Assistente administrativo de controle técnico

3 semanas atrás

Governador Valadares, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atribuições:

  • Auxiliar os técnicos de campo no gerenciamento e atualização das agendas de atendimento e instalação de serviços.
  • Atender chamadas e mensagens via WhatsApp de clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre agendamentos e serviços.
  • Monitorar e ajustar os cronogramas de atendimento para garantir a otimização das rotas e o cumprimento dos prazos.
  • Acompanhar e priorizar os chamados em aberto, assegurando a comunicação entre técnicos e clientes.
  • Realizar o registro e acompanhamento das solicitações e incidentes no sistema da empresa.
  • Escalar problemas mais complexos para os técnicos de suporte avançado ou para a gestão, quando necessário.
  • Manter os clientes informados sobre o status de suas solicitações e eventuais mudanças nas agendas.

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte técnico.
  • Conhecimento básico em informática (uso de sistemas internos e ferramentas de gestão).
  • Facilidade com o uso de ferramentas de comunicação como WhatsApp e telefone.
  • Boa capacidade de organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos agendamentos.
  • Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma rápida e eficiente.
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais desejáveis:

  • Experiência anterior em provedores de internet ou em funções de suporte técnico.
  • Conhecimento básico de redes de internet, modems e roteadores.
  • Familiaridade com sistemas de gestão de tickets e controle de chamados.
  • Habilidade em lidar com situações de conflito ou insatisfação de clientes de maneira calma e profissional.
  • Certificações ou cursos na área de atendimento ao cliente.

Horário: Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.

  • ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE CONTROLE TÉCNICO

    3 semanas atrás

    Governador Valadares, Brasil Ibi - Internet Brasileira Incrível Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ESCRITÓRIO Auxiliar os técnicos de campo no gerenciamento e atualização das agendas de atendimento e instalação de serviços. Atender chamadas e mensagens via WhatsApp de clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre agendamentos e serviços. Monitorar e ajustar os cronogramas de atendimento para garantir a...

  • Assistente Administrativo

    Há 3 dias

    Governador Valadares, Brasil Setcemg Tempo inteiro

    Assistente Administrativo – Governador Valadares Local de trabalho: Presencial – Governador Valadares Regime de contratação: CLT Salário: de R$ *****,00 Benefícios: Vale-refeição, Vale-transporte, Assistência médica, Prêmio e seguro de vida.Horário: Segunda a sexta, das 8h00 às 17h48Requisitos:Conhecimento do setor de transporte e logística,...

  • Secretário Administrativo

    2 semanas atrás

    Governador Valadares, Brasil Meet Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    ??Vaga: Secretária Administrativa – Loja de Automóveis??Local: Governador Valadares??Modelo: Presencial??Salário: R$*****,00 + Vale-transporte (se precisar)??Bônus: Bonificação de R$500,00 caso a loja atinja a meta mensal??Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h (2h de almoço)??? Folga: 08 às12h (1 sábado de folga por mês)??Requisitos:Maior de...

  • Auxiliar Administrativo(A)

    2 semanas atrás

    Governador Valadares, Brasil Bigcard Administradora De Convenios E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Descrição:Responsável por realizar rotinas financeiras e administrativas (contas a pagar e receber, conferência de documentos), lançamentos, conferências e organização de documentos.Responsabilidades:Realizar lançamentos financeiros em sistemas e planilhas;Controlar contas a pagar e receber, auxiliar na conciliação bancária;Organizar documentos...

  • Auxiliar administrativo(a)

    3 semanas atrás

    GOVERNADOR VALADARES, Brasil BIGCARD ADMINISTRADORA DE CONVENIOS E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar rotinas financeiras e administrativas (contas a pagar e receber, conferência de documentos), lançamentos, conferências e organização de documentos. Responsabilidades: Realizar lançamentos financeiros em sistemas e planilhas; Controlar contas a pagar e receber, auxiliar na conciliação bancária; Organizar documentos...

  • Assistente Comercial

    Há 5 dias

    Governador Valadares, Brasil Inov9 Soluções Criativas Tempo inteiro

    Vaga:Assistente Comercial – Clínica de Emagrecimento e Estética. Governador Valadares/MG Se você tem boa comunicação, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer profissionalmente em um ambiente focado em performance e bem-estar, essa oportunidade é para você! Sobre a Empresa:Rede nacional especializada em emagrecimento saudável, estética...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Governador Valadares, Brasil Inov9 Soluções Criativas Tempo inteiro

    Vaga:Assistente Comercial – Clínica de Emagrecimento e Estética. Governador Valadares/MG Se você tem boa comunicação, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer profissionalmente em um ambiente focado em performance e bem-estar, essa oportunidade é para você! Sobre a Empresa:Rede nacional especializada em emagrecimento saudável, estética...

  • Assistente Comercial

    Há 2 dias

    Governador Valadares, Brasil Inov9 Soluções Criativas Tempo inteiro

    Vaga:Assistente Comercial – Clínica de Emagrecimento e Estética. Governador Valadares/MG Se você tem boa comunicação, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer profissionalmente em um ambiente focado em performance e bem-estar, essa oportunidade é para você! Sobre a Empresa:Rede nacional especializada em emagrecimento saudável, estética...

  • Assistente Financeiro e Administrativo

    Há 7 dias

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ?? Missão do CargoGarantir a continuidade das rotinas financeiras e administrativas internas do Grupo Allman (Allman Consultoria, Vox2You GV e Trampu Coworking & Eventos), assegurando organização, controle e pontualidade nos processos durante o período de afastamento da colaboradora titular.Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Governador Valadares, Brasil Inov9 Soluções Criativas Tempo inteiro

    Vaga:Assistente Comercial – Clínica de Emagrecimento e Estética. Governador Valadares/MG Se você tem boa comunicação, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer profissionalmente em um ambiente focado em performance e bem-estar, essa oportunidade é para você! Sobre a Empresa:Rede nacional especializada em emagrecimento saudável, estética...