa, mantendo, corrigindo e implementando novas funcionalidades. Requisitos: Desenvolver funcionalidades / unidades de código  Estudar os requisitos dos sistemas  Realizar testes funcionais em funcionalidades desenvolvidas  Realizar manutenção dos sistemas existentes ...

  • Analista qa software sênior

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades: Fornecer suporte técnico e atuar lado a lado do líder de Desenvolvimento  Desenvolver estratégias abrangentes de teste para garantir a qualidade do software. Elaborar planos de teste detalhados e coordenar a execução de testes. Realizar testes de desempenho, segurança e funcionalidade. Desenvolver e manter scripts de...

  • Analista Fiscal Sênior

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Oficialfarma Tempo inteiro

    Missão do CargoEstamos com uma oportunidade para atuação como Analista Fiscal Sênior na Oficialfarma.Buscamos um profissional talentoso e criativo que queira fazer parte de um TIME com foco em inspirar as pessoas a encontrarem sua Melhor Versão.O candidato ideal para o cargo de Analista Fiscal Sênior deve possuir experiência comprovada em apuração...

  • Analista Fiscal Sênior

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Oficialfarma Tempo inteiro

    Missão do CargoEstamos com uma oportunidade para atuação como Analista Fiscal Sênior na Oficialfarma.Buscamos um profissional talentoso e criativo que queira fazer parte de um TIME com foco em inspirar as pessoas a encontrarem sua Melhor Versão.O candidato ideal para o cargo de Analista Fiscal Sênior deve possuir experiência comprovada em apuração...


  • Santo André, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    A Verzani & Sandrini, líder no segmento de serviços terceirizados no Brasil, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico em Sistema Eletrônico. Responsabilidades:- Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas eletrônicos, com foco em CFTV;- Realizar diagnósticos e reparos em equipamentos...


  • Santo André, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um Analista de Remuneração e Benefícios Jr para se unir à nossa equipe. Se você possui habilidades nessas áreas , essa é a oportunidade perfeita para você.Principais responsabilidades:- Realizar, em sistema, movimentações de colaboradores (movimentações em geral, incluindo benefícios);- Realizar...


  • Santo André, Brasil Grupo Verzani and Sandrini Tempo inteiro

    Descrição Área e especialização profissional: Segurança - Rastreamento, Monitoramento Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Santo André, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial A Verzani & Sandrini, líder no segmento de serviços terceirizados no...