Secretária híbrida para médica nutróloga

Há 7 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de uma Secretária Híbrida: proativa, criativa e com excelência em atendimento humanizado.
Você será a linha de frente no atendimento digital, com foco em converter leads qualificados vindos das redes sociais, especialmente do Instagram..

Seu papel será fundamental para encantar o paciente no primeiro contato, garantir o agendamento da consulta e colaborar ativamente na evolução dos nossos fluxos de atendimento digital.

3 vezes por semana presencial no consultório.

Responsabilidades

  • Garantir uma experiência encantadora no primeiro contato, com linguagem clara, acolhedora e profissional.
  • Nutrir relacionamentos estratégicos, acompanhando os pacientes ao longo da jornada até o agendamento, seguindo roteiros de abordagem e estratégias de engajamento.
  • Atender os leads que chegam via Instagram, tanto por DM quanto por comentários;
  • Agendar consultas e manter CRM e agendas organizadas e atualizadas;
  • Gerir a agenda realizando as confirmações das consultas e dos  injetáveis;
  • Controle e preenchimento de planilhas.
  • Envio de documentos dentro dos prazos e padrões.
  • Realizar cobranças, acompanhar pagamentos e fazer emissão de notas fiscais;
  • Criar, revisar e otimizar scripts de atendimento humanizado, focados no agendamento;
  • Manter checklists e rotinas de atendimento sempre atualizados;
  • Proatividade e capacidade para lidar com múltiplas demandas;
Requisitos:
  • Ensino Médio Completo;
  • Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio da norma culta da língua portuguesa e capacidade de adaptação à linguagem da marca;
  • Experiência com vendas digitais, social seller ou inside sales, com foco em relacionamento e conversão de leads;
  • Habilidade em atendimento humanizado, preferencialmente com experiência em clínicas médicas ou no setor da saúde (diferencial);
  • Facilidade com tecnologia, bom raciocínio lógico e agilidade para resolver problemas com autonomia;
  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas sem perder o foco em resultados;
  • Perfil dinâmico, estratégico, proativo e orientado a resultados;
  • Alinhamento com os valores da função: excelência em atendimento, integridade, empatia, agilidade e responsabilidade;
  • Disponibilidade para atuar de forma flexível, com atenção às interações em horários variados quando necessário.
Benefícios
  • Salário R$1.800,00
  • Adicional Insalubridade
  • Bonificação por desempenho após período de experiência.
  • Oportunidade de crescimento em um ambiente inovador.
  • Procuramos alguém com mentalidade aberta, que goste de testar ferramentas e aprender constantemente.

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  • Curitiba, Paraná, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional dinâmica e proativa para integrar a equipe em uma clínica médica Local de trabalho:Bairro Bigorrilho Horário:Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h Salário:R$ 1. 798,00 bonificação Benefícios:Vale-transporte Vale-alimentação de R$ 700,00 Atividades:Gestão de atendimento aos clientes Agendamento e fechamento de...


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    Estamos em busca de uma secretária com perfil comercial, organizada, comunicativa e acolhedora, para atuar em nossa clínica de dermatologia e estética de alto padrão, localizada no Bairro Batel em Curitiba.A profissional será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes, desde o primeiro contato até o...

  • Secretária Clínica Médica

    2 semanas atrás


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