Assistente administrativo júnior

3 semanas atrás

Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atribuições:

  • Auxiliar os técnicos de campo no gerenciamento e atualização das agendas de atendimento e instalação de serviços.
  • Atender chamadas e mensagens via WhatsApp de clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre agendamentos e serviços.
  • Monitorar e ajustar os cronogramas de atendimento para garantir a otimização das rotas e o cumprimento dos prazos.
  • Acompanhar e priorizar os chamados em aberto, assegurando a comunicação entre técnicos e clientes.
  • Realizar o registro e acompanhamento das solicitações e incidentes no sistema da empresa.
  • Escalar problemas mais complexos para os técnicos de suporte avançado ou para a gestão, quando necessário.
  • Manter os clientes informados sobre o status de suas solicitações e eventuais mudanças nas agendas.

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte técnico.
  • Conhecimento básico em informática (uso de sistemas internos e ferramentas de gestão).
  • Facilidade com o uso de ferramentas de comunicação como WhatsApp e telefone.
  • Boa capacidade de organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos agendamentos.
  • Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma rápida e eficiente.
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais desejáveis:

  • Experiência anterior em provedores de internet ou em funções de suporte técnico.
  • Conhecimento básico de redes de internet, modems e roteadores.
  • Familiaridade com sistemas de gestão de tickets e controle de chamados.
  • Habilidade em lidar com situações de conflito ou insatisfação de clientes de maneira calma e profissional.
  • Certificações ou cursos na área de atendimento ao cliente.

Horário: Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.

  • Assistente Financeiro Junior

    Há 6 dias

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Ibi - Internet Brasileira Incrível Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente Financeiro Junior (cobrança) role at Ibi - Internet Brasileira Incrível Join to apply for the Assistente Financeiro Junior (cobrança) role at Ibi - Internet Brasileira Incrível Supervisora de Cobrança/ Analista /Administradora de Empresas Se você é movido(a) por desafios, adora bater metas e quer crescer na área...

  • Assistente Comercial

    1 dia atrás

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil beBeefinanceiro Tempo inteiro R$16.422

    O nosso objetivo é encontrar um profissional talentoso para trabalhar como Assistente Financeiro Júnior. Este cargo é perfeito para alguém que gosta de lidar com números, ter boa comunicação e ser proativo.Descrição do Cargo:A posição de Assistente Financeiro Júnior é uma oportunidade incrível para alguém que deseja começar sua carreira em...

  • Assistente Administrativo

    Há 19 horas

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$21.600 - R$34.200

    Perfil do Colaborador Descrição da Vaga: Buscamos um profissional dedicado e motivado para atuar como Assistente Administrativo em nossa equipe. A pessoa selecionada será responsável por prestar atendimento ao público, realizar triagem de documentos, processamento de solicitações, suporte administrativo e gestão de filas e agendamentos. Habilidades e...

  • Assistente de Projetos FTTH

    1 dia atrás

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Assistente de Projetos FTTH Junior - 12x36Buscamos um profissional motivado e organizado para atuar como assistente de projetos em nossa equipe.Responsável por resolver problemas e acidentes na rede FTTH, garantindo a qualidade do serviço;Acompanhar via telefone/chat de técnicos e ordens de serviço em campo;Auxiliar na elaboração das agendas e...

  • Assistente Administrativo

    1 dia atrás

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.640

    Detalhes da VagaO assistente administrativo será responsável por auxiliar os técnicos de campo no gerenciamento e atualização das agendas de atendimento.Além disso, o candidato deverá atender chamadas e mensagens via WhatsApp de clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre agendamentos e serviços.Atribuições do CargoAuxiliar...

  • assistente financeiro junior

    Há 2 dias

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Ibi - Internet Brasileira Incrível Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente via chat e telefone Acompanhamento de processos via sistema Atribuição:Manutenção e recuperação de receita Atendimento ao cliente via chat e telefone Contato ativo e receptivo com o cliente Acompanhamento de processos via sistema Requisitos:Boa comunicação e pensamento analítico Proatividade e espírito de equipe Gestão de...

  • Auxiliar Administrativo

    1 dia atrás

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Desenvolvedor AdministrativoNossa equipe procura por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar em uma posição de Assistente Administrativo.Responsabilidades:Recepcionar os alunos;Organizar as salas de aula;Gerenciar lista de presença;Realizar contato com alunos faltantes;Incluir os contratos no sistema auxiliando o financeiro.Conhecimentos...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    Há 2 dias

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Descrição do CargoO Assistente Administrativo trabalha em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde desenvolve habilidades analíticas e de comunicação eficaz.Responsabilidades:Manter atualizados os processos via sistema;Atender ao cliente via chat e telefone com atendimento receptivo e proativo;Acompanhar rotinas administrativas e informáticas...

  • assistente administrativo junior

    Há 2 dias

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Ibi - Internet Brasileira Incrível Tempo inteiro

    Auxiliar os técnicos de campo no gerenciamento e atualização das agendas de atendimento e instalação de serviços. Atender chamadas e mensagens via WhatsApp de clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre agendamentos e serviços. Monitorar e ajustar os cronogramas de atendimento para garantir a otimização das rotas e o...

  • Analista de Pricing Júnior

    4 semanas atrás

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Chuá Distribuidora Tempo inteiro

    A Básica Assessoria e Cobrança atua desde 2007 em serviços administrativos e financeiros, otimizando processos para empresas parceiras. Valorizamos a transparência, respeito, comunicação e inteligência.Buscamos um(a) profissional proativo(a) para a área Administrativa.Venha fazer parte do nosso timeA Básica Assessoria e Cobrança atua desde 2007 em...