Analista Suporte Técnico Automação Residencial

Há 10 horas


São Paulo, Brasil Quero Automação Tempo inteiro

‍ VAGA: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO AUTOMAÇÃO RESIDENCIAL ‍ Região Berrini - São Paulo/SP ⏰ Segunda a sexta, 8h30 às 17h30 - Presencial SOBRE A POSIÇÃO: A Quero Automação busca Analista de Suporte Automação Residencial proativo e orientado a resultados para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico de excelência, oferecendo auxílio nas funcionalidades do sistema, na resolução de problemas e na análise de dados gerados. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Prestar suporte técnico aos usuários do sistema e clientes dos produtos Apoiar equipe comercial com questões técnicas Apoiar os clientes em montagem de projetos e escolha de produtos para pedido de compras Gerenciar processo de devolução de produtos com defeito Colaborar com desenvolvimento em melhorias e correções Atuar como intermediário entre clientes e equipe técnica REQUISITOS: •⁠ Ensino Superior ou Técnico em Engenharia preferencialmente Elétrica •⁠ Conhecimentos básicos de elétrica e eletrônica •⁠  Experiência com automação residencial •⁠  Experiência com produtos de tecnologia (audio de vídeo) •⁠ Experiência em suporte técnico de produtos eletrônicos e atendimento ao cliente Competências Comportamentais: •⁠ ⁠Organização e atenção aos detalhes •⁠ ⁠Capacidade analítica e visão estratégica •⁠ ⁠Proatividade para resolução de problemas •⁠ ⁠Bom relacionamento DIFERENCIAL DESEJÁVEL: ✅ Conhecimento em desenvolvimento de apps O QUE OFERECEMOS: ️ Vale-refeição



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