
Assistente de comunicação
2 semanas atrás
- Ensino médio completo;
- Habilidade com escrita clara e objetiva;
- Pacote Office intermediário;
- Desejável: Superior em andamento em áreas correlatas à Comunicação, Administração, Letras ou atendimento.
- Performar na plataforma Omni Channel NEO (será treinado pela área), atendendo aos clientes do Metrô BH por ligação, e-mail, redes sociais e presencialmente, quando necessário;
- Utilizar nos atendimentos uma linguagem correta, simples, leve e assertiva, contribuindo com a imagem positiva do Metrô BH;
- Obter NPS (pesquisa após os atendimentos, respondida pelos clientes) acima de 40 nos atendimentos do SAC.
- Dar suporte aos atendimentos do CCO - Fale com nossa segurança e do Achados e Perdidos e Meio Ambiente;
- Preencher dados e gráficos mensalmente do SAC no Relatório e na apresentação mensal da Comunicação;
- Ser responsável por verificar o bom funcionamento dos canais de SAC (WhatsApp, telefonia, site) e solicitar correções e melhorias no suporte NEO;
- Apoiar a geração de relatórios sobre os Indicadores de Avaliação da Satisfação do Usuário, conforme rege o Contrato de Concessão vigente, incluindo o Índice de Reclamações Gerais da linha;
- Informar ao gestor e colegas de área sobre demandas sensíveis que surgem no SAC;
- Propor produção de conteúdo para Instagram, site e LinkedIn, de acordo com demandas do SAC e Instagram;
- Propor procedimentos, treinamentos e DDS à Operação, de acordo com demandas do SAC e Instagram;
- Propor ações com os clientes, em busca de sempre alcançar os Indicadores de Avaliação da Satisfação do Usuário.
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Assistente De Comunicação
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAssistente de Comunicação - Detalhes da Vaga. ? Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2. ?395,47 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Convênios e descontos comerciais- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira**Experiência**:-...
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Assistente de Comunicação
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Assistente de Comunicação para AdvogadosSomos especialistas em recrutamento e seleção, procurando por profissionais que sejam capazes de melhorar a comunicação entre advogados e clientes.A nossa empresa busca um assistente virtual com foco em ajudar os advogados a traduzir o juridiquês em uma linguagem mais simples e acessível para os clientes.Etapas...
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Assistente De Comunicação
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital Risoleta Tolentino Neves Tempo inteiro**VAGA**Assistente de Comunicação - Vaga temporaria**Realizar atividades de comunicação interna, endomarketing, comunicação externa e assessoria de imprensa.****Principais atividades**:**Requisitos**:Graduação em Comunicação Social - Bacharel em Jornalismo.Domínio da língua portuguesa;Conhecimento do Pacote Office;Desejável conhecimento de...
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Assistente De Marketing E Comunicação
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAssistente de Marketing e Comunicação - Detalhes da Vaga. ? Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2. ?000,00 por mês**Benefícios**:- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.
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Assistente De Comunicação E Marketing
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAssistente de Comunicação e Marketing - Detalhes da Vaga. ? Exigências básicas para o cargo: ensino médio completo; informática avançada. ?Remuneração: salário compatível com o mercado + transporte ou auxilio combustível + vale-alimentaçãoHorário de trabalho: de segunda a sexta de 07h00 às 17h00. ?. Requisitos para participar do processo. ? ....
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Assistente De Comunicação E Marketing
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAssistente De Comunicação E Marketing - Detalhes da Vaga. ? Apoiar nos projetos e processos de comunicação e marketing. ?Apoiar no desenvolvimento de materiais e campanhas de comunicação. ?Apoiar na gestão de campanhas promocionais. ?Mapear os principais eventos locais, regionais e nacionais com potencial de negócios para o Sicoob. ?Apoiar a...
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Assistente De Comunicação E Marketing
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAssistente de Comunicação e Marketing - Detalhes da Vaga. ? Trabalhamos muito e reconhecemos cada esforço na mesma intensidade. ? Gostamos de desafios e vencer cada um deles é nossa meta. ?Buscamos um profissional dedicado, criativo, inovador, que goste de interagir e relacionar com as pessoas. ? Somos um time e queremos você para compartilhar essa...
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Assistente de Comunicação e Eventos
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rehagro Tempo inteiroVocê é uma pessoa engajada e pronta para desafios? Então vem com a gente Estamos à procura de um novo talento para o cargo de Assistente de Comunicação e Eventos Contamos com um time excepcional, pronto para oferecer aos nossos clientes soluções totalmente aplicáveis. Se identificou? Vamos te apresentar agora os detalhes da oportunidade e alguns...
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Assistente Comunicação E Marketing
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$5.500Seja bem-vindo(a) a oportunidade de se juntar a nossa equipe como Assistente de Marketing!Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e organizado para apoiar nas atividades diárias de comunicação, marketing digital e produção de conteúdo.ResponsabilidadesApoiar na programação do calendário de ações da área;Participar de reuniões...
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Assistente De Comunicação/Sac
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Metrô Bh | Grupo Comporte Tempo inteiroO Metrô BH uma das empresas do Grupo Comporte, atua no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Comunicação/SAC no departamento Comunicação.Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade,...