
Banco de talentos
Há 2 dias
- Ensino Superior Cursando
- · Apoiar as atividades desenvolvidas por toda a equipe da unidade (Atendentes, Atendente Líder e demais colaboradores), promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado na excelência no atendimento ao cidadão;
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais, rotinas de atendimento, normas institucionais e diretrizes estabelecidas pela gestão central;
- Acompanhar indicadores de desempenho da unidade, como tempo médio de atendimento, número de atendimentos diários, nível de satisfação do cidadão, absenteísmo, entre outros, propondo e implementando ações corretivas e de melhoria;
- Realizar reuniões periódicas com a equipe para repasse de informações, alinhamento de procedimentos, capacitação interna e resolução de eventuais conflitos;
- Monitorar a infraestrutura da unidade, comunicando à área responsável eventuais necessidades de manutenção, melhorias estruturais ou de equipamentos;
- Atuar como interlocutor da unidade junto à gestão central e demais partes interessadas, mantendo uma comunicação clara, ágil e eficaz;
- Garantir a correta organização dos espaços da unidade (salas de atendimento, recepção, filas, autoatendimento, sanitários, etc.), zelando pela ordem, limpeza, sinalização e acessibilidade;
- Promover a adequada recepção ao cidadão e a constante melhoria na experiência de atendimento, prezando pelo acolhimento, cordialidade e respeito à diversidade;
- Fiscalizar o cumprimento de escalas, folgas, ausências e cobertura de colaboradores, assegurando o pleno funcionamento da unidade em todos os turnos;
- Acompanhar, orientar e avaliar o desempenho da equipe, identificando necessidades de capacitação, propondo treinamentos e conduzindo processos de feedback;
- Garantir o sigilo, a ética e a segurança no tratamento das informações dos cidadãos atendidos;
- Apoiar situações de contingência, crises ou emergências dentro da unidade, atuando com prontidão e seguindo os protocolos institucionais;
- Monitorar o correto uso dos materiais
- (folders, cartazes, formulários), bem como dos sistemas informatizados e totens de autoatendimento;
- Elaborar relatórios periódicos de desempenho e ocorrências da unidade, apresentando dados e informações para a tomada de decisão estratégica da gestão.
-
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil Energisa Tempo inteiroBanco de Talentos ELETRICISTA DE DISTRIBUIÇÃO I - Nova Friburgo Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado inclui distribuidoras , concessões de transmissão , geração de grande porte renovável, soluções energéticas inovadoras – a...
-
Almoxarife | banco de talentos
4 semanas atrás
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil DaVita Tratamento Renal Tempo inteiro****VAGA DE BANCO DE TALENTOS **** Ensino médio concluído; Disponibilidade de horário; Experiência anterior com rotina de almoxarifado/estoque. ****VAGA DE BANCO DE TALENTOS **** Controle de estoque; Organização de entrada e saída de materiais em sistema; Rotina de abastecimento dos setores; Controle de inventários; Lançamento de notas fiscais em...
-
Almoxarife | banco de talentos
Há 3 dias
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro****VAGA DE BANCO DE TALENTOS ****Ensino médio concluído;Disponibilidade de horário;Experiência anterior com rotina de almoxarifado/estoque.****VAGA DE BANCO DE TALENTOS ****Controle de estoque;Organização de entrada e saída de materiais em sistema;Rotina de abastecimento dos setores;Controle de inventários;Lançamento de notas fiscais em sistema.
-
Banco de talentos
Há 4 dias
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos sempre em busca de profissionais apaixonados por panificação para compor nosso Banco de Talentos. Se você deseja fazer parte de uma rede de supermercados em constante crescimento e tem interesse em atuar no setor de padaria, cadastre-se em nosso banco de currículosPrincipais atribuições:Auxiliares: Não é necessário...
-
Banco De Talentos
Há 2 dias
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil Cix | Citizen Experience Tempo inteiroEnsino Médio Completo.Dar apoio as atividades do Supervisor de Atendimento quanto à escala de trabalho, movimentação, e treinamento dos atendentes;Esclarecer procedimentos técnicos e orientar a equipe de atendentes quanto aos princípios para o atendimento de qualidade;Dominar o funcionamento do sistema de Gerenciamento do atendimento;Integrar o novo...
-
Banco De Talentos
Há 2 dias
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil Cix Citizen Experience Tempo inteiroOverviewLiderar a equipe de atendimento frente às necessidades do cidadão que busca soluções junto aos órgãos públicos, primando a qualidade e a excelência no atendimento prestado.Orientar os atendentes quanto aos procedimentos operacionais do atendimento e auxiliar o Supervisor no desempenho de algumas rotinas.Aplicar treinamentos específicos,...
-
Banco de talentos auxiliar comercial
4 semanas atrás
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil Energisa Tempo inteiroSer maior de 18 anos; Ter ensino médio completo; Desejável CNH (Carteira Nacional Habilitação); Executar tarefas operacionais relacionadas à leitura de medidores de energia elétrica, entrega de faturas de energia, avisos, folder s e outros documentos, verificando e anotando as irregularidades constatadas durante o processo de leitura; Realizar...
-
Banco de talentos auxiliar comercial
Há 2 dias
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroSer maior de 18 anos;Ter ensino médio completo;Desejável CNH (Carteira Nacional Habilitação);Executar tarefas operacionais relacionadas à leitura de medidores de energia elétrica, entrega de faturas de energia, avisos, folder s e outros documentos, verificando e anotando as irregularidades constatadas durante o processo de leitura;Realizar leituras dos...
-
1. Banco de Talento
Há 2 dias
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil Estácio Tempo inteiro**VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.****A ESTÁCIO NOVA IGUAÇU**é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade.Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para...
-
Técnico Multiskill
Há 2 dias
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de talentos técnicos que desejam crescer e enfrentar novos desafios Se você é apaixonado por tecnologia, proativo e dedicado, esta é a sua chance de integrar uma equipe que valoriza o seu trabalho.O que você irá fazer:Instalação de equipamentos e redes diretamente no campo;Atendimento técnico no local...