Assistente administrativo de controle técnico

Há 3 dias

Governador Valadares, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atribuições:

  • Auxiliar os técnicos de campo no gerenciamento e atualização das agendas de atendimento e instalação de serviços.
  • Atender chamadas e mensagens via WhatsApp de clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre agendamentos e serviços.
  • Monitorar e ajustar os cronogramas de atendimento para garantir a otimização das rotas e o cumprimento dos prazos.
  • Acompanhar e priorizar os chamados em aberto, assegurando a comunicação entre técnicos e clientes.
  • Realizar o registro e acompanhamento das solicitações e incidentes no sistema da empresa.
  • Escalar problemas mais complexos para os técnicos de suporte avançado ou para a gestão, quando necessário.
  • Manter os clientes informados sobre o status de suas solicitações e eventuais mudanças nas agendas.

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte técnico.
  • Conhecimento básico em informática (uso de sistemas internos e ferramentas de gestão).
  • Facilidade com o uso de ferramentas de comunicação como WhatsApp e telefone.
  • Boa capacidade de organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos agendamentos.
  • Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma rápida e eficiente.
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais desejáveis:

  • Experiência anterior em provedores de internet ou em funções de suporte técnico.
  • Conhecimento básico de redes de internet, modems e roteadores.
  • Familiaridade com sistemas de gestão de tickets e controle de chamados.
  • Habilidade em lidar com situações de conflito ou insatisfação de clientes de maneira calma e profissional.
  • Certificações ou cursos na área de atendimento ao cliente.

Horário: Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.

  • Assistente Administrativo(A)

    Há 11 horas

    Governador Valadares, Brasil Allman Tempo inteiro

    Requisitos e preferênciasFormação: Ensino médio (2o grau) completo Experiência profissional: Não necessário experiência anterior Observações: Assistente AdministrativoAtividades:- Auxilia nas tarefas administrativas gerais, como arquivamento, preenchimento de formulários, atendimento telefônico e suporte à equipe administrativa.Requisitos:-...

  • Assistente Financeiro e Administrativo

    3 semanas atrás

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Allman Consultoria Tempo inteiro

    Overview Principais responsabilidades: Garantir a continuidade das rotinas financeiras e administrativas internas do Grupo Allman (Allman Consultoria, Vox2You GV e Trampu Coworking & Eventos), assegurando organização, controle e pontualidade nos processos durante o período de afastamento da colaboradora titular. Atividades Principais Financeiro:...

  • Assistente Financeiro/Administrativo #01

    3 semanas atrás

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil OPÇÃO CONTABILIDADE Tempo inteiro

    Missão Sua missão como Assistente Financeiro/Administrativo da Opção Contabilidade será contribuir diariamente para a sustentabilidade dos nossos clientes de BPO Financeiro.Você será responsável por cuidar de processos financeiros e administrativos, garantindo a eficiência no cumprimento das tarefas e a qualidade no atendimento aos nossos...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Governador Valadares, Brasil Persone Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Salário: R$ 1.632,09.Benefícios:Vale AlimentaçãoHorário de trabalho: Segunda à sexta - 08h às 18h.Rotina:Realizar atividades administrativas e de atendimento, garantindo qualidade ao fluxo de atendimentos, organização de documentos, comunicação com clientes e colaboradores, além de zelar pelo correto registro e encaminhamento de demandas...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Governador Valadares, Brasil Bigcard Administradora De Convenios E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Descrição:Responsável por realizar rotinas financeiras e administrativas (contas a pagar e receber, conferência de documentos), lançamentos, conferências e organização de documentos.Responsabilidades:Realizar lançamentos financeiros em sistemas e planilhas;Controlar contas a pagar e receber, auxiliar na conciliação bancária;Organizar documentos...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Governador Valadares, Brasil Inov9 Soluções Criativas Tempo inteiro

    Vaga:Assistente Comercial – Clínica de Emagrecimento e Estética. Governador Valadares/MG Se você tem boa comunicação, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer profissionalmente em um ambiente focado em performance e bem-estar, essa oportunidade é para você! Sobre a Empresa:Rede nacional especializada em emagrecimento saudável, estética...

  • Assistente Financeiro E Administrativo

    1 semana atrás

    Governador Valadares, Brasil Yapp Usa Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro

    ??Missão do CargoGarantir a continuidade das rotinas financeiras e administrativas internas do Grupo Allman (Allman Consultoria, Vox2You GV e Trampu Coworking & Eventos), assegurando organização, controle e pontualidade nos processos durante o período de afastamento da colaboradora titular.Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Assistente Financeiro e Administrativo

    Há 6 dias

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ?? Missão do CargoGarantir a continuidade das rotinas financeiras e administrativas internas do Grupo Allman (Allman Consultoria, Vox2You GV e Trampu Coworking & Eventos), assegurando organização, controle e pontualidade nos processos durante o período de afastamento da colaboradora titular.Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Assistente administrativo

    Há 6 dias

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Persone Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$19.632 - R$19.683 por ano

    Salário: R$ 1.632,09.Benefícios:Vale AlimentaçãoHorário de trabalho: Segunda à sexta - 08h às 18h.Rotina:Realizar atividades administrativas e de atendimento, garantindo qualidade ao fluxo de atendimentos, organização de documentos, comunicação com clientes e colaboradores, além de zelar pelo correto registro e encaminhamento de demandas...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil BIGCARD ADMINISTRADORA DE CONVENIOS E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar rotinas financeiras e administrativas (contas a pagar e receber, conferência de documentos), lançamentos, conferências e organização de documentos. Responsabilidades: Realizar lançamentos financeiros em sistemas e planilhas; Controlar contas a pagar e receber, auxiliar na conciliação bancária; Organizar documentos...