
Instrutor de treinamento
3 semanas atrás
O que buscamos:
- Ensino superior completo (preferencialmente em Pedagogia, Psicologia, Administração, Comunicação ou áreas correlatas);
- Experiência anterior com treinamento e desenvolvimento, especialmente em ambientes de atendimento ao cliente ou contact center;
- Conhecimento em metodologias de aprendizagem de adultos;
Soft Skills
- Comunicação clara e objetiva;
- Escuta ativa e empatia;
- Organização;
- Gestão do tempo;
- Resiliência e adaptabilidade;
- Trabalho em equipe e colaboração;
- Proatividade e iniciativa.
Aqui você vai:
- Atuar no desenvolvimento técnico e comportamental das equipes de atendimento, contribuindo para a performance e evolução contínua da operação;
- Elaborar e conduzir programas de capacitação alinhados às necessidades do negócio e aos objetivos das áreas atendidas;
- Planejar cronogramas de treinamentos com base em demandas operacionais, ciclos de performance e novos projetos;
- Facilitar o acesso da operação ao conhecimento estratégico das áreas de negócio, promovendo sinergia e alinhamento entre times;
- Monitorar os indicadores de desempenho dos colaboradores treinados, avaliando a efetividade das ações formativas aplicadas;
- Implementar metodologias e formatos de aprendizagem diversificados, que favoreçam a absorção e aplicação prática do conteúdo;
- Manter controle e organização dos registros de treinamentos realizados, propondo melhorias constantes nos processos de capacitação;
- Estruturar e aplicar planos de ação mensais baseados em indicadores de qualidade, com foco na correção de desvios e acompanhamento de resultados antes e depois da intervenção.
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Instrutor de Treinamento
1 semana atrás
Brasil Giraffas Franquia SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoMISSÃO DO CARGO:Buscamos um(a) Instrutor de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados da Rede Giraffas, garantindo a padronização dos processos, a qualidade no atendimento e a segurança alimentar. Essa pessoa será responsável por aplicar treinamentos teóricos e práticos em inaugurações e reciclagens de...
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Instrutor de Gestão ou Informática
4 semanas atrás
Brasil Capital Code Treinamento em Informática LTDA Tempo inteiro?? VAGA PARA PROFESSOR(A) – GESTÃO OU INFORMÁTICAEstamos contratando professor(a) para uma das seguintes áreas:?? GestãoResponsável por ministrar aulas sobre como gerir uma empresa e também desenvolver habilidades de organização e planejamento da vida pessoal dos alunos.?? InformáticaResponsável por ministrar aulas desde o nível básico (pacote...
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Instrutor de treinamento
4 semanas atrás
Brasil Gran Tempo inteiroO que buscamos: Ensino superior completo (preferencialmente em Pedagogia, Psicologia, Administração, Comunicação ou áreas correlatas); Experiência anterior com treinamento e desenvolvimento, especialmente em ambientes de atendimento ao cliente ou contact center; Conhecimento em metodologias de aprendizagem de adultos; Soft Skills Comunicação clara...
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Líder de Treinamento
1 semana atrás
Brasil LUFT AGRO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoBuscamos um(a) profissional para atuar na liderança de iniciativas de treinamento, desenvolvimento e melhoria contínua em uma das maiores operações logísticas do Brasil. O foco será a gestão de programas de capacitação, acompanhamento de indicadores e suporte estratégico às equipes operacionais.ResponsabilidadesLiderar o programa de...
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Instrutor de Treinamento
4 semanas atrás
Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVP Pessoas - Diretoria de Talentos**Local de Trabalho**: Brasília - DFGerência Capacitação Experiência Cliente tem como missão promover a capacitação contínua de competências técnicas e comportamentais, dos colaboradores da cadeia de atendimento Vivo, a fim de fomentar atitudes e comportamentos que transformem a experiência do cliente e gerem...
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Instrutora (Or) de Treinamento Técnico - Brasília/ Df
4 semanas atrás
Brasil Dexco Tempo inteiroBuscamos uma Instrutora (or) de Treinamento Técnico para as unidades de negócios Deca e Revestimento Cerâmicos.Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na DexcoInscreva-se e venha fazer parte da...
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Instrutor de Ensino Profissionalizante
4 semanas atrás
Brasil Rmg Recursos Humanos Tempo inteiroATIVIDADES Responsável pelo planejamento e logística dos treinamentos, respeitando e seguindo o cronograma de atividades pré-definidas, assistindo os jovens para que suas necessidades dentro do polo sejam supridas, com o objetivo de promover o desenvolvimento de competências comportamentais, preparando-os para o mercado de trabalho. Organizar e ministrar...
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Instrutor de Ensino Profissionalizante
3 semanas atrás
Brasil Rmg Recursos Humanos Tempo inteiroATIVIDADES Responsável pelo planejamento e logística dos treinamentos, respeitando e seguindo o cronograma de atividades pré-definidas, assistindo os jovens para que suas necessidades dentro do polo sejam supridas, com o objetivo de promover o desenvolvimento de competências comportamentais, preparando-os para o mercado de trabalho. Organizar e ministrar...
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Instrutor de Ensino Profissionalizante
3 semanas atrás
Brasil Rmg Recursos Humanos Tempo inteiroATIVIDADES Responsável pelo planejamento e logística dos treinamentos, respeitando e seguindo o cronograma de atividades pré-definidas, assistindo os jovens para que suas necessidades dentro do polo sejam supridas, com o objetivo de promover o desenvolvimento de competências comportamentais, preparando-os para o mercado de trabalho. Organizar e ministrar...
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Instrutor Técnico
3 semanas atrás
Brasil Industrias Rossi Eletromecanica Tempo inteiroDescrição:- Elaborar e ministrar treinamentos, atividades teóricas e práticas conforme projeto estabelecido pela empresa, qualificando novos profissionais e requalificar profissionais que já trabalham com produtos Rossi/FAAC, fidelizando clientes com a marca e para que possam melhor utilizar produtos e serviços;- Representar e valorizar a marca em...