Banco de talentos | agente de viagens

Experiência em vendas em qualquer segmento

Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.

Boa comunicação oral e escrita e empatia

Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens

Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua

Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).

Conhecimentos gerais de geografia

Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-vendas, afim de garantir satisfação. 
• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais, e pessoalmente na loja).
• Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente (seja para orçamento ou venda) informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
• Proceder a confirmação do embarque do cliente, apresentando a relação de documentação necessária , posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação.
• Conhecimento em Geografia.
• Empatia com os clientes.
• Se comunicar bem com as pessoas.