Auxiliar de sac

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Necessário conhecimento em CRM de atendimento de SAC e ter atuado em central de relacionamento de e-commerce;
  • Conhecimento e experiência com reclame aqui, será um diferencial;
  • Experiência em atendimento dentro do varejo (será um diferencial ter atuado com moda);
  • Excel.
    • Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp ou redes sociais, oferecendo soluções rápidas e eficientes para as demandas recebidas;
    • BackOffice pertinente ao e-commerce, como trocas e devoluções;
    • Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas;
    • Registrar reclamações, sugestões e elogios, garantindo a tratativa adequada e o acompanhamento do processo;
    • Fornecer informações sobre promoções, políticas de troca, prazos de entrega, entre outros aspectos relacionados aos serviços da empresa;
    • Acompanhar o status de solicitações e garantir o retorno ao cliente dentro do prazo estabelecido;
    • Trabalhar em conjunto com outros setores, como logística, vendas e financeiro, para resolver questões que envolvem os clientes;
    • Garantir a satisfação do cliente, buscando sempre a excelência no atendimento;
    • Manter registros e relatórios de atendimentos, a fim de acompanhar o desempenho do SAC e identificar oportunidades de melhoria.

  • Assistente de Sac

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil L&J Master Cargas Express LTDA Tempo inteiro

    Um Auxiliar de SAC atua seguindo um roteiro de procedimentos verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução. Está sob as responsabilidades de um Auxiliar de SAC atuar com atendimento ao cliente e rastreamento de mercadoria, atuar na área de atendimento ao cliente, presencial e telefônico, atendendo as solicitações, dúvidas e...

  • Sac Comercial

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Céu De Prata Tempo inteiro

    Sobre a Céu de Prata:A Céu de Prata é uma das maiores marcas online de joias em prata 925 no Brasil. Oferecemos joias elegantes, com qualidade e autenticidade, e estamos presentes no mercado há mais de nove anos. Buscamos uma profissional para o nosso time de SAC, garantindo um atendimento excepcional e fortalecendo o relacionamento com nossos...

  • Sac Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Céu De Prata Tempo inteiro

    Sobre a Céu de Prata:A Céu de Prata é uma das maiores marcas online de joias em prata 925 no Brasil. Oferecemos joias elegantes, com qualidade e autenticidade, e estamos presentes no mercado há mais de nove anos. Buscamos uma profissional para o nosso time de SAC, garantindo um atendimento excepcional e fortalecendo o relacionamento com nossos...

  • Auxiliar de Sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ELECTI SERVICOS Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes (ligações) que compraram ou que desejam comprar os produtos e tem dúvidas. Solução de problemas em compras.Auxiliar de SAC1Vale transporte + Assistência Médica + Seguro de Vida em Grupo + Desconto em Produtos..**Requisitos: Escolaridade mínima**:Médio - Concluído - Obrigatório**Experiências e qualificações**:-...

  • Auxiliar de Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GB Serviços Tempo inteiro

    realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. Um Auxiliar de SAC atua seguindo um roteiro de procedimentos verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução. Sanar duvidas do funcionários via chat sobre holerite, valores entre outras duvidas. Conhecimento em RH sera um...

  • Auxiliar de sac

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lofty Style Tempo inteiro

    Necessário conhecimento em CRM de atendimento de SAC e ter atuado em central de relacionamento de e-commerce; Conhecimento e experiência com reclame aqui, será um diferencial; Experiência em atendimento dentro do varejo (será um diferencial ter atuado com moda); Excel. Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp ou redes sociais,...

  • Auxiliar de Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo HOPE Tempo inteiro

    **Auxiliar de SAC**O Grupo HOPE está há 55 anos no mercado e é líder no segmento de moda íntima, beachwear e fitness no Brasil.Você é uma pessoa que possui habilidade em comunicação e argumentação com cliente? Temos uma vaga para você no time de SAC.**Qual será o desafio desse profissional?**- Atendimento a diferentes canais de vendas e de todas...

  • Estágio - sac e monitoramento (1)

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    SAC e monitoramento - isso inclui a atualização da tabela de SAC interna, cadastro no Salesforce, identificação de dúvidas, reclamações, menções. Reposts - durante o SAC, verificar as marcações de feed e stories que temos nos perfis. Realizar follow up dos tickets abertos via SAC. Monitoramento dos concorrentes e feedback geral sobre...

  • Estágio - sac e monitoramento (1)

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil B-Young Tempo inteiro

    SAC e monitoramento - isso inclui a atualização da tabela de SAC interna, cadastro no Salesforce, identificação de dúvidas, reclamações, menções. Reposts - durante o SAC, verificar as marcações de feed e stories que temos nos perfis. Realizar follow up dos tickets abertos via SAC. Monitoramento dos concorrentes e feedback geral...

  • Auxiliar de Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ativa Estágios Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Contrata-se **ESTAGIÁRIO **para **Auxiliar de SAC**Requisitos**:Estar cursando ensino médio****VAGA Nº 377****Horário**: Seg - Sex| 13:00 - 18:12**Atividade Principal**:Prestar atendimento telefônico; online e presencial; acompanhar a triagem de pacientes; auxiliar na prospecção de clientes; apoiar no lançamentos e...