Atendente suporte técnico | timbó

3 semanas atrás

Timbó, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Habilidades:

Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico, boa comunicação, organização e responsabilidade.


Formação:

Ensino médio completo.

Técnico ou superior na área é considerado diferencial.

  • Atender clientes através dos canais de comunicação.
  • Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
  • Identificar e buscar resolução da demanda.
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo.
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
  • Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

  • Atendente de Suporte Técnico Timbó

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente!...

  • Atendente de Suporte Técnico Timbó

    Há 2 dias

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente!...

  • Atendente De Suporte Técnico | Timbó

    Há 2 dias

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

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  • Atendente De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Operacional | Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Ei! Você acredita que sempre há uma maneira diferente e melhor de fazer as coisas? Venha inovar e crescer com a gente na Unifique! Estamos em busca de uma pessoa engajada e criativa. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículo! Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿ Responsabilidades e atribuições...

  • Analista De Suporte Operacional | Timbó Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Job descriptionEi!Você acredita que sempre há uma maneira diferente e melhor de fazer as coisas?Venha inovar e crescer com a gente na Unifique!Estamos em busca de uma pessoa engajada e criativa.Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?Envie seu currículo!Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDMain responsibilitiesApoio a...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade do nosso serviço de telefonia móvel, nosso time entra em ação. Se você manja de configuração de equipamentos, celulares, ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente! :) **Esta e as demais...

  • Analista de Suporte Operacional Timbó

    Há 4 horas

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Ei! Você acredita que sempre há uma maneira diferente e melhor de fazer as coisas? Venha inovar e crescer com a gente na Unifique! **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Apoio a Unidades: Fornecer suporte básico a outras áreas quando necessário, garantindo a continuidade dos...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Analista de Suporte Técnico N2 Timbó

    3 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD****Responsabilidades...