Instrutor de treinamento

3 semanas atrás


Brasil Netvagas Tempo inteiro

O que buscamos:

  • Ensino superior completo (preferencialmente em Pedagogia, Psicologia, Administração, Comunicação ou áreas correlatas);
  • Experiência anterior com treinamento e desenvolvimento, especialmente em ambientes de atendimento ao cliente ou contact center;
  • Conhecimento em metodologias de aprendizagem de adultos;

Soft Skills

  • Comunicação clara e objetiva;
  • Escuta ativa e empatia;
  • Organização;
  • Gestão do tempo;
  • Resiliência e adaptabilidade;
  • Trabalho em equipe e colaboração;
  • Proatividade e iniciativa.

Aqui você vai:

  • Atuar no desenvolvimento técnico e comportamental das equipes de atendimento, contribuindo para a performance e evolução contínua da operação;
  • Elaborar e conduzir programas de capacitação alinhados às necessidades do negócio e aos objetivos das áreas atendidas;
  • Planejar cronogramas de treinamentos com base em demandas operacionais, ciclos de performance e novos projetos;
  • Facilitar o acesso da operação ao conhecimento estratégico das áreas de negócio, promovendo sinergia e alinhamento entre times;
  • Monitorar os indicadores de desempenho dos colaboradores treinados, avaliando a efetividade das ações formativas aplicadas;
  • Implementar metodologias e formatos de aprendizagem diversificados, que favoreçam a absorção e aplicação prática do conteúdo;
  • Manter controle e organização dos registros de treinamentos realizados, propondo melhorias constantes nos processos de capacitação;
  • Estruturar e aplicar planos de ação mensais baseados em indicadores de qualidade, com foco na correção de desvios e acompanhamento de resultados antes e depois da intervenção.

  • Instrutor de Treinamento

    1 semana atrás


    Brasil Giraffas Franquia SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    MISSÃO DO CARGO:Buscamos um(a) Instrutor de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados da Rede Giraffas, garantindo a padronização dos processos, a qualidade no atendimento e a segurança alimentar. Essa pessoa será responsável por aplicar treinamentos teóricos e práticos em inaugurações e reciclagens de...


  • Brasil Capital Code Treinamento em Informática LTDA Tempo inteiro

    ?? VAGA PARA PROFESSOR(A) – GESTÃO OU INFORMÁTICAEstamos contratando professor(a) para uma das seguintes áreas:?? GestãoResponsável por ministrar aulas sobre como gerir uma empresa e também desenvolver habilidades de organização e planejamento da vida pessoal dos alunos.?? InformáticaResponsável por ministrar aulas desde o nível básico (pacote...

  • Instrutor de treinamento

    4 semanas atrás


    Brasil Gran Tempo inteiro

    O que buscamos: Ensino superior completo (preferencialmente em Pedagogia, Psicologia, Administração, Comunicação ou áreas correlatas); Experiência anterior com treinamento e desenvolvimento, especialmente em ambientes de atendimento ao cliente ou contact center; Conhecimento em metodologias de aprendizagem de adultos; Soft Skills Comunicação clara...

  • Líder de Treinamento

    1 semana atrás


    Brasil LUFT AGRO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) profissional para atuar na liderança de iniciativas de treinamento, desenvolvimento e melhoria contínua em uma das maiores operações logísticas do Brasil. O foco será a gestão de programas de capacitação, acompanhamento de indicadores e suporte estratégico às equipes operacionais.ResponsabilidadesLiderar o programa de...

  • Instrutor de Treinamento

    4 semanas atrás


    Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    VP Pessoas - Diretoria de Talentos**Local de Trabalho**: Brasília - DFGerência Capacitação Experiência Cliente tem como missão promover a capacitação contínua de competências técnicas e comportamentais, dos colaboradores da cadeia de atendimento Vivo, a fim de fomentar atitudes e comportamentos que transformem a experiência do cliente e gerem...


  • Brasil Dexco Tempo inteiro

    Buscamos uma Instrutora (or) de Treinamento Técnico para as unidades de negócios Deca e Revestimento Cerâmicos.Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na DexcoInscreva-se e venha fazer parte da...


  • Brasil Rmg Recursos Humanos Tempo inteiro

    ATIVIDADES Responsável pelo planejamento e logística dos treinamentos, respeitando e seguindo o cronograma de atividades pré-definidas, assistindo os jovens para que suas necessidades dentro do polo sejam supridas, com o objetivo de promover o desenvolvimento de competências comportamentais, preparando-os para o mercado de trabalho. Organizar e ministrar...


  • Brasil Rmg Recursos Humanos Tempo inteiro

    ATIVIDADES Responsável pelo planejamento e logística dos treinamentos, respeitando e seguindo o cronograma de atividades pré-definidas, assistindo os jovens para que suas necessidades dentro do polo sejam supridas, com o objetivo de promover o desenvolvimento de competências comportamentais, preparando-os para o mercado de trabalho. Organizar e ministrar...


  • Brasil Rmg Recursos Humanos Tempo inteiro

    ATIVIDADES Responsável pelo planejamento e logística dos treinamentos, respeitando e seguindo o cronograma de atividades pré-definidas, assistindo os jovens para que suas necessidades dentro do polo sejam supridas, com o objetivo de promover o desenvolvimento de competências comportamentais, preparando-os para o mercado de trabalho. Organizar e ministrar...

  • Instrutor Técnico

    3 semanas atrás


    Brasil Industrias Rossi Eletromecanica Tempo inteiro

    Descrição:- Elaborar e ministrar treinamentos, atividades teóricas e práticas conforme projeto estabelecido pela empresa, qualificando novos profissionais e requalificar profissionais que já trabalham com produtos Rossi/FAAC, fidelizando clientes com a marca e para que possam melhor utilizar produtos e serviços;- Representar e valorizar a marca em...