Motiva l analista de sustentação de receita pleno

1 semana atrás


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Conhecimento em Sistemas de Arrecadação de Pedágio

Conhecimentos em banco de dados (SQL).

Conhecimento em Power BI;

Conhecimento em ITIL.

Você se destaca, se tiver:

Espanhol (intermediário);

Conhecimento em ambientes e ecossistemas de gestão de receitas e meios de pagamento;

Conhecimentos contábeis, financeiras, fiscais.

Conciliações entre os sistemas suportados, consistência de fechamento, reprocessamento de dados;

Atualizar versões de soluções de arrecadação;

Realizar atualizações de versões das soluções suportadas;

Acompanhar atualizações realizadas pelo time de projeto;

Apoiar os times de Infraestrutura e Si nas paradas técnicas;

Realizar procedimentos necessários para correta parada das soluções suportadas;

Gerar relatório técnico das atividades;

Acompanhamento de Migrações Servidores, configurações dos sistemas de arrecadação;

Atendimento de chamados das soluções suportadas prezando a satisfação do cliente;

Acompanhar indicadores de performance, prezando pelos procedimentos necessários;

Realizar atendimento de rotinas diárias e conciliação de receita.

Criação de querys para monitoramento de ambiente e aplicações;

Acionamento de equipe de banco de dados quando necessário;

Gerar relatórios detalhados de incidente em caso de falhas com alto impacto ou críticas;

Acompanhar e criar mecanismos de controle para que seja possível identificação de falha dentro de prazo contratual;

Realizar atendimentos em Plantão.



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