Estagio em TI

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiro
Somos a Bravo Solutions , estamos localizados em Curitiba, PR , e oferecemos licenças de ferramentas em nuvem (SaaS), suporte técnico, Implantação e consultoria de processos. Desde o primeiro contato com o cliente, nos dedicamos a demonstrar o quanto a tecnologia pode gerar valor para as companhias, garantindo que elas possam extrair ao máximo das soluções de nosso portfólio e se tornando empresas verdadeiramente competitivas.
Somos uma empresa transparente, não trabalhamos com falsas promessas e somos inquietos quando o assunto é quebrar paradigmas e superar desafios. Excelência no contato com o cliente é indispensável aqui na Bravo, eles são nosso maior tesouro.
Oferecemos essa oportunidade para você que se identifica com esses valores e sempre aspira por crescimento profissional e pessoal. Estamos crescendo, por isso precisamos de profissionais que anseiam por novas conquistas todos os dias.

Estagiário de Suporte ao Cliente (Freshworks)
Buscamos um(a) estagiário(a) para apoiar as atividades da nossa Central de Serviços, contribuindo com a operação técnica, atendimento ao cliente e aprendizado contínuo em um ambiente dinâmico e colaborativo. Esta é uma excelente oportunidade para quem está iniciando sua trajetória profissional na área de tecnologia e atendimento.

Responsabilidades:
Apoiar o time de suporte técnico no atendimento de 1º e 2º nível, colaborando na identificação e resolução de problemas nas ferramentas Freshworks (Freshdesk, Freshservice, etc.);
Auxiliar na abertura, acompanhamento e encerramento de chamados, contribuindo para a satisfação do cliente;
Participar de atividades de customização e configuração básica das ferramentas, conforme orientações da equipe;
Apoiar o registro de ocorrências e a atualização da base de conhecimento;
Colaborar com o cumprimento dos indicadores de desempenho (KPIs) definidos pela equipe.
Atuação presencial em Curitiba/PR.

Requisitos:
Estar cursando graduação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou similares;
Boa comunicação verbal e escrita;
Interesse em aprender sobre suporte técnico e atendimento ao cliente;
Noções básicas em tecnologia, como desenvolvimento de software, banco de dados ou infraestrutura de TI.

Diferenciais:
Conhecimento prévio em centrais de atendimento ou uso de ferramentas de suporte técnico;
Noções básicas de APIs ou automações;
Conhecimento em ITIL ou ferramentas Freshworks;
Inglês básico/intermediário para leitura técnica.

O que oferecemos:
Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
Vale Transporte ou Vale Combustível;
Vale Refeição ou Vale Alimentação;
Seguro de vida;
Ambiente de aprendizado com acompanhamento e feedbacks frequentes;
Treinamentos e capacitações nas ferramentas Freshworks e conceitos de ITSM;
Possibilidade de efetivação ao término do estágio.

  • Estágio em Suporte Técnico de TI

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Linix Soluções em TI Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar as atividades internas da nossa empresa, atuando junto à equipe de suporte e na organização da documentação das nossas ferramentas e clientes.Essa é uma oportunidade única para quem deseja entrar no mundo da tecnologia, redes e segurança da informação, aprendendo na prática com profissionais...

  • Estágio Ti

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Find Consultoria Tempo inteiro

    **VAGA: ESTÁGIO DE TI - SUPORTE HELPDESK**ATIVIDADES:- Realizar formatação de computadores, garantindo a eficiência e segurança dos sistemas operacionais;- Executar manutenção preventiva em equipamentos, assegurando seu pleno funcionamento;- Atender a usuários presencialmente, por telefone e por meio de ferramentas de suporte remoto, solucionando...

  • Estágio em Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DELTA CABOS DE AÇO LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$14.400 por ano

    Estágio em Suporte de TI – Delta Cabos (Curitiba)A Delta Cabos está em busca de um(a) estagiário(a) em Suporte de TI com vontade de aprender e crescer junto com a genteO que você vai fazer:Ajudar na manutenção de notebooks e desktops;Dar suporte em Windows, Office e e-mails corporativos;Apoiar na criação de contas de e-mail e pequenas...

  • Estágio em Ti

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil FIBERSUL FIBRA ÓPTICA E ACESSÓRIOS LTDA Tempo inteiro

    **Estágio - TI**- Estagiário de Sistemas Informação / Rede de Computadores / Áreas de Informática_De segunda a sexta horário a combinar.Contrato de estágio com a empresa CIEE/PR.- Responsabilidades e atribuições_- Auxiliar no Cadastro de Estruturas e Processos no ERP;- Suporte aos Softwares e Users da empresa, suporte ao site da empresa;-...

  • Estágio em Ti

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil EVO ESTÁGIOS Tempo inteiro

    Para você estudante de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, ANÁLISE DE SISTEMA ou áreas correlatas, que goste e entenda de suporte técnico, criação e inovação para aplicativos, esta vaga é para você.Descrição da vagaAtividades:- Suporte Técnico para engenheiros no aplicativo de TI;- Suporte Técnico para clientes no aplicativo de TI;- Criação e...

  • Estágio em Ti

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Elo Apoio Social e Ambiental Tempo inteiro

    **Horário**:Tarde (a combinar)**Bolsa auxílio**: 1.100,00**Benefícios**:VT + VR R$40,00 por dia**Principais atividades**:Prestar suporte e colaborar com a equipe de marketing em todas as etapas de campanhas e projetos.**Competências**:Estar cursando SUPERIOR OU TÉCNOLOGO EM Ti ou áreas correlatas. Familiaridade com softwares de marketing e aplicativos...

  • Estágio de TI

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Paulinho Couros & Sintéticos Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    Vaga: Estagiário de TI – InfraestruturaDescrição da vaga:Estamos em busca de um Estagiário de TI – Infraestrutura para apoiar nossa equipe no suporte técnico e na manutenção do ambiente tecnológico da empresa. O(a) candidato(a) terá a oportunidade de desenvolver conhecimentos práticos em infraestrutura de TI, atuando em atividades de suporte,...

  • Estágio em Ti

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dental Med Sul Tempo inteiro

    Atuar prestando auxilio a área de TI, prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como servidores, estações de trabalho impressoras, circuitos de telecomunicações, dentre outros, elaborar relatórios, atuar com a administração do banco de dados, prestar suporte...

  • Técnico de suporte em TI

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuaçãoResponsabilidadesResponsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos;Responsável pela formatação de notebooks e desktops;Responsável por manter o bom...

  • Técnico de Suporte em TI

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$29.798 por ano

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuaçãoResponsabilidadesResponsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos;Responsável pela formatação de notebooks e desktops;Responsável por manter o bom...