Assistente de Control Desk
3 semanas atrás
O que você precisa ter para juntar-se à nós?
- Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;
- Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;
- Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por pressão por resultados;
- Conhecimento em Pacote Office, principalmente em Excel;
- Senso de urgência;
- Proatividade;
- Assiduidade;
- Organização;
- Curiosidade;
Desejável:
- Conhecimentos em Banco de dados SQL e/ou MySQL, Python, Pentaho, Power BI, Canvas e Tableau serão um diferencial.
Sua rotina no time BP como Assistente de Control Desk?
- Controle dos discadores;
- Monitoramento do desempenho das operações;
- Confecção e disponibilização de relatórios;
- Documentar incidentes, problemas ou eventos relacionados ao Control Desk;
- Interagir constantemente com as equipes de Planejamento e Operações através de ferramentas de chamados;
- Garantir que a estratégia definida em conjunto com as operações e planejamento seja seguida e relatar qualquer desvio que possa ocorrer;
- Garantir que todos as demandas sejam atendidas dentro do prazo e que que a atuação esteja em conformidade com regulamentos internos, como segurança da informação, legislações estaduais de discagem e regulações da Anatel e externos, como regras dos contratantes.
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Assistente De Control Desk
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroO que você precisa ter para juntar-se à nós?Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por...
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Assistente de Control Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro**Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...
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Control Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo Tempo inteiro**ATRIBUIÇÕES DO CARGO** - Realizar análises e apresentações de relatórios estatístico de ligações. - Acompanhar todos os resultados através do discador. - Realizar report diário e acompanhar problemas sistêmicos. - Abrir chamados de problemas sistêmicos de telefonia e sistema. - Alterar horário da operação de acordo com a necessidade da...
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Control Desk
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiroEstou com uma oportunidade para CONTROL DESK para atuar na empresa Softmarketing e gostaria de saber se você possui interesse e habilidade nesta área? Acompanhar e gerar relatórios com finalidade de oferecer subsídios para os gestores; Realizar acompanhamento de escala de trabalho e pausas; Realizar a manutenção das configurações do...
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Control Desk
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo Tempo inteiroATRIBUIÇÕES DO CARGORealizar análises e apresentações de relatórios estatístico de ligações.Acompanhar todos os resultados através do discador.Realizar report diário e acompanhar problemas sistêmicos.Abrir chamados de problemas sistêmicos de telefonia e sistema.Alterar horário da operação de acordo com a necessidade da demanda.Realizar...
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Analista de Control Desk
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiroResponsável por realizar todo o acompanhamento na operação em tempo real avaliando resultado final e proporcionando assim uma assertividade maior na operação. Monitorar a performance dos operadores; Subsidiar os gestores com informações Acompanhar e controlar a produtividade dos operadores; Identificar atendimentos fora dos padrões de...
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Control Desk
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiroEstou com uma oportunidade para CONTROL DESK para atuar na empresa Softmarketing e gostaria de saber se você possui interesse e habilidade nesta área?Acompanhar e gerar relatórios com finalidade de oferecer subsídios para os gestores;Realizar acompanhamento de escala de trabalho e pausas;Realizar a manutenção das configurações do discador;Acompanhar...
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Analista de Control Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiroANALISTA DE CONTROLDESK - Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de Kpis Conhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc) - Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de...
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Planejamento Assistente de Control Desk
2 meses atrás
Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro**Planejamento Assistente de Control Desk**: - Presencial- DBMCuritiba-PR A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público; - VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO -...
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Analista De Control Desk
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Rh Mais Tempo inteiroANALISTA DE CONTROLDESKRequisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de KpisConhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc)Horário: De segunda à sextafeira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de...
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Analista de Control Desk
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil RH MAIS Tempo inteiroANALISTA DE CONTROLDESK Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de KpisConhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc) Horário: De segunda à sextafeira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de almoço...
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Analista de Control Desk I
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroVocê tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país? Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...
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Planejamento Assistente de Control Desk
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroPlanejamento Assistente de Control Desk: Presencial DBMCuritiba-PRA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: VALE TRANPORTE Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público; VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO A escolha da modalidade é sua e...
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Analista de Control Desk I
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroVocê tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país?Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...
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Analista de Control Desk I
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroVocê tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país? Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...
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Analista de Control Desk I
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroVocê tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país?Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...
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Curitiba, Brasil Control iD Tempo inteiroSomos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Nesta posição de Assistente Administrativo(a) Comercial, você...
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Assistente Administrativo(a) Comercial
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Control iD Tempo inteiroSomos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Nesta posição de Assistente Administrativo(a) Comercial, você...
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Assistente Administrativo(a) Comercial
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Control iD Tempo inteiroSomos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Nesta posição de Assistente Administrativo(a) Comercial, você...
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Assistente Administrativo(a) Comercial
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Control iD Tempo inteiroSomos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Nesta posição de Assistente Administrativo(a) Comercial, você...