Analista de Serviços
Há 21 horas
Requisitos ; Cursando Ensino superior ou completo em áreas de tecnologia ou engenharia. Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de gestão de chamados (Help Desk). Disponibilidade para viagens eventuais. Responsabilidades ; Verificar e validar os serviços comercializados registrados no ERP, garantindo consistência com os contratos e propostas firmadas; Realizar a implantação dos serviços identificados no ERP, migrando-os para a plataforma Monday, onde será feito o controle centralizado da agenda, incluindo os serviços em andamento e os que ainda serão executados; Atuar como elo entre as áreas envolvidas, facilitando a comunicação e o alinhamento entre clientes, setores internos da empresa e equipes técnicas; Controlar e garantir o cumprimento do cronograma de agendamentos e execuções, respeitando as prioridades e a ordem estabelecida para os serviços. Monitorar, acompanhar e cobrar a execução correta das atividades técnicas programadas, assegurando que os serviços sejam concluídos conforme o agendamento e os padrões da empresa; Dar suporte operacional e administrativo aos supervisores técnicos das equipes de instalações e manutenção, contribuindo para o cumprimento dos objetivos operacionais definidos pela organização; Manter comunicação contínua com áreas internas e clientes, alinhando informações, demandas emergentes e necessidades específicas junto a setores como Gerência, Suprimentos, Comercial e demais envolvidos; Habilidades ; Capacidade analítica e de resolução de problemas. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Habilidade em negociação e gestão de conflitos. Proatividade e iniciativa para resolução de problemas Comprometimento com prazos, processos e metas Postura colaborativa e habilidade para trabalho em equipe Capacidade de mediação entre diferentes áreas e perfis Visão sistêmica e foco em resultados operacionais
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Analista De Customer Service
Há 4 dias
Itajaí, Brasil Smx Logistics Transportes Internacionais Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga - Analista de Customer Service IMEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service - IM para atuar no acompanhamento e controle de embarques internacionais, garantindo a conformidade documental e a eficiência operacional em todas as etapas do processo.Esse(a) profissional será responsável por revisar documentos, monitorar o...
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Itajaí, Brasil Smx Logistics Transportes Internacionais Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga - Analista de Customer Service Exportação MarítimaEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para integrar o nosso time.Esse(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo de exportação marítima, assegurando um atendimento ágil, eficiente...
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Itajaí, Brasil Smx Logistics Tempo inteiroAnalista de Customer Service Exportação Marítima - DocumentalDescrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação MarítimaEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para integrar o nosso time.Esse(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo de...
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ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE EXPORTAÇÃO MARITIMA
2 semanas atrás
Itajaí, Brasil SMX Logistics Tempo inteiroAnalista de Customer Service Exportação Marítima - Documental Descrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação Marítima Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para integrar o nosso time. Esse(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo...
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Analista De Rh Sênior
2 semanas atrás
Itajaí, Brasil Indica Serviços Ltda Tempo inteiroGerir políticas de cargos, salários, progressão e descrições de cargos. Validar processos de recrutamento, onboarding e acompanhamento de experiência. Monitorar indicadores de turnover, absenteísmo, engajamento e desempenho. Coordenar treinamentos operacionais, comportamentais e de liderança. Desenvolver programas de T&D, sucessão e planos de...
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Analista Fiscal
Há 7 dias
Itajaí, Brasil Indica Serviços Ltda Tempo inteiroAtividades Técnicas (principais) Apurar impostos: ICMS, ICMS ST, IPI, PIS/COFINS (cumulativo) e ISS. Identificar serviços sujeitos a retenções (ISS, INSS, PIS, COFINS, IR e CS). Conferir a sequência numérica de documentos fiscais emitidos por clientes de alta complexidade. Elaborar e entregar obrigações acessórias mensais: DIME, EFD Fiscal, EFD...
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Analista Contábil
2 semanas atrás
Itajaí, Brasil Indica Serviços Ltda Tempo inteiroElaborar e entregar obrigações acessórias mensais (DCTF, COAF, DME) e anuais (DITR, DIRF, DIMOB, ECF, ECD, DCBE, DEFIS). Assessorar clientes em questões contábeis, incluindo apuração de impostos, demonstrações contábeis, controle patrimonial, antecipação e distribuição de lucros. Gerar, enviar e controlar guias de tributos e livros contábeis,...
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Analista Contábil
Há 7 dias
Itajaí, Brasil Indica Serviços Ltda Tempo inteiroElaborar e entregar obrigações acessórias mensais (DCTF, COAF, DME) e anuais (DITR, DIRF, DIMOB, ECF, ECD, DCBE, DEFIS). Assessorar clientes em questões contábeis, incluindo apuração de impostos, demonstrações contábeis, controle patrimonial, antecipação e distribuição de lucros. Gerar, enviar e controlar guias de tributos e livros contábeis,...
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Analista Fiscal
1 semana atrás
Itajaí, Brasil Indica Serviços Ltda Tempo inteiroAtividades Técnicas (principais) Apurar impostos: ICMS, ICMS ST, IPI, PIS/COFINS (cumulativo e não cumulativo) e ISS. Identificar serviços sujeitos a retenções (ISS, INSS, PIS, COFINS, IR e CS). Conferir a sequência numérica de documentos fiscais emitidos por clientes de alta complexidade. Elaborar e entregar obrigações acessórias mensais: DIME,...
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Analista Fiscal
Há 7 dias
Itajaí, Brasil Indica Serviços Ltda Tempo inteiroAtividades Técnicas (principais) Apurar impostos: ICMS, ICMS ST, IPI, PIS/COFINS (cumulativo e não cumulativo) e ISS. Identificar serviços sujeitos a retenções (ISS, INSS, PIS, COFINS, IR e CS). Conferir a sequência numérica de documentos fiscais emitidos por clientes de alta complexidade. Elaborar e entregar obrigações acessórias mensais: DIME,...
