Helpdesk

Há 1 mês

Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O Suporte Técnico orientado ao cliente é um serviço fundamental oferecido pela nossa empresa, com o propósito de fornecer assistência eficiente e precisa aos usuários. Como membro da equipe de primeira linha, o nosso papel é atuar como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas técnicos ou têm dúvidas relacionadas aos nossos serviços e módulos. Nosso objetivo principal é resolver esses problemas de maneira rápida e eficaz, garantindo que o valor do cliente seja mantido nos padrões mais altos alcançados pela empresa.

 

Escolaridade mínima:

Cursando ou Graduado, em Técnico ou Superior nas áreas de Engenharia, Arquitetura, Construção de Edifícios, ou áreas afins.

Demais requisitos:

· Bom relacionamento e comunicação;

· Profissional dinâmico, com boa desenvoltura de fala e argumentação comunicativa.

· Pacote Office, com bom manuseio de documentos, principalmente planilhas eletrônicas.

· Ensino Médio completo

· Orientação para Atendimento ao Cliente

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Cabo de Santo Agostinho, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Acompanhamento de chamados via sistema helpdesk; - Realiza manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e multifuncionais; - Realizar detecção e correção de problemas em sistemas de Informática, incluindo análise de peças; - Presta auxílio imediato ao cliente/usuário, mediante necessidade; - Instala...